引導自省打圓場


引導自省打圓場

當雙方為某件小事爭論不休,各執一詞,互不相讓,糾纏不休時,“和事老”無論對哪一方進行褒貶過分的表態,都猶如火上澆油,甚至會引火燒身,不利於爭端的平息。

引導自省打圓場

因此,“和事老”此時只能比較客觀地將事情的真相說清楚,而不加任何評論,讓雙方消除誤會,從事實中認識到自己的缺點或錯誤,引導他們各自作自我批評,使矛盾得到解決,達到團結的目的。

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