【问题提出】

绩效管理能否落地是判断绩效管理体系是否真正有效的关键评价要素，也是很多企业HR非常关注的话题。那么如何确保绩效管理体系真正落地呢？

【问题分析】

企业HR可以从以下几方面进行总体把握：

（1）要树立正确的绩效管理理念

正确的绩效理念和文化是确保绩效管理体系落地的思想保障，企业管理者应将绩效融入到日常管理中，将绩效视为管理的有效工具而不是额外的负担，或者“整人”“搞运动”的工具。此外企业要彻底消除为了考核而考核的被动管理局面，当所有员工能自觉将绩效体系应用到日常工作中，积极落实绩效提升的各项要求，努力充当绩效体系实施及优化的急先锋，那么绩效管理体系才有落地的可能。

（2）民主参与考核制度设计

俗话说“顺着好吃横着难咽”，企业在制定绩效管理制度时，需要发动全体员工积极参与，大家要把绩效从对抗变为双赢，HR部门要积极宣传绩效管理的真正价值，制度制定过程要让所有员工充分理解和支持。

业界最佳做法是，人力资源部可以制定制度框架，宣贯绩效考核常用方法和基础知识，辅导用人部门结合他们的实际情况制定符合他们要求的规范。

（3）做好制度试运行工作

绩效管理体系是需要结合企业实际情况不断完善的系统，不管在制度流程设计阶段考虑的多么充分和周全，总会存在或多或少的问题，而这些问题只有通过实践的检验，才能真正暴露出来。

（4）要高度重视绩效的沟通

绩效沟通是绩效管理的核心。考核者与被考核者之间应就团队绩效目标，每个人的绩效KPI考核指标、指标权重、目标值、考核数据计算方式、自评与主管评分标准等进行充分和有效的沟通，被考核者才能从内心真正接受考核。

（5）要提高绩效管理的效率

绩效管理是个非常系统的人力资源管理系统，涉及到公司所有部门和员工，考核模式多样，考核覆盖面广，面对的对象也不尽相同，很难用一套通用的绩效管理模式，考核工作量也非常大，极易给用人部门带来额外不必要的管理负担。

（6）充分重视绩效结果的应用

绩效考核结果应用体现在薪酬调整、职位调整、任职资格管理、培训机会等多个方面。这些应用作为企业必须制定清晰的管理规则和流程，让员工看到奋斗的方向和动力。

为了保证绩效考核结果公正客观，比较好的做法是让员工对照考核指标自评（要有自评证据的自我检查），这样一旦发现员工自评结果与实际结果不一致的情况，绩效的沟通变得更加重要。