03.07 让下属心悦诚服的领导是怎么做到的?

用户3222852378262


我认真想过这个问题。

我的领导虽然是正好相反,但我因此或者对比其他领导得出一个好领导或者下属心悦诚服的领导应该有的品质。

1.首先是自己的能力,不是说技术能力而是判断力、应变力、办事能力。领导之所以能让人服气,就是比别人强。见过能力很差的领导,不论关系多硬,对下属多好,都不能让人真的心悦诚服。

2.为下属开放平台,不怕手下出贤能。很多领导都喜欢用有能力的人,但很多领导嫉贤妒能,想把有能力的人长期压在手下使用,殊不知,长此以往,限制住了自己的前途,也不能被下属拥戴,最后只能是两败俱伤。

3.该强硬的时候就要强硬,不怕得罪自己的领导。有的领导只知道溜须拍马,对上摇尾巴对下强硬,但是真正有本事的领导懂得何时为手下争取福利,有一个获利者,就会起到示范作用。

4.要为自己上升绞尽脑汁。一个没有任何上升希望的领导,我只能说,江郎才尽,无论如何也不可能再得到下属的心悦诚服,因为这样的领导已经丧失斗志,起不到表率作用,而且制约了下属发展。

5.脾气不重要,对下属态度不重要,成天笑嘻嘻也不会获得认同。

以上就是我对让下属心悦诚服的领导的真实看法。

当然,如果你已经是领导,即使什么都不行,下属也不认可,又能怎么样呢,只要上司认为你行,你就是领导。



生之感悟


看大门的小伙子为你解答:作为领导想让下属心悦诚服,首先自己要以身作则,要有正气。工作当中要做到公平公正,不徇私,不袒护,要用人格魅力使下属心悦诚服。

就拿我们领导来说,他是一个东北人,也是从一名保安员一步步被公司提拔到主管位置上的。有一次我犯了一个很小的错误,巡逻时漏掉了一个点位,被他发现了,就毫不留情的当着全部门同事劈头盖脸的骂了我一顿,宣布绩效考核我两分。我想不通,平时我跟他关系不错,为什么这样对我?我就去办公室找他理论。他说:“私下里咱们是哥们弟兄,在一起吃吃喝喝,开开玩笑怎样都行。但工作时间,我是领导,你是我的下属。如果我因为和你之间的私人关系而不去说你处罚你,其他人会怎么想?还怎样带领大家工作?那我就是一名不称职的领导。”

听完他的这番话之后,我是挺佩服他的。就像他说的那样,对我不训斥不处罚,就难以服众。然后他干了件更让我佩服的事情,他向经理申请扣了他自己五分绩效,说他是我的主管领导,我犯错他有管理责任,愿意和我一起受罚。

经过此事,我是打心底佩服我们主管。在这样的领导手下干不受委屈,做事就事论事。工作干的好的有奖励,干的不好的有处罚。赏罚分明,想让人不佩服都不行。


看大门的小伙子678


领导做到这三点,能让下属心悦诚服:“有担当”、“敢决断”、“有威严”。

有担当

职场中,常听到有下属在抱怨:“某某领导瞎指挥,出了问题还不敢承认,让下属背锅”,这样的领导就是没有担当的表现。作为领导,不一定时时刻刻都能正确施策、正确指挥,人无完人,总有失误的时候。但是,失误时要勇于担当,敢主动揽责的领导更有魅力,更能赢得下属爱戴。

敢决断

领导雷厉风行、带领团队冲锋陷阵,这样的团队往往精力旺盛,下属也更有激情。有些领导面对问题,往往犹豫不决、优柔寡断,势必会影响整个团队的士气,给下属无所适从的感觉。感决断,哪怕没有百分百把握,也勇于尝试、敢于拼搏,下属也会和你共进退、同患难。


有威严

领导一定要有领导作为、领导威严。在下属面前,没有威严就会失去该有的尊重;在外人面前,没有威严就会让团队失去信心。因为领导一般都是团队的主心骨,主心骨威严不足,就不能“挺胸抬头往前冲。”

因此,要让下属心悦诚服,必须做到“有担当”、“敢决断”、“有威严”。


小巫视角


在机关及国企有过任职经历,这里尝试结合自身管理实践做个交流。

职务只是建立领导权威的一个基础,让下属心悦诚服,更多体现的是“带兵”的水平:

