“您好，我家屬在疫情防控一線工作時查出疾病住院了，已經辦理了轉診，請問需要第二次住院該怎麼辦理醫保手續？”“我們醫保局已為疫情防控一線工作人員開通異地就醫綠色通道，請您告知身份證號，可以通過電話備案馬上辦理。”這兩句對話，是我市醫保部門為疫情防控一線工作人員開通“綠色通道”的具體體現。
日前，記者從市醫療保障局獲悉，市醫保局積極落實各級黨委、政府對疫情防控一線工作人員的關心關愛政策，於2月26日印發了《關於為新冠肺炎疫情防控一線工作人員及一線醫務人員直系親屬建立醫保綠色通道的通知》，為疫情防控一線工作人員及一線醫務人員直系親屬在入院、轉診、異地就醫方面開通綠色通道，按國家及省有關規定給予保障。
為確保疫情防控一線人員醫療保障政策落地準確化、精細化，把黨和政府的關心關愛傳遞到位，市醫療保障局積極協調市衛健委、市總工會等部門，掌握防控一線醫務人員及直系親屬信息，起草印發了《濱州市醫療保障局致濱州市援鄂一線醫務人員和家屬的一封信》，並附上各縣市區醫保經辦機構聯繫電話，通過各級醫療保障部門和定點醫療機構，以線上、線下不同的方式交給一線醫務人員家屬，讓他們及時瞭解政策，並能在需要的時候及時享受到醫保綠色通道服務。
此外，市縣兩級政務服務大廳醫保窗口、各定點醫療機構服務大廳均設立了醫保綠色通道明顯標識，並安排專人負責，為保障範圍內人員提供高效、便捷、優質的服務。
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