日前，人民日报发布《宅在家里“逛”商场》报道，点赞银泰新零售“云复工”让疫情下的消费市场呈现“新常态”。
在这次疫情下，银泰基于成熟的新零售模式，推出“导购直播”、“云逛街”等方式，实现了“云复工”，得到众多品牌的积极响应。在“银泰导购直播”里，超过5000位导购注册成为淘宝主播，日均开播超过200场，“带货”效果显著。其中，西湖银泰兰蔻专柜导购直播3小时服务的消费者人数，相当于复工6个月服务的客流。
银泰快速组织导购“云复工”，离不开其高于同行的数字化能力，也离不开商品、人（顾客、导购）、场的数字化战略。
据公开数据显示，2019年，银泰就交上了数字化会员破千万、25个“全国第一柜”、百万级销售额的单品上千个等多张优异成绩单。银泰百货坚持发展新零售战略，以大数据和云计算为支撑，实现商业效率倍增。银泰百货正在践行的新零售战略，为整个行业注入了新的活力。
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