“ 蒙山高，沂水長，我為親人熬雞湯……”革命戰爭年代，沂蒙紅嫂譜寫了一曲曲軍愛民、民擁軍的沂蒙讚歌。和平年代今天，蘭山法院便民訴訟中心的女幹警以“沂蒙紅嫂”為榜樣，傳承沂蒙精神，熱情服務訴訟群眾、集約審判實務服務法官辦案、廉潔司法辦案還當事人公正，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
蘭山法院便民訴訟中心成立於2013年11月，目前共有幹警34名，其中女性幹警22名。該中心由立案大廳、訴訪大廳、執行大廳和訴調對接中心四個部分組成，主要承擔立案登記、案件分流、訴調對接、信訪接待四大功能和訴訟引導、立案登記、訴訟保全、材料收轉、文書送達、查詢諮詢、收費結算、律師服務平臺、12368熱線平臺、訴訟服務網絡平臺等二十項職責。實現了服務功能從立案受理到訴訟全程的轉變，為審判執行工作健康發展提供了基礎保障和堅強助力。
春風化雨，熱情服務訴訟群眾
一張笑臉、一聲問候、一個引導......當回憶起幾天前自己第一次茫然無助地走進蘭山區法院立案大廳的情景時，張大爺滿懷感激。“俺是1月3日到法院起訴的，接待俺的小姑娘態度很熱情，一聲聲‘大叔'喊著，幫我在電腦上就把案子立了，服務很周到。”張大爺感激的說。而接待張大爺的正是便民訴訟中心的導訴員。
為了讓群眾訴訟更便利，2019年蘭山區法院推行全業務網上辦理，訴訟群眾或代理律師只要動動手指，在任何時間任何有網絡的地方就可以登錄蘭山區法院公共服務網、官方網站、微信、微博的網上立案入口提交訴訟材料，進行網上立案。不熟悉業務的訴訟群眾也可以到訴訟服務大廳讓工作人員幫助自助立案。
為儘快通過訴訟群眾在蘭山區法院網上立案系統提交的材料，蘭山區法院便民訴訟中心的王慶玲、張靜、王睿等幾位負責網上立案審核的女幹警經常加班加點審核材料。她們每天一上班就馬不停蹄的認真審核訴訟材料，確保訴狀、委託手續、法人證明、證據清單、送達地址確認書、賬號確認書填寫完整，審核委託手續是否齊全等，負責網上立案的幾位女幹警則要接聽大量的訴訟群眾電話。面對群眾各種各樣的問題，甚至有時候還會對她們發脾氣，她們依然無怨無悔，熱情的為訴訟群眾服務。
針對近年來當事人、市民反映較為集中的案件查詢難、電話找法官難等問題，蘭山法院2016年9月在臨沂市率先開通集電話、短信、郵件等於一體的12368訴訟服務平臺。負責該該平臺的是年輕的女幹。一天忙下來，她們累的嗓子沙啞，無力多說話。2019全年，12368訴訟服務熱線共接聽電話2224條。
小窗口成就大作，2019年蘭山區法院便民訴訟中心共完成登記立案46180件，比上一年同期增長了3.68% ；在立案大廳增設自助立案窗口，增加立案引導人員，全年共為近5000名群眾提供網上立案指導；全年共接轉12368訴訟服務熱線2224條。
集約審判實務，服務法官辦案
在服務訴訟群眾的基礎上，便民訴訟中心還積極服務審判執行工作，建立了審判輔助性事務集中處理機。該機制將原屬各審判執行業務部門的送達、保全、材料收轉、上訴案件收費、呈送，法律文書生效證明的出具、訴調對接等訴訟事務性工作梳理整合，統一交由院便民訴訟中心辦理，使法官從大量繁瑣的審判輔助性事務中解脫出來。便民訴訟中心的女幹警們當仁不讓，在這些業務中也有著突出表現。
李娜已經在蘭山區法院工作了二十餘年，被稱為“蘭山區法院的活地圖”。她每天上班後會對送達團隊接到的案件進行彙總，統籌送達路線，分到各個送達小組。“ 細心的她將案件梳理細化、 分好路線、 難易搭配，並將特殊案件的送達方法及當事人的情況詳細交代，對矛盾容易激化的案件進行有效把握，為我們送達幹警準確送達節省了大量的時間。”送達團隊幹警韓宗奇說。
為更加有效的提升法官辦案，蘭山區法院於2016年在便民訴訟中心成立了材料收轉中心，方便當事人和代理人遞交、收取各類材料，在訴訟群眾和承辦法官之間搭建起了一座便捷、高效的橋樑，負責該項業務的是女幹警陳蘇萍。
提到陳蘇萍，蘭山區法院法官喬麗表示，她盡職盡責，不僅減輕了當事人訴累，也讓法官把更多精力放在研判案情、審判案件上，做到專司審判，大大提高了法官的工作效率。
據統計，2019年材料收轉中心共收轉當事人訴訟材料1689份，使訴訟群眾和法官的溝通渠道更加通暢。
在蘭山區法院便民訴訟中心還活躍著兩位女性員額法官馮俊玲、王紅。她們分別帶領著保全團隊和立案再審團隊，譜寫了一曲巾幗不讓鬚眉的讚歌。
馮俊玲法官是蘭山區法院的資深法官，2016年開始從事法院保全工作。保全要的就是一個“及時”，時間就是效率。盡最快速度把案件辦理完，才能更好地維護當事人的合法權益。對保全乾警來說，風裡來雨裡去是家常便飯，風餐露宿更是再平常不過的事。
臨近春節，蘭山區法院湧進了大量的保全案件，保全團隊幹警馬不停機地奔赴在保全一線，馮俊作為團隊長也不例外。她和同事忍受著室外的低溫，在寒風刺骨的寒風中，對一宗宗涉案財產進行保全。2019年，馮俊玲她帶領的保全團隊再創佳績，共受理保全案件2277件，結案2271件，結案率99.74%。
訴訟服務中心另一名女性員額法官王紅，被便民訴訟中心的姑娘們親切的成為“王姐”。她是立案庭庭長，負責整個立案大廳的日常管工作。她還是立案再審團隊的團隊長，受理再審審查案件、管轄權異議案件、司法確認等工作。
辦理再審審查案件是件極其嚴謹和細緻的工作。王紅憑藉嚴謹的工作態度和沉穩的心態把這項工作做得近乎完美，各類難案在她手裡輕鬆化解。
2019年，王紅帶領團隊共審查辦理管轄權異議案件368件，調解確認263 件，公示催告20件，再審審查58 件。數字背後是她默默付出和無數個加班加點。
“ 春種一粒粟、 秋收萬顆籽。” 2018年1月，蘭山區法院便民訴訟中心被臨沂市中級人民法院榮記集體三等功。2019年1月，被授予臨沂市巾幗建功先進集體榮譽稱號。崇高隱於平凡，無華亦顯本色，她們踐行“沂蒙精神”，無愧於新時期“沂蒙紅嫂”的榮譽稱號。
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