连日来，绍兴市实施“搭建一个电话咨询平台、建立一本利企服务台账、打通一条绿色审批通道、组建一支专业帮办队伍、制作一套网上办事教程”的“五个一”措施，畅通“快响应”办事通道。
当地向社会公布市、县两级交通运输政务服务咨询电话17个，快速搭建集咨询、服务、宣传于一体的平台，开年以来，共接听咨询电话1758人次。
通过电话、网调，列出企业急需事项清单，整合形成涵盖复工企业物资运输、员工出行等事项的企业服务台账，通过“二维码”推送给相关企业，全力服务企业顺利复工复产。开年以来累计办理事项893件。
在大力推行网上办、掌上办的基础上，对确需现场办理的事项，建立预约办理、容缺后补、延时办理等服务机制，开通绿色审批通道。全市交通运输审批窗口启动应急服务保障，由代办员提供“一条龙”服务，开年以来，累计办理车辆（船舶）营运证151本。
当地还由市、县两级交通审批业务骨干担任代办员，推行“全岗通”模式，为复工企业做好代办帮办服务。全市24名交通代办员队伍，累计提供政务服务503次。
同时，加大媒体宣传力度，积极做好复工防控宣传，推出一套“不见面”审批系列办事指引，指导企业人员“非接触式”办理各项业务。
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