8月24日下午，在北安市交警大隊會議室，北安法院雲姐調解室的李桂雲同志與交警隊工作人員密切配合，經過釋法明理和情感感化，合力化解了小區鄰里相撞的一起民事糾紛，雙方當事人最終達成調解協議，挽回了鄰里之情，促進了小區的和諧。
案情回放：2018年3月某日，出租車司機在行駛途中撞傷同小區居民，事故發生後，司機立即送傷者去醫院治療，傷者傷勢較重。後雙方向交警部門申請對此起交通事故作事故責任認定，由於事故發生時雙方均未報警，對事故現場無法查清，交警部門只能憑藉監控錄像，按相關規定做出等同責任的認定。傷者對事故認定書不服提出複議，並同時上訪到省、市信訪局、國家信訪局。
聯動調解。鑑於此案的特殊性，北安交警部門啟用多方聯動調解機制，主動與法院聯繫，法院院訴訟服務中心提前介入，委託雲姐調解室李桂雲同志與交警部門共同調解。調解前，主管民事副院長郭輝親自參與案件研究，確定了從案件焦點即責任劃分上入手，爭取讓雙方自己認識到在此起交通事故中的責任的調解思路。
疏導傷者情緒。第一次調解只對傷者及家屬，傷者家屬情緒非常激動，言語尖刻，調解難度極大，李桂雲同志首先根據當時在監控錄像分析，傷者過非人行橫道時瞭望不當，傷者有一定責任，從安慰傷者的角度，慢慢滲透，耐心說服，再從事發司機主動將傷者送到醫院治療，沒有錯過最佳治療期間等，傷者兒子兒媳逐漸認識到了媽媽應該有一些責任，此時雲姐抓住時機，讓他們自己確定如果有責任，應該承擔多大比例，又把多年來法院處理此類交通事故案例講了許多，最後他們同意承擔事故責任比例係數為25%。
打通司機思想。第二次調解只對肇事司機。司機認為自己沒有違章行為，不超速、沒有酒駕、醉駕、只是車燈刮蹭，且事故發生後積極送傷者去醫院治療，交警部門認定等同責任是正確的，調解增加了難度。雲姐就把交通法規關於發生交通事故後雙方不報警，肇事方應當承擔什麼樣的責任，以及車輛與行人發生交通事故，車主應當如何賠償等相關條款都一一拿出來，一一詳細解釋，並當場為肇事司機上了一堂法制課。同時用傷者受傷後承受著病痛的折磨與司機只是經濟上受些損失對比，從強者和弱者對比，從情與法的角度做司機的思想工作，經過長達3小時的解釋和勸說，最後終於司機從心靈深處認識到了自己的過錯，並主動同意承擔75%的主要責任，兩個難度極大的調解基本成功。
促進案件和解。第三次調解將雙方約至交警大隊，就傷者實際發生的醫療費及護理費、誤工費、包括未實際發生的第二次取鋼板的手術費面對面進行磋商。在雙方矛盾和爭議較大的前提下，雲姐就雙方如果調解不成對各自的不利後果進行了透徹的分析，經過大量工作，最後傷者在主張的金額上做了些讓步，司機也表示一定積極籌錢，雙方達成了一致意見。2018年8月24日司機將賠償款6.5萬元親手交到了傷者兒子手裡，傷者的兒子感動的說，如果沒有法院和交警部門聯合調解此案，不會有今天的結果，感謝法院和交警大隊對這起案件的調解和處理，讓我們順利拿到了賠償款。司機也感慨的說多虧了法院雲姐調解室和交警部門，在這麼短的時間內處理了此起糾紛，讓我減少了運營損失，以後開車也一定多加註意，最後雙方表示互相理解，從不認識到鬧糾紛，從矛盾到和諧，最後兩家成為好朋友。
化干戈為玉帛。達成調解協議後，雙方當事人對交警隊與雲姐表示誠懇的感謝，因為雲姐的從中調解，縮短了此次糾紛的時間，大大降低了糾紛的解決成本，維護了雙方的合法權益。交警隊隊長說：“這是北安交警大隊首次與北安法院雲姐調解室合作，非常成功，希望日後加強合作，能夠化解更多的民事糾紛。”
看著雙方達成調解協議，握手言和，雲姐露出欣慰的笑容。讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義，是北安法院不懈的追求，永不懈怠。
閱讀更多 北安市人民法院 的文章
