有品質方能行天下——河北元氏海博運輸總經理王立鵬的經營之道

從試用第一輛,不到一年時間,購買陝汽德龍重卡車輛就達120多臺,河北元氏海博運輸有限公司總經理王立鵬告訴記者,下一步還要購買更多的陝汽德龍重卡,特別是陝重汽德龍新M3000新能源重卡。

有品質方能行天下——河北元氏海博運輸總經理王立鵬的經營之道

王立鵬

究其緣由,王立鵬說,人品加軍工品質,才有行走天下的保障。

用人品立事業

《左傳》記載:“太上有立德,其次有立功,其次有立言,傳之久遠,此之謂不朽。”此處所說的“立德”,便是指會做人,擁有好人品。

王立鵬所在的河北石家莊市元氏縣,迄今已有兩千多年的建縣歷史,位於太行山東麓,河北省中南部。境內擁有京贊公路、石邢公路、107國道等道路,京珠高速縱貫南北,青銀高速、井元公路、元贊線連接東西,是我國煤炭運輸的重要通道,因而,形成了華北地區最大的煤炭市場和重要的二手卡車交易市場,全縣擁有眾多從事公路貨物運輸的企業。

1979年出生的王立鵬,中學畢業便坐進了駕駛室,而這一坐便是十多年的光陰。“從學校出來以後,1999年考取駕照,那時候20出頭就開始開車到全國到處拉貨、配貨。”王立鵬回憶說,先是跑了幾年配貨,後來他幫人開半掛車進入拉煤大軍,忙活了一陣子都是在幫別人幹。後來他借了一點錢,自己買了一輛二手車,可是車輛毛病不少,幹了一年只掙了一個三萬多掛車的錢。

王立鵬記憶猶新,到了2007年,他賣掉了老掉牙的二手車,買了一輛嶄新的解放平頭車。這輛讓他愛不釋手的新車讓他在短短兩年就掙了幾十萬。在差不多完成了資本的原始積累後,王立鵬開始跟別人合夥買車、養車,擴大運輸規模。

好景不長,到了2012年,那年王立鵬患上了腰間盤突出,暫時不能再駕車馳騁大江南北,於是,他通過買車招聘駕駛員的形式來幫他開車。“那時候我們年輕,到哪裡也不怕,敢幹敢闖。所以說發展的也快。”從2012年的七八輛車,幾年間就發展成了一百五六十輛車的規模,成立起正規化的運輸車隊。

“規模優勢就出來了。”王立鵬說,“與散戶不一樣,如果客戶一天要二三十個車的話,散戶就供應不了。還有就是成立運輸公司可以墊支貨款,開具發票後客戶再付錢,這些散戶都做不了。”

僅僅靠這些,在當地激烈的競爭環境中立足發展還是不夠的,王立鵬的法寶便是講誠信,用人品立事業。“不管客戶是不是本地的,不管跟哪個企業合作,都是實實在在的,從來不坑人。因為,大家都是這個圈裡邊的人,客戶可以打聽到你,如果別人說你這家車隊確實不錯,這個就很重要了,說別的都是假的,你車再多,還有比你車多的車隊,人家憑什麼把貨物交給你運而不給其他人,就是因為你信譽好,講誠信。”文化程度不高的王立鵬卻明白這個最簡單、也是最讓人信服的道理。

因而,王立鵬在業界樹立起良好的口碑。回報也是顯而易見的,“比如在路上有交通事故啥的,車出了意外,翻了或者撞了,貨物無法及時送到,客戶也會及時把款直接打過來。”王立鵬不無自豪的說道。他也藉此成為當地受人尊重的運輸業龍頭,在細分市場中有著充分的影響力和帶動作用。

以品質闖市場

以品質求生存,以品質謀發展。這十幾年在運輸業的打拼,讓王立鵬更能體會到車輛質量對企業發展的重要性。而陝汽重卡的軍工品質,使他們在2018年買進了一臺試用後備感認可。

“我們以前用的其他品牌的重卡車也很多。然而,我們這上面吃過虧,其他廠家的車輛出現質量缺陷以後,我們對於選車就比較謹慎。”王立鵬說,因為不敢大批量引進車輛,王立鵬便試驗性地引進了一輛陝汽德龍M3000,找了一個比較靠譜的司機,那也是自己家的一個哥哥,開了差不多兩個月,體驗不錯,於是才開始大量引進陝汽車輛。

從試用第一輛,不到一年時間,購買了陝汽德龍重卡量就達120多輛,王志鵬對陝汽重卡越發青睞。“一是舒適性好,再一個就是保值率高。”王立鵬把陝汽車輛的保值率和其他品牌車輛做了對比。

在國家運輸的各種新規下,全國的產品都開始追求輕量化,而追求輕量化往往意味著材料的減少或者改變,各種車輛的小毛病就容易出現。“按我們想象陝汽重卡的自重應該是重的,但是它做的輕量化特別的好。其他品牌的重卡車輕量化以後,車架軟,開著就像買的雜牌的自行車一樣,騎著又費勁又走不動,陝汽重卡開著就是特別硬氣,拐彎啥的也不會咯嘣咯嘣響。”

而在售後服務上,陝汽也絲毫沒有讓王志鵬覺得被怠慢。王立鵬認為:“車輛的小毛病偶爾也會有的,啥地方出了毛病,只要打電話給廠家辦事處、經銷商和維修站都會迅速反應,排出故障原因後還會統一把這個車給你檢修一下,發現其他毛病後該換的換,該修的馬上修。”

從去年以來,陝汽在售後服務方面不斷推陳出新,提出了服務買斷、不停車服務等升級服務,更大程度上解決了我們在車輛管理上很多問題,減少了物流公司的管理成本、增加了車輛出勤量,給公司增加了收入。

隨著國家對環保的要求越來越嚴格,環保也是王志鵬非常關心和重視的問題。可持續發展和新能源的發展也是國家的一個重點。因為陝汽做天然氣能源車輛在國內是最早的,王立鵬說:“公司在企業轉型中正在考慮加大與陝汽的合作,依靠自己在元氏縣運輸業的帶動作用,推動地區的運輸業的轉型。”

有時,人品大於能力,品質大於營銷。面對國家不斷出臺的各種新政和運輸業艱難的轉型的態勢,王志鵬仍有信心,因為陝汽重卡以客戶為中心、不斷提升質量管理,成為海博公司可以在市場上厚積薄發、逆勢上揚的關鍵利器。(本文來自陝汽重卡)


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