1、能力强。能力是硬指标,一头狮子带领的一群羊肯定要比一头羊带领的一群狮子更有战斗力。领导者要有能力,有魄力,有远见,有格局,能看到别人看不到事情,能看透别人看不透的事情。每每遇到关键时候,他一站出来,大家就会觉得踏实,他也总是能带领手下的人攻城略地。跟着这样的领导,有奔头。

2、懂爱护。身先士卒,遇到难题攻坚,喊得出“跟我上”,而不是“给我上”;与下属同甘共苦 ,宁可不计一城一池的得失,绝不丢下一个弟兄;内外有别:出了问题,不会爱惜自己的羽毛,总是先把责任扛起来,不揭下属的短;关起门来,追究责任,严厉教育,奖罚分明。

3、培养人。如果一个领导只是盯着组织绩效的完成,这样的事业就不会有太大的感召力。一手抓任务完成,一手抓下属培养,甚至更重视对下属的培养。用人不疑,充分授权,放手让下属在风雨中成长,这样的领导治下的部门,也往往总能出人才。


水大鱼大


我是领子,很高兴回答这个问题。你所说的这种让人心悦诚服的领导,的确是可遇而不可求的,与组织氛围、团队成员等等都有很大关系。说实话,我在从业的十几年中,真的没有遇到过这种领导,只是幻想过。

①有充足的业务知识。有时候我们工作不愉快,是因为遇到我们自己解决不了的困难时领导也帮不上忙,因为他更不懂业务知识,如果你的领导业务知识丰富,能帮你解决工作问题,这样的领导很棒。

②管理风格平易近人。不同的领导,管理风格差距很多,太过严厉、太过懦弱的,都会引起下属的抵触,只有个性随和平易近人的,才能赢得大部分下属的喜欢。

③把组织氛围管理的很和谐。这点其实很重要,千人千面,能把不同性格能力的员工都管理好,相互间和谐相处,组织氛围很重要,这也考验领导的协调组织、安排控制等多方面的管理能力。

④会培养员工。你之所以能感受到心悦诚服,还有一方面是你有成长、有所学,有些是通过培训,有些是通过领导的潜移默化学到的。

⑤有很强的个人魅力。能力、名誉、地位、颜值等等,如果领导的个人魅力很强,你会觉得他做的好多事都是对的,做什么你都支持,这或许有些明星光环效应的感觉。

⑥在一个团队里,也许领导只能做到让一两个人感到心悦诚服,满足全员的心理预期,那真是太难了,毕竟每个人对心悦诚服的要求也不一样。及时没有遇到完美的领导,做到自律、自强,开心的工作,努力的成长,也不错。


领子不够白


做为一个让下属心悦诚服的领导,一般具有以下特质和采取以下几方面的综合策略。

关注下属,培养下属,让下属感激你,追随你,亲近你,相信你,仰慕你,这样一定能让下属心悦诚服。

一、了解员工的需要和潜在需要,满足所需,促进其成长,让下属感激你。

员工的成长应包含:薪酬、职位、技能、心智四个方面,要给下属财富,让下属各展其能,各得其所。

社会交换理论认为,财富有四类:物质财富、知识财富、社会财富、精神财富;

物质财富:薪酬、奖金等

知识财富:技术知识与技能、社会知识与技能,“授人以鱼不如授人以渔”,对年轻人来说,教会她/他知识与技的效用能远比给一点点物质奖励大得多。

社会财富:权力、地位等。

精神财富:即一种能够让人舒心、爽快,让下属觉得伟大、高尚、善良、美丽、安宁等等

二、培养自己的人格魅力,让下属追随你

领导者的人格魅力,是领导者与他人交往中,影响和改变他人心理和行为的能力。这种能力,来自领导者的品格、素质、知识等,来自自身的道德修养。

人格魅力取决于德,德优体现在道德品质高尚,思想作风优良;人格魅力取决于廉,清正廉明,廉洁自律,要守得住清苦,扛得住诱惑,耐得住寂寞,管得住小节;人格魅力取决于信,言必信,行必果;人格魅力取决于勤,尽心尽力尽责,才能在员工中树立威望。

但同时,任何事物都有多样性和复杂性,人心更是如此。在思想多元化的今天,还得学点谋略。只有阴阳调和、宽猛相济、恩威并重、张弛有度,才能让下属心悦诚服。

三、构建情感纽带,让下属“士为知己者用”,亲近你。

管理者要学会“感情投资”,感情产生的力量是无穷的,这种力量能产生巨大的凝聚力。 领导者与被领导者之间的情感联系,包括满足部下某方面的心理需要,形成和谐融洽的气氛,使被领导者乐于接受和愿意接受领导者的调遣,产生“士为知己者用”的心理效应。

领导者与部下之间的感情是在共同的工作中逐步建立起来的,是用理解、友谊、支持、帮助等因素凝聚而成的。要尊重关心下属,营造氛围,让员工感受到舒适度和得到认同感,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,让下属喜欢你,愿意和你合作。

四、坚毅的自信,让下属坚定的相信你

一个管理者必须有坚定的信念,坚毅的自信,而且在下属面前表现出这种自信,给下属以强烈的跟随信念。这是因为在人类漫长的进化过程当中,进化出了第一种心理--“安全心理”。

人们会去本能的寻求一些安全感,或者是寻求一些庇护。

所以相信自己,让下属也相信你。

五、个人持续学习,打造核心能力,让下属仰慕你

保持自己在专业技术领域或者管理领域的领先地位,这种能力能产生巨大的号召力,这种号召力是因为在人类漫长的进化过程当中,进化出的“认可心理”。

一个单独的个体,在种群当中得到认可是非常重要的。在我们人类漫长的进化过程中,如果没有这个种群的认可,那他会死,意味着没办法存活。如何保证能持续性的得到认可,那时候唯一的办法就是去服从这个种群共同信奉那位所谓的“神明”,到了我们的这个时代被更加的具体化了,比如某个人,或者是某一门学科等等。如此,便能得到这个种群的认可。

总之,善待下属,培养下属,成就下属,定能让下属心悦诚服。

【善待下属】

谓之下属,形同手足;

男女长少,各有所求。

言而有信,赏罚分明;

栽培得法,业绩必成。

【培养下属】

心胸开阔,海纳百川。

爱其能,惜其才;

擅其长,补其短;

容其行,乃使成器

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我是高级工程师,我是中大MBA,我是企业管理者,我有一点实践和总结,交流分享,一切正好。



管理实践课堂


管理者如何让下属心悦诚服,分析以下几点供你参考:

首先,管理者要起到带头作用,作为一个团队的领导者,要有领导者的样子,要给下属树立典范,要让自己给员工积极的带头作用。

管理者要具备管理知识和技巧,能够达到一定的水准,在思维和行为方面都能做到榜样,这样自己的下属才会信服自己,才能跟着自己干下去。

其次,管理者找到更适合自己的管理方式,给下属更好的发挥才华和个人成长的空间和机会。不管是规模大的企业还是规模小的企业,符合企业实际情况的管理方式才更好的方式,下属才会认可管理者。

然后,管理者给下属合理的奖罚制度,有贡献保持进步的要奖励,犯错误的要惩罚,同时要严于律己,很多时候要让下属心服口服,还是需要自己做到言行一致,合理奖惩下属。

作为管理者更是不搞特殊,也不能因为某些个人是自己的亲戚朋友就特殊对待,要让下属心服口服,就要做到管理公正公平。

最后,管理者具备一定的专业知识和技能,能够为企业创造价值,能够培养下属,这样不仅可以为企业带来实战业绩,也展示了个人能力,自然让下属佩服自己的心情迅速扩大。

当然还有很多要做的,比如发自内心去关心下属,用心去帮助下属进步成长。谁都愿意和一个积极乐观正能量的领导在一起,并且这个领导懂得比自己多,可以帮助成长,这样的管理者会自然让下属喜欢和服气,管理是一门学问也是一门艺术,更是实践的感悟,绝不是今天列举三五条,十条八条那么简单。建议你一边学习理论,一边在实践中总结!



