今天我當班 ——法律援助 情滿人間

定州市法律援助中心成立於2007年，承擔著法律諮詢、法律援助案件受理、審查、指派等工作，先後被評為“全國法律援助便民服務示範窗口”、“全國老年法律維權先進集體”……

那麼，法律援助中心工作人員每天都有哪些工作，請跟我走進法律援助中心

在法律援助中心辦公室，前來諮詢的群眾絡繹不絕。“聽說你們這能夠提供法律幫助，我就來找你們了，誰是你們這裡的領導啊”……最先進來的是批農民工，情緒比較激動。見此情景，法律援助中心主任劉英立即上前，先安撫起他們的情緒：“你們先彆著急，有什麼事情，我們坐這兒慢慢說。我是法律援助中心的主任，大家都彆著急，你們派一個代表，先把你們的情況給我們講清楚，我們會盡最大的努力幫你解決”。一番平常的安慰，但在這群農民工看來，無異於炎熱夏季裡的一杯涼茶。劉主任開始仔細詢問相關案情。原來，康某等23人是本市某商場的職工，商場因經營不善，一直以資金困難拒付康某某等23人工資，在與該公司多次交涉無果之後，康某某等23人便來到了法律援助中心尋求法律援助。

耐心聽完康某某的陳述，劉主任已將案情瞭然於心。她建議道：“要通過法律途徑討回工資，你需要提供相應的證據。你先回去收集相關證據，再依法向人民法院起訴，如有需要，可再來法律援助中心尋求幫助。”隨後，劉主任將需要蒐集的證據詳細地羅列在紙上交給康某某，並耐心解答了她們接下來提出的一些問題。最終康某某等23人滿懷感激之情離去。

“每天的諮詢事項，大都是工資、婚姻、交通事故人身損害賠償、遺囑等問題。要想成為一名合格的法律援助工作者，首先要做一名合格的傾聽者，傾聽他人的故事，才能夠走進他的生活，為他提供相應的法律服務。來法援中心諮詢的多是困難群眾，弱勢群體，作為為人民群眾答疑解惑的窗口單位，我們一直認真兌現有問必答、有糾必解、有訴必幫、有困必助的承諾，真心誠意為弱勢群體、困難群眾提供優質、高效的無償法律援助，努力實現應援盡援。”劉主任說。

下午1:30，劉主任剛到法律援助中心便投入到了緊張的來訪接待工作中。

15:30，河北世紀三和律師事務所的律師張傑帶著當事人來辦理法律援助手續。對屬於中心法律援助範圍的案件，工作人員立即收集了當事人的身份證明和證據材料，並幫其填好法律援助申請表，整理好的材料被迅速送到劉主任處進行初審。“對於符合條件、事實清晰的案件，我們會當即為其提供法律援助，根據當事人的意願或指派律師具體承辦案件”，劉主任在解讀受理法律援助案件程序時說到。

對受理的每個案件都要錄入司法部信息管理系統，要想完整的錄入一個案件，需要工作人員受理、主任審批、結案等三次錄入，工作人員說每錄入一個完整的案件，在網絡正常運行的情況下需要十分鐘時間。2018年，法律援助中心受理了724件法律援助案件，也就是錄入了2172次，佔用工作時間21720分鐘，計362小時。

對每一個辦結的法律援助案件，法律援助中心工作人員都會認真審核案卷材料，並裝訂歸檔。2018年裝訂的案卷達1米高，用壞了一部裝訂機的鑽頭。

不知不覺間,一天的時間就這樣過去了。法律援助中心共接到11個電話諮詢和5件現場諮詢,受理援助案件3件，接收法院指定辯護1件。

下午5:30，該下班了，中心的工作人員還在進行著案件歸檔工作。直到今天的卷宗全部規範入檔，大家才帶著疲憊卻又滿足的微笑結束了一天的工作。