團隊管理的“127”現象和“1+4+7法則”

在職場有一個非常奇怪的定律,在團隊中工作能力最強的人,不一定最適合當領導。因為想成為一個合格的管理者,不僅要在某個工作領域中有突出能力,還需要具備很強的溝通能力、協調能力、規劃和統籌能力、決策與執行能力、培訓能力以及統馭能力。

當你成為一個團隊管理者,就會發現理想與現實總有差距。員工的狀態時好時壞,執行力不足,團隊目標無法及時完成等等。管理團隊就像搭建一座新樓,從前期規劃到夯實地基,再到一層一層地添磚加瓦,最終竣工,中間的每一步都缺一不可,需要的是技術、技巧和耐心。

今天分享團隊管理中的“127現象”和“1+4+7法則”,瞭解如何成為一個卓越領導者

一、每個團隊都存在127現象

什麼意思呢?就是說每個團隊內部的成員都可以分為3類,會有10%的人非常認同企業的戰略和使命,他們堅決擁護領導的每一項舉措;有20%的人是反對派,他們經常發表一些反對意見,或對每一項政策反覆抱怨。其他70%的人是中間派,他們一般都會選擇默默地工作,不參與任何黨派之爭,也很少公開發表自己的想法和建議,比較隨大流,也常常會成為擁護者和反對派拉票的對象。一旦反對派的呼聲佔了上風,就會影響團隊內部的團隊和工作積極性,因為受他們影響,大部分成員會對領導的管理行為產生非議,對工作的分配和安排產生抱怨和不滿,時間久了,會造成非常嚴重的後果。

因此,管理者找出團隊中這10%的人,樹立榜樣,從而激發、帶動其他70%的中間派。比如疫情之下的終南山、一線醫護人員等等,通過對他們的事蹟傳播和形象打造,經過輿論發酵,產生積極正面的影響,使其他人受到感動鼓舞,從而自發效仿,自覺投入到防疫抗疫工作當中來!

而對於那些20%的的“反對派”呢?不要一杆子打死,更不要利用職權強制施壓。畢竟“強權之下必出庸夫”。一般會出現兩種情況:一種因為覺得領導是個傻叉,看不慣公司的種種作為,憤然離職;另外一種表面雖然被動屈服在強權之下,內心仍然不服,所以會在日常工作中出現消極怠工、敷衍了事的行為。不管一種結果,都會給團隊造成不良影響。

該怎麼辦呢?管理者要學會傾聽。因為這部分員工出現反對的聲音並非沒事找事,或許是管理行為有不當的地方。因此要和員工進行坦誠的交流,瞭解他們反對的原因,進行自我反思,爭取把這20%的反對者轉變為10%的擁護者。

二、高效團隊管理的1+4+7法則


想打造高效團隊,只憑一腔熱情遠遠不夠,還要掌握方法。

1個理念:

·培養一群善於解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!

4個原則:

·員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!

·不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!

·一個方法走不通,引導員工找其他方法!

·發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!

7個步驟:

·創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。

·調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。

·幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。

·調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。

·讚美員工的某個行為,而不是泛泛讚美。

·讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩餘工作的辦法。

·引導員工“向前看”,少問“你為什麼”,多問“你怎麼辦”。

三、成為卓越領導者的6大特質

想管理好團隊,就需要讓自己成為一個優秀的領導者,以下6點,看你是否具備了。

1、善於抓重點

團隊日常的工作是非常繁雜的,但是領導者個人的工作時間非常有限,所以需要把有限的精力投入到重點工作中。如果沒有區分輕重緩急的能力,什麼都做,眉毛鬍子一把抓,最後往往導致都做不好。

古人說“將帥無能,累死三軍”就是指這種情況。時間一長,團隊成員就會失去對管理者的信心,這時候你可能就會面臨被更換。

抓重點是管理者必須具備的第一項特質,在面對繁雜的工作時,要能夠進行快速分類,按緊急程度優先排序,合理推動工作進程。

抓重點能力弱的管理人員,在工作上表現上往往是沒有主見和工作思路,左右搖擺,拿不定主意,力氣使不到點上,他可能很努力、很辛苦,團隊成員跟著他不停地東奔西跑,但基本上是瞎忙活,因為沒有結果和成績。

2、結果導向

團隊管理的根本就是為了達成組織的目標,不能達成預期目標的管理者一定不是好的管理者,優秀管理者一定是目標感很強的人。如果所有的工作都不是圍繞著目標開展,員工的工作就會變得隨心所欲,那麼不管工作有多努力,最終都不能為企業帶來價值。

結果導向意識就是所有行動都必須是對目標達成有高度貢獻的。這種管理者給外部的印象就是目標清晰、執行力很強。

3、大格局和整體觀

大局觀指能夠全面地、系統地、前瞻性地看問題、思考問題,能夠從整體上把握事物發展的趨勢和規律。

具有大局觀的人,能夠從高處俯瞰事物,能夠看到事物的全部,在思考時遺漏就很少,決策的錯誤就會減少。缺乏大局觀的人往往會只抓住眼前或局部一點猛攻,但常常顧此失彼,對於公司和上級的戰略意圖,他們難於理解,要麼簡單執行,要麼曲解打折扣地執行。

有些人工作後很快就走上基層主管崗位,他們非常努力,表現很好,執行力很強,任務完成也不錯。但當他到了中層崗位後,儘管做得很努力很辛苦,業績反而會往下走,要麼苦苦支撐,要麼被撒換掉。這樣的人,往往不是因為能力不行,很大程序上說大局觀意識不強,不能用長遠的眼光去定位團隊的發展。

4、快速發現規律

有的團隊工作效率非常高,日常工作運轉很快,團隊成員之間配合默契,可以超額完成工作。但是有的團隊就完全不一樣,運轉節奏慢、效率低。原因就是兩個團隊的領導在發現規律和預測結果的能力上有差異。

能力弱的管理者,為了做出正確的判斷,就需要做大量的調查、研究、查資料、開會、討論,結果決策效率的下降,導致整個團隊的工作節奏下降,工作效率降低。而能力強的管理者,能夠對當前的形勢做出最準確的判斷,找出隱藏的規律,有效預測結果,做到先聲奪人。

在當今快速變化的時代,管理者所面對的環境瞬息萬變,要求管理者能夠快速做出判斷,也就通常說的要具有快速反應、靈活應變的能力。快速靈活應變只是一種行為表現,其背後的能力是什麼呢?實際上是管理者善於並快速發現事物的運行規律並能夠對事情的發展結果進行準確預測。


分享到:


相關文章: