06.02 怀疑——反向使用人的天性

怀疑——反向使用人的天性

大脑教授 每天原创营销文章 第93天

在生意中,很多人都知道需要塑造自身产品的价值。但是很多人对自身产品的缺点避而不提,一般来说,这种做法当然是非常理智的。

其实很多时候可以把你的产品的一些问题暴露出来,然后合理的解决会收到非常好的效果。注意这个地方我说的是你的产品的缺点。这个缺点本身基本是不影响产品质量的。如果你的产品有的不是缺点而是缺陷,那你的产品就不应该出售。

如果别人听完或者看完你的介绍或者文案,他们有一些怀疑没有说出来,或者没有办法直接在当时向你提问,这样问题没有及时的解决,他们就会放弃购买。

对于一件事物或者产品开始了解之后,人会进行相应的考量和怀疑,这就是人性。

关注我比较久的读者都知道,我在大脑营销系统中有一个非常好用的辩证思维——双向思维。我使用这个思想衍生出了不少的技巧。

双向思维:包括正向思维和逆向思维。

今天我们使用这个思维来解决一件大事——客户的猜疑。首先我们要知道,不管是谁,都有这样的经历,买了一样东西,买完之后会觉得后悔。渐渐地人们在购买支付之前越来越谨慎。

我早之前的文章里说过不少解决这种问题的方法,今天的这个方法,就是逆向利用怀疑。首先,我们要承认一点。

一般的产品,一定会有缺点。不管是产品本身的缺点,还是与同行相比较的缺点。不管你隐藏的多好,这些缺点早晚都会被客户看到。预期暴露,不如优先自己暴露,进行价值转换。

解决怀疑的做法

先审视一下你的产品或者服务,有什么比较明显的劣势,可能让客户比较明显的注意到。这些劣势本身就是你的产品的弱点,你需要通过努力去弱化这些缺点。

另一方面,将这些缺点,进行塑造和转化,变成你产品的好处,解决他们的疑问或者让你更加的可信。

有一个检验的方法,没错!就是测试。

将你修改过的文案,和新的销售说辞,试验到你的老客户那里,员工那里和部分新客户那里。让后看成交率,是否有上升。最起码你要先找一批人帮你看你的说辞和文案是否能够让他们觉得很有吸引力。

案例:

你的产品,没有包装,告诉顾客,我的产品是没有包装的,因为,我想让你的每一份钱都花的值,尽可能的把无用的东西都省略掉,降低你的成本。

如果你的产品很贵,你就说,产品为了保证质量,使用了充足的研发成本,真正的做到了一分钱一分货,绝不做低质量的廉价的东西。我也希望你是认可我们的价值,不被廉价欺骗。

如果你的产品很便宜,就可以说,我的产品便宜,是因为不使用代言,不使用广告,所以比较便宜,我真的不明白,1元钱能解决的事,为什么有人准备在别处花2元?

你的产品只有一种规格,其他的很多商家规格都比较多,这个时候,你可以说,这个规格是一个通用规格,我们发现了完全没有必要做其他的规格,我宁愿你能选了就使用,而不是一个不实用的规格。更好的是,因为我们只做通用规格,降低了成本,也就降低了你的成本。

提前指出你的问题,并进行转化,可以帮你树立你的诚信,增加你的成交率。

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