03.08 你認為傳統的地接旅行社是旅遊業中的最底層嗎?你怎麼看?

愛遊秦皇島


沒有最底層一說。一個城市的地接社在本地方可能是地接社,可以對別的地方的旅行社來說,他也可以變成組團社。當然在A市的旅行社不能直接進入B市展開業務,只能通過當地的旅行社展開業務。一個發展勢頭良好的旅行社,他可以在B省市設立分社,門市店等。當然地接社的優勢就是在當地有信息,人脈,規模化的優勢,從而可以在酒店、景區、車費等方面有較強的議價能力,同時由於對當地信息有較強的收集能力,從而能規避或者降低旅途中的一些風險。正因為旅行社在當地有這些優勢,旅行社才會有地接社和組團社之說,沒有誰是底層之說。有人說,酒店、景區、各類交通工具才是底層。但是旅遊也有淡旺季的,在淡季由於旅行社可以給這些地方帶來人流,這些行業可能會有求於旅行社。但是當旺季來領,反過來旅行社也會有求於這些行業幫自己解決旅途中的吃住行問題,優先進景區問題。大家其實是相互依賴的關係。關注我,帶你瞭解美麗新疆。


新疆戶外張仲寧


尊敬的同仁你好, 地接並不底層,只不過是旅遊鏈的下游出口,是旅遊產業的消化端,不能說人光長嘴沒有胃吧,所謂低端,是做地接的同業認為的,覺得壓力大不容易。其實不管是哪個層面都覺得自己累。我是從做地接到組團,文旅到專列全做過,個人說說感覺:

當年我最早做地接時可能比現在好一點,壓款問題還不嚴重,那時候是一個一個地區跑業務,拜訪組團社,搞招投標,控大交通(機票計劃位,保火車中下鋪),設辦事處,控車控房,和景點餐廳車隊購物籤協議,導遊報賬,處理投訴等等,現在爭取把量衝起來,做好渠道資源,儘量不壓款就應該問題不大。做滾動集散和全國大散拼的辛苦一點,賭的幾率大一些。

做渠道組團社也不容易,作為團隊鏈上重要的一環,中間商也不好做,這邊整合地接資源,那邊跑組團社推銷地接線路,現在還得控大交通(機票,郵輪等,需靠這個壟斷線路)和組團籤協議,給供應商平臺交押金,風險壓力大,渠道業務經理夏練三伏,冬練三九,揹著書包四處發報價加微信很不容易。當然像凱撒,眾信,海洋這類大社,上下游配套齊全,產供銷一體的另論。

做組團門市業務的旅行社更難,招商加盟,做報表,法律文件,處理投訴,保險理賠等等一堆事。做門市業務的更不容易,跑社區拉人頭,做群推廣,拉散客做自組,籤旅遊合同安排保險,同業競爭壓力大,沒日沒夜的回答諮詢等等。

所以團隊旅遊沒有一個層面是低端低層的,只是端口不同。從組團到渠道再到地接一起組成了遊客從出門,乘交通,再到當地遊覽再回到家的旅遊服務過程。還有一點就是傳統方式旅遊行業和旅行社佔有旅遊市場比例也來越低,掌握互聯網+和大數據的電商旅遊平臺將會成為了旅遊服務行業的主體,所以及時轉型很重要。


來去是夢成敗皆空


如果從整個行業來說,我認為,地接社不是行業中的最底層,而是行業中層


對於旅遊行業來說,涉及的行業比較多,同時涉及的崗位也很多。基本上有交通的,一般就是飛機,火車和大巴。住宿,各級別的酒店和度假村,甚至現在的民宿酒店。餐飲,涉及到用的餐廳飯店等。導遊,有地接導遊,領隊等。還有各種景點景區,甚至還有保險公司。

那怎麼分析他們都處產業鏈的什麼層次呢?

我覺得按照需求服務劃分,我們可以從客人的需求來說一下。

比如一個北京的公司需要去海南搞團建。那麼找到了北京的一家旅行社,說了要求,最後簽訂旅遊合同,付款,到日期出發。北京的旅行社預先定了北京至海口的機票,並且已經找海口地接社發了確認,確定了用車/住宿/餐飲/景點的內容和標準。海南的旅行社按照要求預定了這些項目。客人到了海南走行程,海南旅行社按照計劃順利接待,

那基本的產業鏈就是。


1.需求方:客人提需求

2.資源調配方:組團社負責招徠客人,對地接社下達服務標準的要求

3.資源調配方:地接社負責預定服務項目,接待客人到訪。

4.資源把控方:酒店/交通/餐廳/景區等按照地接社計劃接待客人。


所以明顯組團社和地接社都是資源調配方。出於這個行業的中層,行業底層是各個資源把控方。


但是不得不說,地接社在整體業務上確實偏於中下方,所以掣肘較多,確實在這個行業中容易授人以柄。

更不能不說的是,地接社是業務的核心,是整個資源調配的核心,同時一個行程的接待好與壞全憑地接社的能力。旺季手裡有沒有房,臨時事態是否能處理妥當,對於計劃的執行是否到位或者按照實際情況調配都能反應出一個地接社的能力。