卖裤子的小哥


1,能尊重下属的人格,不因家庭背景而不屑;不因工作能力而不屑:只要是认真努力付出的就是好样的,不歧视任何人 ,所有下属一视同仁。

2,有很很强沟通协调能力:解决问题及时,不拖拖拉拉,急大家所急,快速处理。

3,能以身作则,敢管敢做:要求下属能做到的,自己摔先做到。

4,认可下属的付出:做的好的要奖励,或金钱或平台。错的要严肃批评,不留情面,该罚款的罚款…,对事不对人,处事公平。

5,领导的业务技能:对自己管理范围内的技术要懂:一问三不知谁服你?烂指挥谁听?

6,谦和:像邻居大哥,似隔壁大姐,跟下属有很好的人文互动,不高高在上,能打成一片。

能尊重他人;为人低调;做事干练;处事公平;敢于担责;这样的领导,大家都会心悦诚服,愿意追随!


骁咏


天底下最难的事儿就是和人打交道,所谓百人百性,人际交往总会有这样那样的问题,沟通尚且如此,驾驭就更难了,谁也不喜欢被管着,所以,领导这活儿需要智慧和手段!如何让下属心悦诚服?不整废话,直接上干货!记住这5招就够了!

1、示之以才,成之以绩

一个领导者要想得到下属和同事的诚服,就必须具有高于他们的才能,并在实践中得到充分表现。领导者只有在自己的工作实践中,充分显才露智,创造出令人瞩目的实绩,才能逐步服人心,树立起自己的威信。若要示之以才,成之以绩,一要敢于处理棘手的难题;二要大胆创新;三要波浪式推进。

2、立之以威,施之以惠

“立威”主要是指一个领导者要以严治政,既要坚持原则,严格法纪,在重大问题面前要严肃,该处罚的决不心慈手软。

“施惠”主要是指一个领导者要通情达理、谦和待下,根据不同对象的不同需求,给予不同的关心或支持。

做到立之以威,施之以惠,一要严明。无论对于何人,该批评、该处罚的要批评、要处罚;该表扬、该奖赏的要表扬、要奖赏。赏罚分明,决不能徇私情。二要慎时。就是要审时度势。三要适度。无论是施威,还是施惠,都要适度,都要考虑效果,走向任何一个极端都将带来不利影响。

3、大权独揽,小权分散

“大权独揽,小权分散”,从质的方面看,领导者应注重抓重要工作,抓关键环节。也就是说,凡重要工作,领导者应亲自抓,不可轻易委权他人。从量的方面看,某位副职所分管的工作量,既不可超过正职,也不可大大地超过其他副职,否则,就会无形中造成主次颠倒或权力不平衡。

权力是一个变量,如果授权过分,就等于削弱权力;但如果授权不足,就会影响下级的积极性和创造性,导致领导者事必躬亲,摆脱不开锁碎事务的困挠,事实上也是削弱权力。

如何处理好揽权和放权的关系?关键是要找准二者的交接点。这个交接点应能满足两个条件:一是领导者能有效地指挥和决策;二是下属或助手的积极性、创造性能得到发挥。

4、谋之以众,断之以独

“谋之以众”,是指领导者研讨问题要民主,要广泛听取大家的意见。众谋,是正确决策的需要,也是团结下属和助手们的重要手段。

“断之以独”,是指领导者决断要果敢,有时还应敢于力排众议。我们所说的“独断”,并非指鲁莽的“武断”,主要包括三层意思:一是指决断能力;二是指要敢于决断;三是指要有韧性。

5、疏通思想,策励骨干

内部矛盾错综复杂,领导者一时难以驾驭的情况是难免的。面对此种局面,领导者要紧的是应该疏通思想,策励骨干。疏通思想,策励骨干,二者紧密相联,缺一不可。不疏通思想,就无法真正策励骨干。而如果不把骨干组织起来,不能策励骨干,也就无法疏通各方面人士的思想。


春夏秋冬雨雪风


作为一个领导者,如果想让下属感到满意,那么就要让下属心悦诚服、心甘情愿地做他应该做的事。而要做到这些,来源于下属对领导者的信服、尊敬、感恩等等,这也就是所谓的领导者魅力。那么,约克老师就带大家一起具体剖析一下如何才能够做到一名“让下属心悦诚服的领导”。

