《解忧杂货店》是东野圭吾的又一佳作。不是推理却胜似推理。本以为独立的章节和人物，但彼此间又有着微妙的关系，环环相扣，密不可分，让人看了欲罢不能。
不论是故事中的翔太、敦也、幸平三个小偷，还是浪矢老爷爷，都是站在人性最善良的一面来替人排忧解难。每一封信件的解答，都是他们经过深思熟虑后的回复，温暖人心。
翔太三人本是小偷，因盗窃，为躲避追查，机缘巧合的躲进了废弃已久的浪矢杂货店。由于某种奇妙的因素，浪矢杂货店刚好在那天时空穿越，复活了。杂货店内是现在，而杂货店外却是三十三年前。三人意外阅读了三十三年前咨询者月兔和鱼店音乐人（岗松克朗）以及迷途的小狗（晴美）各自写给浪矢杂货店的咨询信件，故事由此展开。
月兔为选择参加奥运会还是陪伴患癌症的男友而烦恼。其实从内心来讲，月兔倾向于选择陪伴男友而放弃奥运会。因为自己的奥运训练已经到了瓶颈，再怎么焦虑成绩都很难上去，她想逃避。男友患癌症，恰好给她的逃避找了很好的借口。翔太三人虽是小偷，却用真诚和月兔沟通，告诉月兔，如果真爱她的男朋友，就应该陪伴他到生命的最后一刻。最终月兔选择了继续奥运训练，虽然没能陪伴男友，但是她带给了男友最好的梦想。三人歪打正着的解决了月兔的烦恼，很是开心。
松岗克朗正烦恼到底是继续自己的音乐梦，成为音乐人，还是回家继承父亲的鱼店，向浪矢杂货店投来了咨询信。尽管回复的内容难听，克朗很是生气，感觉自己被骂了似的，但他还是忍不住继续写了回信，继续咨询。而经过多次咨询，最终得到了自己想要的答案，追随了自己的音乐梦。
特别喜欢回信中的这段话：
你对音乐的执着追求，绝不是白白付出。
我相信，将会有人为你的歌而感到救赎。你创作的音乐也必将流传下去。
若要问我为何能如此断言，我也很难回答，但这的确是事实。
请你始终坚信这一点，坚信到生命的最后一刻。
或许正是收到了这样的回答，才让克朗更坚定了自己的信念，直到生命的尽头。
晴美因家庭因素，高中毕业后不得不出去工作。当她徘徊在要不要彻底放弃白天的工作，专职做一个陪酒小姐的时候，向浪矢杂货店投来了咨询信件。因浪矢老爷爷早已过世，她的信件被三十三年后的翔太三人所阅读，翔太三人经过和晴美的信件往来，努力分析了晴美的内心想法即想要经济优裕，用预言的方式告诉晴美未来几年她该如何赚钱。最终帮晴美解决了内心的困惑，使晴美多年后成为独立自主的女强人。
绿河，虽然自己怀了有妇之夫的孩子，本认为靠自己的能力不应该把孩子生下来，但是自己属于难孕体质，如果不把这个孩子生下来，可能以后再也不会怀孕。但如果把孩子生下来，一个人带孩子会很辛苦，而且经济条件也不允许。尽管这样，她的内心还是更倾向于把孩子生下。她向浪矢杂货店咨询，存在一种心里，希望自己的决定可以得到浪矢老爷爷的支持，自己的选择是对的。正如浪矢老爷爷所说“很多时候咨询人心里已经有了答案，来咨询只是想确定自己的选择是对的。”
少年浩介本是生活在富足的家庭，但因欠了一大笔债，父亲公司垮了，父母要带着他连夜逃跑。浩介很想阻止他们，不知道该如何是好的时候，便向浪矢杂货店投来了咨询信件。浪矢老爷爷告诉浩介“逃跑绝不是正确的选择，但只要全家同舟共济，一起回到正路上也完全有可能”。“无论现在多么不开心，你要相信，明天会比今天更好”。正是这些弥足珍贵的鼓励话语，使浩介做出了正确的选择，多年后过上了优裕的生活。
很多时候，当我们面临抉择难以取舍时，从内心希望有人能帮助我们来分析，到底该如何选择。尽管有时候我们在向别人咨询的时候，可能内心已经有了倾向性的选择，即使这种选择不一定正确，但是我们更希望这种选择可以得到别人的支持，更加坚定自己的信念。不论最终选的路是对是错，但内心可以得到慰藉，心里的秘密得以分享，内心可以释怀。
《解忧杂货店》正是从人物内心出发，去剖析人物真实的想法。站在人性脆弱而又善良的一面，帮咨询者排除内心的忧虑，解决烦恼。正因如此，才使得每段故事的发展都牵动人心，扣人心弦。书中无论是浪矢老爷爷，还是三十三年后的翔太三人，面对别人的咨询的时候都能用心去体会别人的痛楚，给出详细的解答，温暖人物内心。
书中五个章节，看似相互独立的故事情节，实则密不可分。每一个咨询者的信件都得到了相应的解答，就连翔太三人寄出的一张白纸，也回溯到了三十三年前浪矢老爷爷的手里，而且得到了真诚的回答。恰到好处的时空穿越，让所有的故事形成了一个完美的闭环。不得不说作者东野圭吾缜密的思维，巧妙的构思叫人拍案叫绝。
本书所有的人物都有一个共同特点，都与丸光园孤儿院有着直接或者间接的联系，这也正是此书的另一个绝妙之处。通过这一特点，贯穿全篇，将所有人设紧密相连。在孤儿院成长或生活过的人，内心深处或多或少都有自己的伤痛，有着鲜为人知的秘密。作者利用孤儿院这样一个充满温情的场所，站在人性善良的一面，分析人物内心，温暖人物的内心，可谓妙哉。
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