印江县委书记田艳到县委群工部接待来访群众

3月14日，印江县委书记田艳来到县委群众工作部，现场接待来访群众，与群众面对面沟通交流，认真倾听并回应群众诉求。

接访现场

在县委群众工作部视频接访室，田艳先后接待了龙津街道甲山村张光荣、木黄镇燕子岩村田儒俊、峨岭街道坪兴村李成会、德江县枫香溪镇王时学等来访群众，反映的问题主要涉及征地拆迁、家庭矛盾、合同纠纷等事项。

接访现场

面对每一位来访群众，田艳都坦诚耐心，在认真细致地倾听并详细记录下他们的诉求后，与他们面对面真诚沟通交流，详细询问了解相关情况，并与涉及的乡镇、街道和相关部门干部一起，详细解答相关政策，与他们共同分析梳理信访事由，现场商讨化解矛盾、处理问题的办法措施，明确回应群众诉求。

接访现场

田艳在接访时要求，各级各相关部门要高度重视群众的呼声和诉求，敢于面对群众，耐心、细致做好群众来访接待工作，认真梳理分析群众反映的问题和合理诉求，及时组织力量进行深入调查核实，切实采取有力有效的措施，合情合理尽快解决问题，及时回应群众诉求，依法依规维护好群众的合法权益。

田艳强调，各级各相关部门要切实扛起政治责任，落细落小落实安全信访维稳工作责任和工作措施，深入及时排查、妥善化解各类矛盾纠纷和信访问题，真正把矛盾化解在萌芽状态，把信访问题化解在一线，切实维护群众利益。要严格落实县领导接访工作制度、领导包案责任制等制度，强化信访案件办理的调度督促督办，相关部门要各司其职、各负其责，加强联动协调配合，形成工作合力。要加大舆论宣传和法制宣传力度，教育引导广大群众增强法制观念，树立感恩意识，以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾，树立良好的社会风气和导向，切实维护正常的信访秩序。