受新冠肺炎影響，教育部聯合工信部印發《關於中小學延期 開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》。通知出臺後，各級教育資源公共服務平臺、眾多互聯網公司、在線教育公司積極響應，為“停課不停學”提供保障。多年來一直“不溫不火”的教育信息化需求，被一場疫情引爆。
首次大規模應用，卻引發集體吐槽
某業內人士表示，“停課不停學”開始實施的20多天裡新用戶呈指數級增長。“教育信息化”概念的火爆也體現在股價上。教育信息化領域上市公司，包括佳發教育、視源股份、科大訊飛等，股價均有不俗表現。
疫情防控期間，線上教育的廣泛應用，使得教育信息化從硬件普及與裝設，逐漸走向了真正使用階段。隨著各地陸續在網上開學，海量的學生開始湧入在線教學平臺，這為教育信息化基礎設施帶來很大的考驗。
“上網課一週了，我想回學校。”近期在網上上課的許多學生，不約而同地發出這樣的感慨。“停課不停學”實施以來，習慣了站在三尺講臺上的人民教師，架上手機艱難地變身網絡主播；而看慣了直播的學生，也不得不正襟危坐地把上網變成上課。一時間，各種關於網課“翻車”的調侃、段子、吐槽層出不窮。
大部分的學校老師缺乏直播經驗，面對教學場景轉變，加上來不及做系統的培訓，“老師”轉變成“主播”的道路並不容易。而學生雖然喜歡看直播，但“直播聽課”卻是另一回事。這也讓我們看出已經推動近十年的教育信息化存在的問題。
1、硬件完備，應用不足
教育信息化發展的根本問題是處理人與技術的關係問題，從人與技術的關係上看，技術是工具，人是目的，促進人的發展才是教育信息化發展的最終目的。現實中一些區域和學校片面追求信息技術的“高大上”，不斷投入巨資購買最新的教育教學裝備，將學校和教室變成了新技術的“示範區”和“演練場”。卻很難看到大面積的推廣應用，對於軟件的投入卻相差甚遠，對於教師使用教學裝備情況考慮不充分，平時主要是少數教師在使用。這也導致此次疫情期間教師對突如其來的線上教學顯得手忙腳亂。
2、決策者和使用者脫節
對於教育信息化產品的建設，決策者是教育主管部門和學校，而使用者是教師和學生。這就產品購買者不是使用者，不瞭解產品的好壞，使用者不是決策者，決定不了使用哪一款產品。服務質量和使用效果難以評估，反饋無法形成閉環。
3、重渠道輕產品
在互聯網行業應用為王，而在教育信息化領域則是渠道為王，這導致大量從事教育信息化的企業相當依賴於渠道。很多教育信息化企業的運營依託於創始人在一些地區的商務關係，先有訂單，然後企業研發產品，進行銷售，實現營收。產品品質和營收多少沒有直接關係，所以企業就會以最低的成本研發產品，產品質量難以得到保障。隨著各地陸續在網上開學，海量的學生開始湧入教育信息化平臺，技術故障、服務器奔潰等問題頻發。此次疫情讓教育信息化“輕產品”問題暴露無遺。
經歷疫情，教育信息化有望迎來一輪洗牌
疫情期間採取的“停課不停學”，讓教育信息化被更加廣泛的接受和使用，疫情過後，大眾對於教育信息化的認知度和熟悉度會形成習慣，學校內場景的信息化水平逐漸提升，行業有望擺脫“渠道為王”的現狀，產品的好壞，這也讓教育信息化市場以一個更健康的方向發展。
- 教師信息化素養亟待提高
通過此次疫情體現出師生信息素養，特別是教師的信息素養沒有得到很好的提升。雖然教育部門也出臺了教師信息技能培訓標準、培訓課程標準，但是在實際執行中，由於多數都是優先保證硬件建設，培訓、教研等就被忽略。疫情期間的在線教育效果不佳，除了硬件原因，教育信息化軟實力較弱也是非常重要的因素。
- 教育信息化進一步成為以產品為主導的行業
另一方面，通過此次疫情，所有教育信息化系統平臺、直播工具、網絡條件、內容等，迎來一次“大考”，雖然遇到了很多挑戰，效果也沒有達到預期，但這也引了大眾對於教育信息化產品質量的關注。可以看出，目前教育信息化系統及平臺穩定性仍有提升空間。隨著未來對硬件使用率的提升，教師及學生對於硬件上搭載的教學支持及應用的需求也會持續提升。當前各教育信息化企業在應用上的商業化仍未大規模展開。所以，提升平臺穩定性，開發大量支持平臺的軟件才是未來教育信息化企業需要關注的內容。
此次疫情的出現，從根本上改變了中國教育信息化的過程和速度，短時間之內所有的教育信息化產品和工具都有被大眾嘗試的機會，但同時也是一次洗牌的過程，優質的產品會被篩選出來，而以往只靠渠道的企業將失去競爭力。曉羊集團董事長周林表示，對於教育信息化行業來說，雖然短期會受到影響，但是整體發展趨勢是長期利好的。疫情的爆發，也讓國家、政府、教育局等教育管理部門更加重視教育信息化對突發情況的積極應對作用，加大推動學校使用信息化技術實現教育教學改革和發展的力度。
結語
此次疫情防控期，在線教育的各種嘗試，以及企業與地方教育局的各種合作，實質性地推動了教育信息化的進展，使得教育信息化從硬件普及走向了更大範圍的教育資源互聯互通與共享，這將有助於我國教育資源投入均等化。
“停課不停學”是人類教育史上開展互聯網教學的一次最大規模、最大範圍的試驗。如果能夠針對問題及時改進，將會大大加快我國的教育公平和改革，讓教育真正搭上互聯網、人工智能的快車。
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