農發行涼山州分行落實《中國人民銀行關於優化企業開戶服務的指導意見》和 “放管服”的工作要求，積極響應人民銀行涼山中支的號召，優化企業開戶服務，推動改善營商環境，同時為高效服務“三農”，支持脫貧攻堅，進一步優化企業開戶服務，全面提升客戶體驗，實現銀企互通、銀企共贏，採取了以下六大工作舉措：
01
統一建立預約開戶平臺，減少排隊等候時間。農發行省分行統一製作了預約開戶平臺，為企業提供了開戶預約服務，支持企業在線填寫開戶申請，並由專人聯絡後續開戶事宜，力爭做到企業開戶一次性辦結。
02
加強組織宣傳，提高企業銀企溝通效率。按照人行銀行賬戶管理辦法認真梳理開戶流程及開戶資料，農發行涼山州分行整理製作了開戶資料清單及電子模板張貼於網點營業大廳，並通過電子郵箱傳送給有需要開戶的企業，讓企業提前知悉，提前準備，實現讓數據多跑路、企業少跑路，提高企業開戶效率。
03
開設開戶專櫃，切實提高開戶效率。農發行營業網點設有開戶專櫃，主動與客戶溝通並說明開戶流程，並記錄各環節的時間，對於需要人行核准的賬戶由專人及時送達人民銀行辦理，儘量縮短每一個環節的耗時，切實優化開戶流程。
04
強化銀企溝通，實現開戶只跑一次的服務承諾。農發行各營業網點都公開了聯繫電話，客戶可通過網點電話預先與賬戶專管員核實開戶所需資料是否準備齊全、完整，賬戶專管員都會給予耐心細緻的回應，並提示帶齊開戶所需的印章，真正實現企業開戶只跑一次的服務承諾。
05
切實落實監管要求，做到合規開戶。農發行涼山州分行在全面提升開戶效率的同時，切實落實上門核實和法定代表人授權的面籤制度，及時安排客戶經理上門核實和麵籤授權書，確保企業提供的資料與上門核實等環節緊密銜接，既做到合規開戶，又最大程度提高開戶效率。
06
加強員工培訓，切實提升服務水平。農發行涼山州分行積極開展內部員工培訓，對網點櫃面員工進行開戶全流程培訓，要求每一位臨櫃人員都能熟練掌握賬戶開立流程和知曉企業開戶所需全部資料，並能對客戶的疑問進行熟練的解答，切實提升服務水平。
網點服務電話
涼山營業室：0834-2162252
會理縣支行：0834-5696932
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