以上就是我的見解,如果你有不同或者其他想法,可以留言交流。


三日為晶


我不這麼認為的,我覺得旅遊行業沒有最底層這一說。我也是從事旅遊行業的,下面我來說一下我的看法,旅遊行業,一般分為計調,導遊,銷售,規劃等等,其實這些工作都是非常重要的。旅行社又分為組團社和接待社1.首先需要組團社計調先制定好路線,行程等等。2.需要銷售把這個路線分享給遊客,吸引遊客來報名,參加旅遊。3.遊客有了,就需要地接社導遊帶領遊客按照合同約定,來靈活的安排遊客旅遊。4.所以綜上所述,地接旅行社不是最底層的



旅遊Happy1995


我不認為地接社處於旅遊業的最底層

地接社可以理解為旅行社其中的一個部門,旅行社是所有部門的統稱

在我們公司,有很多部門,電商部(主要負責B2C、B2B平臺的銷售)、網頁推广部門(百度等推廣)、線下銷售、計調部門、車隊、導遊、財務部、周邊遊部門、地接部門、行政部門等。

其中地接部就是負責接待其它城市的組團社、旅行社、門市、線上銷售交接過來的遊客和本城市組團社、其它旅行社、門市的遊客,並交接給計調部門安排遊客出行。地接部門接待的遊客量比較大,因為是接待全國的遊客。正如其它回答者所說,地接的資源需要很豐富,包括景區、酒店、餐廳等深度合作,以及長久的經驗,才能協調好遊客的吃住行遊購娛,並且在突發問題上及時妥善處理。


流水點點


旅行社是旅遊產業中的資源梳理整合著,在整個旅遊產業環節中旅行社是以策劃者的身份存在。

作為旅行社中的地接社,在產品的設計,質量的掌控上起到至關重要的作用。線路的規劃,酒店的選擇,車輛的委派,導遊的安排每個環節都很重要。團隊能否順利進行,客人是否能玩的盡興,幾乎全在地接社的安排。所以,可以說地接社是旅遊環節中,最為至關重要的存在。

所以我不認為地接社處在旅遊業的最底層,相反我認為地接社是旅遊業的中樞神經系統。只有優秀的地接社才能為遊客提供優質的服務。


豫見旅行


怎麼能說是最底層的行業呢?一定要把態度轉變過來。三百六十行,行行出狀元,任何一個工種都不應該受到歧視。

服務行業是一個很廣很深很有技術含量的基層性行業,不同領域有不同的精華締造者。

地接,顧名思義就是當地接待。

地接工作人員說白了就是嚮導,不僅僅是帶路,他們更懂當地的民俗風情文化和歷史典故,可以提供更多的知識給遊客,讓遊客享受到的不僅僅是吃喝玩樂和美景,更多的是文化的收穫,是中國傳統文化的有利傳播者。


五臺山晉哥


肯定不可以用最底層來表述,地接旅行社瞭解當地的旅遊資源,酒店等信息,導遊講解也是非常到位的,這個組團社不可能做到熟知全國每一個景點的詳細信息;還有點地方,當地景區和當地旅行社(地接社)有合同協議的景區門票,這個價格優勢,組團社是沒有辦法做到的!旅行社的經營模式就是這樣,在當今的市場環境下,只有合作共贏才是王道。


熙熙老師


我並不贊同傳統地接旅行社是旅遊業中的最底層的說法。

傳統地接旅行社是指旅遊目的地主要負責接待旅遊團或散客,安排吃住行遊購娛的旅行社。首先,在旅遊生態鏈中,地接社在一定意義上說,確實處於組團社的下游,但相對於旅遊目的地的酒店、景區、旅遊客運、旅遊餐館購物娛樂消費場所等,地接社又處於上游;其次,在一些熱門旅遊目的地,由於地接社熟悉當地情況,掌控旅遊接待資源能力較強,地接社對組團社具有一定的優勢地位,尤其在旅遊旺季表現比較明顯;再次,在旅遊行業優秀的企業總是業內大家願意與之合作的夥伴,上游下游之說並無一定之規,地接社只要品牌鮮明,誠信經營,服務優質,組團社或者旅遊目的地接待資源方與其合作一定是相互之間目標一致、地位平等的利益共同體。因此,不必糾結於誰是上層誰底層的問題。


黃山錢哥qcx


不能用最底層這個詞,應該是最實戰的一線。也是一個最小型的運作團隊。旅遊業的最頂層是國與國,省與省之間的政策和往來,是交通運輸行業和酒店餐飲行業的一線生機,但是落到實處就是旅行社一個一個遊客的招徠和一次次的景點宣傳,是導遊一團一團的服務樹立起來的行業形象。更是行業興衰的晴雨表和試金石。絕不僅僅是最底層的機構這麼簡單。

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