中國吉安網訊（記者胡靜、實習生
鄧晨菲）24日，記者從我市民政局獲悉，為全面推進我市殯葬改革移風易俗工作，該局要求全市各縣（市）民政局及市殯葬管理所切實提升殯儀服務能力，保障9月1日全市統一實施的“零點行動”。根據要求，全市範圍內要升級改造殯儀服務設施設備。各地要對本地殯儀館火化爐、殯儀服務車、骨灰寄存（格位）等服務設施、設備進行專項檢查，對存在安全隱患或達不到國家環保標準要求的火化設備，要求全面升級改造或重新添置。確保每個縣級殯儀館至少要有2臺火化爐、市迴歸園至少要有4臺火化爐；要不斷擴容骨灰寄存格位，並在公墓區內規劃建設公益性、節地生態性墓區，以滿足當地“零點行動”後新增死亡人口骨灰存放或公益安葬的需求格位（穴位）。
加強殯儀服務行業行風監管。各地要本著“管行業、必須管行風”的原則，進一步加強對本地殯儀館服務行風的監管，要求所有員工在提供服務過程中，決不允許向喪屬耍態度、給難看臉色，更不允許向喪屬索要煙、酒、現金、吃請等“紅包”現象，堅決杜絕“索、拿、卡、要”行為，營造殯儀服務行業風清氣正的風氣。要提升殯儀員工服務能力，強化員工隊伍建設，督促殯儀館對員工分批進行業務輪訓，不斷提升員工殯儀服務的能力和水平，進一步規範服務禮儀、服務程序、服務態度，為喪屬提供滿意的殯儀服務。
此外，還要嚴格執行收費標準和公示制度。各地要督促當地殯儀館嚴格執行物價部門批准的遺體接運、火化、冷藏（3天內）、普通骨灰盒、骨灰寄存等5項免費服務的價格標準。堅決杜絕捆綁收費或誤導消費；並加強多方溝通，做到在殯儀館辦喪過程中直接結算、核免，不讓群眾多頭跑；同時，所有服務項目都要明碼標價，在殯儀館醒目位置長期上牆張貼，向廣大喪屬進行公示，接受社會公眾監督。
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