根據彭博社報導，受到疫情影響，Apple 已經告知旗下店員、技術人員，維修 iPhone 用的零件將會在二到四周內出現供應短缺；為了滿足消費者的需求，若期間用戶的 iPhone 已不堪使用，蘋果將會寄給你「暫借的 iPhone」來解決這個問題
根據外媒 AppleInsider 詢問知情人士，美國三大都市的蘋果服務中心，iPhone 的維修預約都已經排到了六週後，但零件會在一個月後短缺，勢必會面臨到青黃不接的狀況。在用戶最多、資源最多的美國都面臨零件短缺，想必其他各國也會遭遇到同樣狀況，另外我們說不定連暫借的 iPhone 都不會有…一定要把自己的手機保護好啊！
此外，在現在這樣的緊急時期，除了限制去中國，蘋果還下達了限制員工前往南韓、意大利的指令，部分的意大利門市已經暫時關閉。蘋果也鼓勵員工多采用在線會議的方式進行工作
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