直播从渠道变成赛道,红蜻蜓、珀莱雅等一批品牌在疫情期间实现逆增长

鞋服上市公司红蜻蜓董事长钱金波怎么也不会想到,有一天,自己竟然会走进直播间当一回主播。

三八妇女节那天,钱金波在镜头前打扮得十分隆重。由于直播时间定在早上10点至12点,起初他还有些担心,一大早会有人来看直播吗?

好在,顾客对于直播的欢迎度很高。2个小时的时间里,观看人次达到43.35万,红蜻蜓三家旗舰店销量较去年同期增长101%。

在“38女王节”期间,依托淘宝直播来拉动销量的店铺还有很多。数据显示,由淘宝直播带动的销量同比增长264%,最高一天增长了650%

直播从渠道变成赛道,红蜻蜓、珀莱雅等一批品牌在疫情期间实现逆增长

从不过10万,到日均200万

红蜻蜓成立于1995年,是一家非常传统的零售鞋类企业。

有多传统?副董事长钱帆说,红蜻蜓之前一直以门店销售为主,离店销售的占比非常少,少到几乎可以忽略不计。

然而受到此次疫情影响,线下门店陆续闭店。在无计可施的情况下,红蜻蜓开始拿起数字化“武器”来求生。

我们把这当做一次战役。

一方面,红蜻蜓利用钉钉平台成立了“作战指挥部”,通过扁平化的管理方式,直接指挥各门店工作;另一方面,毫无直播经验的导购员们,也在一边通过钉钉云课堂学习如何直播,一边在淘宝上卖货。

钱帆说,原本一天的离店销售额可能连10万都达不到,但在今年2月份,却达到了日均200万的成绩。

这和当年非典时期的状况不可同日而语。

当时我们都在等待一切好起来,其他的几乎做不了什么。

钱金波说,2003年的时候没有什么数字化理念和工具,顶多也就是给消费者发发短信,送送小礼品而已。

到了2020年,随着互联网的高速发展和企业积极数字化转型,面对突发问题,大伙的手上已经握住了有效的“武器”。

直播,不仅是渠道,而是赛道

疫情结束以后,是不是在互联网时代会迎来一个加速的增长期?

古迈认为,未来有更多的品类在互联网里能够获得更多的份额,这也是未来更多的消费者宅在家里,也会在互联网上买更多的东西,所有的消费者在这个赛道里,消费习惯也好,快速选择也好,都跟原来以店铺为维度的,以大促结点为维度的做法是不一样的。

去年,直播的效应已经显现出来,在古迈看来,淘宝直播并非简单的渠道,而是一条赛道。

38期间,在某些核心的一些品类,它所带来的成交的占比,即直播带来的成交占比超过15%,速度非常快。今天阿里巴巴已经成为直播最大的线上平台。

直播从渠道变成赛道,红蜻蜓、珀莱雅等一批品牌在疫情期间实现逆增长

3月5号到8号,淘宝直播有超过5000场直播,带来整个成交增长264%,这其中,门店直播、移动直播,更多的直播的多种业态会展现出来。

“昨天,银泰百货的陈晓东总裁,也开了直播,而且得了冠军。他直播的收视率超过了完美日记,超过了花西子等品牌的直播量。我们也大吃一惊,大BOSS上台,台风很稳健,对整个消费者我们的客户深度洞察,讲的非常好。”古迈说。

去年双11,已经有一些大BOSS在线上打CALL,今天把这个打CALL变成一个直播节目,有点像选秀PK赛一样,“我相信大BOSS以后做直播不是一个副业的问题,变成一个CEO主业的问题,如果通过这个直播平台把自己对整个产品的理解,对整个会员,消费者的互动再往前推。”

“买买买”的背后是市场在回暖

不只是红蜻蜓,在“38女王节”上实现销量大幅增长的店铺还有很多。

疫情期间,国货美妆品牌珀莱雅通过市场洞察,与天猫新品创新中心共同打造出一款单品——红宝石精华。在一个月不到的时间里,这款精华的销量就突破一万单。

珀莱雅常务副总经理曹良国说,作为一款售价在200元以上的精华,面对国际品牌的竞争,这样的成绩已经远超他们预期。

伊丽莎白雅顿则是在完成天猫超级品牌日的活动后,无缝衔接地进入到“38女王节”中来,对品牌来说,这是春节过后不可错过的一个契机。

今年,雅顿更是将销售小目标定在了10个亿。

可以看到,在全国人“买买买”的背后,是市场回暖的表现。

据了解,今年的天猫“38女王节”是四年以来规模最大的一次,也是疫情发生之后,全国第一次大型促销活动,有超过2万个品牌的销售额,同比增长都超过了100%

阿里巴巴副总裁古迈说,未来38将成为每年继618、双11之外的另一个重要项目。“女生对美妆也好,对春季的一些消费产品有强大的消费欲望,这次我们在做38的过程中也证实了这样的判断是正确的。”

这其中既有品牌的自身努力,也离不开平台的助力。除了淘宝降低直播间的入驻门槛外,天猫还在3月派发10亿消费补贴,进一步助力商家复工复产。

正如钱金波说的那样,危机,就是危中有机。

在特殊时期看到的生存抓手,或许将成为企业发展过程中的里程碑。


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