(一)魅力型领导者的内涵和特征

  1.内涵

  领导者就是有追随者的人,领导力就是获得追随能力,领导魅力就是领导者拥有的能对追随者产生巨大影响的个人能力。简言之,有魅力的人才有追随者,有追随者的人才能成为领导者,这样的领导者才能有权威,令人信服。

  那么,领导魅力是什么?就是领导者所具备的超凡品质,在领导工作中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力,并由此而形成领导者与追随者之间的和谐关系。

  魅力型领导者通过个人魅力,使下属为实现目标心甘情愿地付出努力,对下属行为产生巨大影响。领导者凭借个人的非凡品质和人格感召力,激发下属追随的愿望,以至于渴望被领导,这正是魅力型领导的力量源泉。House认为,魅力型领导者通过个人才能和魅力使下属无条件服从并模仿领导者,对领导者充分尊重并忠于领导者,由此自觉接受组织目标,为实现目标而努力。Bass认为,领导魅力来源于领导者和追随者的个人素质特征,从领导者行为和下属反应来定义魅力。Conger和Kanungo认为,下属通过对领导者行为的认知而产生魅力型领导,因而提出了魅力型领导归因理论。

  2.特征

  根据House提出的魅力型领导三大特征、Conger和Kanungo提出的魅力型领导七大特征,可总结出魅力型领导的几个特征:

  第一,充满自信。魅力型领导者对自己的能力和判断力有十足的自信,可激发下属为实现组织目标而努力工作的热情。即使在危机情况下,下属也能够充分发挥自身的长处,积极主动地应对。

  第二,通过愿景描述激励下属。魅力型领导者通过对美好愿景的清晰描述,能够号召追随者,并唤起追随者的激情和献身精神,义无反顾地服从并忠于领导者,愿意为实现目标心甘情愿地付出超常努力。

  第三,敢于冒险和创新。魅力型领导者的行为往往是非常规的,与组织、行业或社会现有的规范并不一致,甚至发生冲突。他们敢于并善于打破传统,进行革新,改变现状。

  第四,对周围环境有较高的敏感性。魅力型领导者对组织内部和外部环境的变化非常敏感,能够客观地评估现有资源环境和限制条件,具备高度的洞察力。

(二)魅力型领导者的作用

  1.吸引更多的人才,激发员工的奉献精神

  人才是企业成败的关键,决定企业的未来。魅力型领导者具有高尚的品格、卓越的才能和非凡的魅力,因而能够吸引大量人才。有一技之长的人更希望追随有魅力的领导者,充分发挥自己的聪明才智,实现自身价值。随着市场经济迅速发展,人们对经济利益的追逐已常态化,单纯的物质激励作用相对减少,而领导者的个人魅力往往在吸引人才方面起到很大作用。

  魅力型领导者通过愿景规划等方式,可改变追随者的价值观、信仰和态度,使他们对领导者产生高度的忠诚、奉献精神,主动承担某种角色,全身心投入实现组织目标的工作中。当某种角色与自我概念相一致的时候,就加强了某种身份和价值的显著地位,并将行为和目标与他们的身份、价值观、使命联系起来,从而激发了个人的奉献精神。

  2.建设高凝聚力的企业文化,降低员工离职率

  优秀的企业文化可以激发员工的自律意识,降低管理成本,有助于企业长期稳定发展。

  企业文化具有鲜明的个性和差异,往往由领导者的文化素质、性格特征和能力等决定。魅力型领导者的个人魅力直接决定企业的氛围,以自己的才能和影响力将思维和价值观传递给员工。领导者高尚的人格能够在员工中形成向心力和凝聚力,提高员工的忠诚度,从而有利于形成具有高凝聚力的企业文化,降低员工离职率。

  3.使组织更适应不确定的复杂外界环境

  为了适应经济发展的需要,每个组织都要进行不同程度的变革,因此任何组织所面临的环境充满了危机和不确定性。无论是自上而下还是自下而上的变革,首先要保障变革计划具有可行性,然后得到组织内部广泛的认同和支持。

  魅力型领导者凭借自身敏锐的洞察力,在复杂动态的环境中确立企业发展的正确方向;通过清楚的表达能力和强烈的感召力,凝聚团队的力量,激励全体员工积极面对复杂的动态的环境,为企业变革顺利进行付出更多努力,从而有利于企业长远稳定发展。

