今年的春節很特殊，受疫情影響，人們的學習、工作、生活從線下轉到了線上。在線問診、網購蔬菜、遠程辦公、在線上課成為了疫情期間人們的日常。個推大數據針對醫藥、生鮮、遠程辦公、學生學習這四類APP，著重對APP活躍情況和新增用戶數進行了分析，洞察了它們在春節期間到復工後的表現。
醫藥領域：丁香醫生反應快速，阿里健康增長明顯
為應對疫情，自1月23日開始，浙江、廣東、湖北等共31個省（區、市）接連啟動一級響應，這也迅速喚起了民眾對自身健康和安全的高度重視。個推大數據顯示，醫藥類APP的日活在正月初一（1月25日）到正月初三（1月27日）間迅猛增長，並在官宣延長假期當日達到一個高峰。
總的來看，今年春節期間醫藥類APP的平均日活同比增幅為23.75%，其中在七天長假、延長假期以及在家辦公期間，各自同比增幅分別達到19.97%、30.14%、24.66%。假期延長的這段時間，也是疫情的關鍵期，人們對疫情防控的意識達到一個新的高度，對線上醫療的需求也大大增加。
個推大數據對熱門醫藥類APP的平均日活和新增用戶情況做了洞察。今年春節期間，丁香醫生、阿里健康、1藥網的平均日活同比增幅分別為198.84%、62.94%、52.08%，均超過行業平均水平。丁香醫生更是超出了行業平均水平的7倍以上。阿里健康在新增用戶增幅上表現出色。與2019年的春節期間相比，今年春節期間阿里健康的新增用戶增幅達67.44%，為行業平均水平的2.3倍。
從這三個APP今年春節期間的日活趨勢來看，丁香醫生在假期前期表現不錯，這有一部分得益於丁香醫生面對疫情的快速反應，率先推出了“全國新型肺炎疫情實時動態”，引起廣泛關注。阿里健康和1藥網在假期後有明顯提升，平均日活較長假期間分別增長14.04%和12.53%。
為解決人們在特殊時期的在線諮詢需求，阿里健康於今年1月底在支付寶、淘寶、以及APP上線了“在線義診”服務，有效緩解了線下醫院的壓力。1藥網也承諾春節無休，全力保障N95口罩及抗病毒藥品等產品供應。可見，在這場與新型冠狀病毒的較量中，醫藥類APP扮演了舉足輕重的角色。
生鮮平臺：全民開啟“搶菜大戰”，叮咚活躍與新增齊飛
“今天你買到菜了嗎？”春節期間，這句話成功代替“你吃了嗎”，成為新的聊天問候方式。個推大數據顯示，今年春節期間生鮮類APP的平均日活同比增幅為107.17%，其中七天長假和在家辦公期間分別達到了108.46%和108.55%。2019年是生鮮電商領域快速發展的一年，高增幅的背後離不開過去一年的積累。而
今年受疫情的影響，多地實施居民出行管控，也一定程度上刺激了生鮮類APP的活躍和增長。
個推大數據對多點、京東到家、叮咚買菜這三個生鮮類APP進行了洞察。與2019年的春節期間相比，今年春節京東到家和叮咚買菜的平均日活增幅分別為247.84%和213.50%，均超行業平均水平。而在新增用戶增幅上，多點和叮咚買菜分別達到了298.29%和291.42%。可以看出，相比去年同期，今年春節叮咚買菜在平均日活增幅和新增用戶增幅上都有出色的表現。
從2020春節期間日活表現來看，三個APP整體均呈現上升趨勢，且高峰都出現在春節後期（2月8日-10日）。相比長假期間，多點、京東到家、叮咚買菜在假期後的平均日活分別上漲了9.30%、29.21%、33.47%。應對訂單需求的暴增，叮咚買菜創新了配送模式，通過 “開汽車送菜”大大提升了人效。不少生鮮類平臺還啟動了“無接觸配送服務”，既滿足了消費者的多樣化需求，也最大限度地保障了消費者和配送員的健康安全。
遠程辦公：釘釘熱度持續攀升，Zoom增長強勁
按照往年，春節七天長假之後，企事業單位開始正常復工，日常辦公類APP的使用頻率也有所增加。而今年春節上班族們紛紛開啟“線上辦公”模式，也讓遠程辦公類APP大“火”了一把。個推大數據顯示，今年春節遠程辦公類APP的平均日活同比增幅為54.42%，其中七天長假、延長假期、在家辦公期間分別達到了26.68%、31.05%、85.53%。目前，全國各地企業按照相關政策分批逐步復工，而不少企業還在沿用假期時的“雲辦公”模式。按照這個趨勢，遠程辦公類APP的日活在短期內還會持續攀升。
個推大數據對熱門遠程辦公類APP的平均日活和新增用戶情況進行了數據分析。其中，釘釘表現不俗。數據顯示，與2019年的春節期間相比，今年春節釘釘的平均日活增幅為169.11%，新增用戶增幅更是達到了703.11%。Zoom的表現也令人矚目，平均日活同比增幅和新增用戶同比增幅分別達到了487.92%和662.75%，均高出行業平均水平。
從2020年春節期間的日活趨勢來看，Zoom從1月27日開始，日活便有了明顯的上升，增長勢頭一直延續到2月3日。此後，Zoom的日活一直保持在一個較高的水平，平均日活較長假期間增長301.40%。據瞭解，自1月27日起，Zoom面向全國人民免費開放了不限時長的在線視頻會議服務，這一舉措極大幫助解決了企事業單位協同辦公的問題。
釘釘的日活一直保持穩步增長，在家辦公期間的平均日活相較長假期間增長69.11%。釘釘不僅於1月29日正式宣佈對1000萬家企業發佈“在家辦公”全套免費解決方案，還面向全國大中小學免費開放了“在線課堂”功能。此舉使得釘釘招攬了一大批師生及白領用戶。未來隨著線上辦公的新潮方式不斷滲透，遠程辦公類產品依然有顯著的上升空間。
學生學習：居家學習熱情高漲，學而思深受青睞
除了釘釘，各大學生學習類APP也在“停課不停學”的號召下紛紛推出免費直播課程，調動了學生居家學習的熱情。個推大數據顯示，今年春節學生學習類APP的平均日活增幅為100.05%，其中七天長假、延長假期以及在家辦公期間分別為58.57%、75.25%、141.10%。
整體來看，與2019年的春節期間相比，今年春節學生學習類APP的平均日活增幅和新增用戶增幅分別為100.05%和238.79%，都呈現大幅度增長。學而思表現出色，平均日活同比增幅和新增用戶同比增幅分別為834.31%和2422.66%，遠超相對應的行業平均水平，無疑是今年春節的一匹黑馬。
高增幅的背後，也離不開過去一年的積累。去年5月份開始，學而思、猿輔導、作業幫等學生學習平臺陸續推出暑期優惠低價課程，通過“線上+線下”等方式大力推廣，吸粉效果突出。今年這個特殊的假期，2.7億學生“宅”家上課，也促使線上學習成為“剛需”。
從這三個APP春節期間的日活趨勢來看，學而思、猿題庫、作業幫在假期後的平均日活較長假期間分別上漲了424.01%、91.17%、37.97%。隨著學生們線上學習的持續進行，學生學習類APP的日活仍會繼續上升。
儘管我們還沒法完全恢復正常的生活和工作狀態，但是，有了這些“生活”APP的幫助，在線上進行辦公、學習、買菜、問診，也不失為一種新的體驗。一年之計在於春，只要我們齊心協力抗擊疫情、努力生活，相信在疫情結束後，我們會迎來更加美好的春天。
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