03.04 “媛式管理法”走進“疫”線:親身力行,為隊友提供最好保障

6年前,南京市第一醫院神經內科重症監護室剛剛成立的時候,作為護理組長的張媛嘗試用自己的方法協助護士長做好病房基礎管理。

兩年前,走上代理護士長崗位的她更立志以病房基礎管理為著手,夯實基礎,提升內涵。同時在病區的基礎管理中不斷摸索,創建了自己獨特的管理方法:每天一上班,張媛必定把病區每個角落走一遍,每件儀器摸一遍,每件物品查一遍……她的老師給這種方法起了一個幽默的名字:媛式親身力行法!


“媛式管理法”走進“疫”線:親身力行,為隊友提供最好保障


新冠疫情發生後,張媛第一時間報名支援湖北。同時,她把她的媛式親身力行法也搬到了戰“疫”最前線!

因為心有準備,她帶領組員打了漂亮的第一戰

三月的武漢,綠意悄悄爬上樹梢,城市漸漸復甦。在武漢同濟醫院光谷分院E1-5重症病房內,我們看到了正在忙碌的張媛。從2月9日出徵到現在已經二十多天了,張媛說所有的經歷都刻骨銘心。


“媛式管理法”走進“疫”線:親身力行,為隊友提供最好保障


作為第五批江蘇援湖北醫療隊南京二隊的第一棒,張媛帶領小組成員2月11日凌晨兩小時成功收治了47名病人。新的作戰環境,新組隊的戰友,新的“對手”,作為護理組長的張媛,她是如何帶領組員打贏初到武漢的第一戰呢?

“張老師比較細心,想問題比較周到,在上崗之前她自己就把病區的佈局、常用物品的放置等摸得清清楚楚,就連儀器性能是否良好都一一檢查了,所以雖然病人來的多,我們都不亂,不會因為環境、物品放置不熟悉浪費時間,跟著她我們很安心!”醫療隊隊員、南京市第一醫院重症監護室護師徐一鳴告訴我們。

原來,知曉自己將第一個走進隔離病房後,張媛做足了準備。她首先熟悉了自己的組員,然後親自把病區摸了個透!大到病房排列,小到針線盒的位置,可以說了如指掌。地利人和,首戰大捷!

“親身力行是我的工作習慣,也是我日常護理管理方法,如果沒有親自查看過,我自己是不放心的。”張媛笑著說,“作為戰‘疫’前線的護理組長,我要想的更多一些,更細一些!組員想到的,我要想的再精一些,組員想不到的,我要想的全面些!既然跟著我,除了護理好病人,就是一定要保障自身的安全。我希望通過我的努力,讓我們的隊伍一直都整整齊齊!”

辦公班也能做到極致,病房有我,你們放心

本週開始,張媛的班次發生了改變,由深入病人身邊的護理組長,變成了“打雜”的辦公老師。

所謂“打雜”就是協助醫囑的核對,負責病區內所有診室的管理,同時檢查管床護士醫囑的落實。別人眼中輕鬆的四個小時,張媛硬生生的忙碌到5個小時以上。


“媛式管理法”走進“疫”線:親身力行,為隊友提供最好保障


提早半個小時到崗已經成為一種職業習慣。治療室、處置室、儀器間、被服間、配餐間,每個角落走一遍,這也是多年改不掉的習慣!急救藥品、器材等物品檢查一遍,這更是常年改不掉的“臭毛病”!

每個護士身邊走一遍,防護到位了嗎?

每張病床查一遍,護理措施落實了嗎?

每位病人聊一句,有需要我幫忙的嗎?

這些也都是“打雜”張媛的工作內容之一。 “雖然我們晚夜間都有查房,也有護士長進行檢查,但是張媛老師每天早上必須親自查一遍!”徐一鳴說,“跟著老張上班,心裡定定的!” 質控護士長轉完病房,連連點頭:“媛姐上班,病房清清爽爽,整整齊齊。”同濟醫院的老師也豎起了大拇指:“但凡張媛老師所到之處,整齊乾淨!”

病人有時也湊個熱鬧,就你們那個小張護士最忙。

下班後走出隔離病房,清潔區的辦公馮老師看到張媛,篤定的說:“我就知道里面是你,和你上班內外辦公無縫隙合作,效率特高!特愉快!”

別人眼中簡簡單單的辦公班,張媛把它上到極致,並賦予了新的生命。 “可能有人會認為直接面對病人的醫護人員是英雄,但是我想在這種特殊時期,每一位堅守崗位的人都是英雄!後方我們的同行們,他們克服抽調後人員的不足,在各自崗位上默默堅守,他們也很辛苦,他們都是當之無愧的英雄!”張媛動情地說,“每一個班次都有它存在的意義,雖然大家戲謔我打雜班,但是隻要我在,必會用心做好,為他們提供所有保障!讓他們安心!”

從不後悔自己的選擇,國家需要,我就義不容辭

作為病區的代理護士長,張媛還負責卒中綠色通道的運行、質控,負責多學科護理團隊合作的協調,負責病區年輕護士的培養……在她的努力下,醫院神經內科去年獲獎無數,江蘇省醫師協會品管圈一等獎、全國醫院品管圈大賽二等獎、中國卒中中心培訓基地……

馳援武漢,她仍然秉承一貫的優良作風,把她的媛式管理方法帶到了戰“疫”最前線。“我們科一共出來四個人,在醫院是抽調人員比較多的科室。我不僅要保證他們無恙,我還要心繫全隊安全。我想通過我親身力行,儘可能為他們提前做好準備,同時也給他們一個榜樣作用,告訴他們沒什麼可怕的,我始終和他們肩並肩一起戰鬥!”

這二十多天來,張媛感覺自己的選擇沒有錯,她意識到了自己的成長,也感覺到意志錘鍊的越來越強。她說早期疫情的可怕,是因為對其瞭解不足,如今知己知彼,必然百戰百勝!

張媛告訴我們,出征前夜領導曾問過她有沒有困難,孩子多大,她堅定的說沒有。孩子雖小,有家人照顧,老人身體尚好,無需牽掛!國家需要,義不容辭!


“媛式管理法”走進“疫”線:親身力行,為隊友提供最好保障


提到孩子,張媛的目光異常溫柔,“孩子很聽話,前天給我畫了一幅畫,昨天又錄了一段公益防疫小視頻。我想等他再大一點,他一定會支持媽媽的選擇,將來在國家需要他時,他也會做出和我一樣的選擇!”


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