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2020年2月15日，響應號召不扎堆不聚集的小編，在樓下便利店體驗了一把“無人售賣”。
技術含量？不需要，只是放一張付款二維碼，全憑自覺。
有媒體報道，2月2日，山東德州齊河縣兩個小區全天銷售蔬菜1380份，支付率達到100%，這一場景正成為全國各地無數小區的日常縮影。疫情期間，不論是社區便利店，抑或大型商超，還是品牌商自身都在社區消費方面打起了“組合拳”，無人售賣已經融入公眾生活。
特殊時期，“保證民生”四個字的分量讓每一個相關從業者都深有體會。無人售賣既能保證市場供應又可減少人群接觸，不僅蔬菜米麵備受歡迎，水飲和方便食品同樣走俏，農夫山泉、景田百歲山、康師傅、統一等快消巨頭紛紛出手。
農夫山泉是率先試水的食品企業之一，截至目前已經在全國範圍內佈局超過5800個無人售賣服務點，其中包括重災區湖北在100多個小區，服務點堆放著農夫山泉飲用水、大米、佐餐醬等產品並推出九折優惠，現場沒有工作人員，只留下二維碼，居民掃碼自提。
據悉，這些服務點由農夫山泉各地的業務經理協調當地特約經銷商共同推出，經銷商可以根據自身管片小區的情況進行設置，且無業績考核。而消費者“回報信任的方式就是成全信任”，短短6天內，農夫山泉服務點達成超15萬箱貨物、近30萬單交易，沒有遺失一箱產品，也沒有發現任何逃單。有人沒法掃碼就放了現金，有人自費請檢查點的工作人員喝水，甚至有人借用便民點“共享”了口罩等防護物資。
這一不存在任何技術壁壘的模式迅速開枝散葉，加入的食品企業越來越多，其中統一集團表現搶眼。
逐漸復工後，山東、浙江、江蘇、陝西、新疆……各地統一公司都開始積極在社區佈局無人售賣便民服務點，產品涵蓋紅茶、綠茶、鮮橙多、阿薩姆奶茶、老壇酸菜牛肉麵、湯達人等，還會為消費者備上小推車、購物袋、一次性手套、一次性口罩、消毒噴壺等物資。據新疆石河子的某服務區工作人員透露，無人售賣服務點剛啟動當天就售出13件產品，累計金額近千元。
除了統一，華潤怡寶、景田百歲山、康師傅等快消品大佬也都加入了這一陣營。景田百歲山、華潤怡寶、康師傅。
曾幾何時，無人貨櫃在短暫風靡後便大舉退潮，“貨損”問題始終是“老大難”，而眼下些簡易搭建的服務網點卻贏得了“信任之戰”。企業在各種管制下尋找到合適網點實屬不易，正如農夫山泉負責人周力所言：“長遠看，我們不缺少水，也不缺飲料，缺的是信任和善良。無人售貨在這樣的特殊時刻，不僅僅是為他人帶去了安心，更是帶去了信任。疫情當前，農夫山泉給予消費者信任，消費者用善良回報農夫山泉。”
向這些急人所急、勇承擔當的企業致敬——除了生意，還有心意和公益。
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