04.17 周女士投訴紅旗連鎖超市

投訴者情況

姓 名 周女士

電 話18***

地 址成都email 8**@qq.com

投訴類別 其他服務

投訴對象情況

投訴對象名稱 紅旗連鎖超市 地 址成都市雙流區萬安鎮梓州大道萬科海悅匯城項目商業2號1單元1號

聯 系 人 收銀員電 話028-69862040

投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

2019.4.13日晚八點左右 我和男朋友去該超市買水 兩瓶酸奶一瓶礦泉水瓶子一共十多元(帶有一個五角的零頭,具體忘了)開始給了20元 收銀員問有沒有五角 男朋友拿出五角 收銀員拒收 然後我男朋友就追問拒收的原因 說太爛了 不收 我跟男朋友把五角錢仔仔細細的看了通遍 不覺得這是拒收的原因 糾纏了幾分鐘 收銀員態度惡劣 說要麼就補你錢 要麼就退貨 不收就不收 最後我們退貨了 到底是收銀員自身的原因還是紅旗超市培訓員工是這樣培訓的 還是歧視五角錢呢?還是歧視我們這些還在使用五角錢的消費者呢?錢我已經拍下來了 至少在我們這種二十多歲的年輕人眼裡 這五角錢沒有任何問題 我們也不歧視五角錢

現有證據五毛錢照片

投訴請求請當事人或者紅旗超市給我們一個解釋和道歉 謝謝

紅旗連鎖回覆四川消費網內容如下:

以責令分場給顧客賠禮道歉,顧客表示理解了,也責令分場以後注意服務細節,避免不必要的投訴!感謝貴部的關心及關注!

2019年4月18日16:11四川消費網回訪:處理了,謝謝。

四川消費網( www.315sc.org)

投訴諮詢qq:12652315

投訴郵箱:[email protected]

微信公眾號(四川消費網scxfw315)

中國消費者報四川記者站

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