（Joseph Moses juran，1904--2008），著名質量管理大師，代表作有1951《質量控制手冊》（quality control handbook）、1964年《management breakthrough》與1988年《juran on planningfor qualities》。
朱蘭思想為二戰後的日本的重建提供了絕佳的舞臺，他說提出的質量管理模式，即質量計劃、質量控制和質量改進，被後人尊稱為“朱蘭三部曲”。他還提出了質量成本和質量環的概念，並最早把帕累託引入質量管理領域，解決了質量責任的權重比例問題。朱蘭還提出了企業實現質量突破的七個環節，即突破歷程。
一、朱蘭三部曲
1.質量計劃。即對整個產品生產製度環節的設計，朱蘭非常重視質量計劃的重要性，將其置於質量管理模式的首要位置上。計劃制定從認識質量差距開始，朱蘭列出了設計計劃的六個步驟，一是確保要討論的項目；二是確定該項目的目標客戶；三是通過調查瞭解客戶的實際需要；四是根據客戶的要求與反饋來開發項目中的產品；五是設計該產品的生產流程；六是根據工作運行情況制定控制計劃及其中的控制過程。
2.質量控制。即制定和運用一定的操作方法，以 確保各項工作過程按原設計方案進行並達到目標的過程。設計好計劃後，還要知道什麼時候採取什麼措施，來糾正質量問題，他列出了七個步驟：一是要先選定需要控制的對象，二是要配置好各種策略方案，三是對於不同的階段確定出不同的測量方法，四是建立起可供參照的作業標準，五是科學判斷操作的正確性，六是分析實際情況與標準的差距，七是針對找出的差距採取行動。
3.質量改進。是指管理者通過打破舊的平穩狀態而達到性的管理水平的過程，分為七個步驟，一是證實某個環節確實有改進的必要，二是確立專門的改進項目，並設立項目組；三是讓領導者參與對項目組織的指導；四是進行組織診斷，確認質量問題的產生原因，並要求關聯部門注意；五是積極地群訴的採取補救措施；六是在可控制與可操作的條件下，驗證補救措施的普遍適用性；七是在新的水平下進行控制，保證已經採取的質量成果。
二、突破歷程
朱蘭認為，產品質量是在市場調查、開發、設計、計劃、採購、生產、控制、檢驗、銷售、服務、反饋等全過程中形成的，這個過程被稱為質量環。在質量環的基礎上，朱蘭對質量三部曲進行了深化與展開，闡述了質量提高的過程，被稱為“質量突破歷程”。分為七個環節。
（1）高層的重視（2）突出關鍵的少數項目（3）組織結構的配合（4）確定責任方（5）克服變革阻力（6）控制變革過程（7）建立監督系統。
質量突破歷程是朱蘭對自己學說的一個總結，他還最早將帕累託原理引入這一體系來確定關鍵項目，影響了日後的全面質量管理與六西格瑪質量管理。
在質量管理發展史上，朱蘭三部曲與戴明環和費根鮑姆的全面質量控制一起，成為里程碑意義 的戰略管理思想和管理實踐的有力武器。
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