作為銷售員，要想把產品順利地賣給顧客，就需要搞清楚顧客的興趣所在，瞭解了對方的興趣之後，才能順利進行商談，直至最後取得成功。那麼推銷高手是通過什麼方法瞭解到顧客的興趣，再把產品賣給顧客呢？其實方法很簡單，就四個字“投其所好”，只有投其所好，才能贏得顧客的認可以及肯定。那麼究竟該如何做才能讓自己快速出單呢？
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首先我們要明白如今是一個個性張揚的時代，而且每個人都有自己獨特的個性，不同的顧客消費習慣以及愛好都有所不同，面對這種情況，我們應該適時地改變自己的推銷策略以及銷售方法，才能跟得上“潮流”，
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要想“投其所好”並非難事，第一步把顧客類型搞懂，顧客中有三分之二的男性都是經過理性分析得出的，他們屬於思考型；三分之二的女性顧客會受到情緒的影響，她們屬於感覺型。
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瞭解了顧客的類型之後，就需要洞察顧客的個性，這裡需要掌握十二個字：“學會提問、控制情緒、少說多聽”。聽：百分之八十用來聽、百分之二十用來說；要想控制好自己的情緒，必須要冷靜冷靜再冷靜，千萬不要因為一些瑣碎的小事，影響你的情緒，這一點非常關鍵。
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單位同事小張，本就是一名新人，見到顧客之後，顧客說沒時間，就是讓小張在接待室等著，結果小張等了兩個小時，還沒有等到，於是小張問顧客：“你究竟有沒有時間”，對方也不甘示弱，回了一句：“你沒看見別人忙著嗎？”小張一氣之下說了一句：“你以為你是國家領導人啊？”結果可想而知。
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少說多聽就是為了瞭解顧客的需求、不滿、甚至是抱怨，顧客在講話的同時非常在意推銷員的態度，如果得不到對方的認同，也斷然不會接受你的產品，你要想得到對方的承認，就必須尊重對方的個性，以及需求、愛好等。所以說只有得到了顧客的認可，才有可能得到顧客的青睞。
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還有一點要注意的是：顧客需求與顧客問題之間的聯繫，顧客做出的決定通常不是由需求決定的，而是由問題決定的。如果對顧客的問題視若無睹，你覺得顧客會認可你嗎？而且顧客的問題越突出，需求才會越強烈，需求越強烈顧客才會付出的越多，你覺得是這個理嗎？因為做銷售就得學會尋求解決顧客問題的方法，這才是關鍵所在。只有問題解決了，顧客才會購買你的產品。
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