(三)怎样做一个魅力型领导者

  1.立足现实,不断学习,更新知识

  成为领导者的一项基本能力要求,是拥有知识和才华。尤其是在知识经济时代,领导者只有不断用知识丰富、充实自己,才能做好领导工作,才会有持久的领导魅力。

  从当前社会的发展要求看,魅力型领导者除了具备政治素质外,还必须全面加强现代科学知识的学习。增长知识是培养领导魅力的重要方面,可以说知识是塑造领导魅力的基石。文化知识是领导者开拓思维、开阔视野、把握发展方向、增强影响力和凝聚力的基本要素。因此,要获得非权力性领导力,成为魅力型领导者,需要加强三方面知识的学习:

  第一,加强硬科学知识的学习,也就是自身专业知识的学习,具备扎实的专业知识理论。

  第二,加强软科学知识的学习,也就是决策管理、经营管理等知识的学习。

  第三,加强社会生活知识的学习,也就是从政治生活、经济生活、社会交往等活动中不断学习,扩展知识面。

  魅力型领导者除了具有一定的知识内涵和结构外,还要培养非凡的创新能力,也就是非凡的智力水准。没有创新的智力水准,一切就成为纸上谈兵,脱离实际而无意义。

  2.提升个人素质,培养高尚的品德

  领导者的威信,往往是从个人魅力中建立起来的。个人素质和高尚的品德是个人魅力的源泉之一,因此领导者要塑造自身魅力,就要努力培养坚强的性格、乐观的生活态度和孜孜不倦的进取心,以及诚实可靠和信守承诺的品质。

  态度决定一切,观念引导行动。领导者应树立正确的世界观、人生观和价值观,以观念更新促进个人素质进一步提高。全面发展的领导者素质应是渊博的知识、卓越的能力和健全的人格的有机结合,这就需要从五个方面加强内涵的培养:

  第一,要做到严于律己,不能放任自流。

  第二,要经常反省,检查自身的不足之处,改正过失或错误,克服缺点。

  第三,要坚持豁达和容忍的修炼。

  第四,要持之以恒,切忌半途而废。

  第五,要制定高标准,塑造一个更加完备的人格和崇高的精神。

  3.提高沟通能力,建立良好的人际关系

  随着组织不断变化发展,内部成员都有参与决策的强烈愿望,领导者必须与成员进行有效的沟通,善于听取他们的意见和建议并集思广益,建立良好的人际关系,才能激发成员的奉献精神。

  魅力型领导者应通过描绘组织未来的使命和愿景以鼓舞人心,而组织的使命和愿景必须符合下属的需要和价值观,因此需要领导者通过沟通,传达思想并互通信息,建立与下属的情感联系,转变为魅力型领导。领导者要想具有卓越的沟通能力,建立良好的人际关系,应做到以下几方面:

  第一,重视倾听,善于倾听。倾听不但是一种才能,更是高尚品德的表现。领导者只有具备倾听的品德,注重倾听的技巧,才能做到有效沟通。

  第二,重视情感,关心下属。领导者应通过与下属沟通和讨论问题,了解下属的观念和需求。另外,还应对下属适时合理地进行表扬或奖励,尊重和肯定下属,增进与下属的感情,提升领导者的个人魅力。

  4.塑造自身良好形象,以榜样的力量影响下属

  领导魅力是由才能、品行、气质等因素综合体现的一种个人魅力,因此领导者应注重非权力因素的运用,塑造良好的形象,言传身教。

  第一,领导者应注重自己的仪表,展示自己的良好形象,以赢得下属的追随和支持。还应以身作则,通过示范方式对下属施加影响。

  第二,领导者应有绝对的自信和坚定的信念,对组织愿景表现出高度的乐观,对下属表现出高绩效的期望,树立角色榜样。领导者的行为应与组织愿景保持一致,向下属传递正确的价值观,强化魅力型领导者的激励作用。

  第三,作风是一个人的内在思想和品性的外在体现,是为人处事的风格。领导者应转变作风、规范自己的行为。还应勇于承担责任,以求真务实的作风展示领导魅力。

总之,一个成功的领导者需要凭借个人魅力,调动和激励下属,推动整个组织的发展,让团队更具有凝聚力。


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