“疫情就是命令，防控就是責任”。花木街道社區事務受理服務中心作為花木社區群眾個人政務事務辦理的一線服務窗口，人員相對密集，老年人、來滬人員較多，防控風險很大。突如其來的新冠疫情，打破了新年伊始原有的祥和，中心全面動員，所有“中心人”行動起來，投身抗擊疫情阻擊戰中。
一、建立完備的防控組織制度，確保各項防控措施落到實處
疫情發生正值春節假期，中心領導班子第一時間召集中層以上管理幹部召開緊急會議，20分鐘內，全員到位，商討防控舉措，部署人員管控。會議決定馬上成立疫情防控領導小組，中心書記任組長，副書記和副主任任副組長，“四部一室”部門主管任組員。下設5個工作組，分工明確，職責清晰、各部門全力配合，打響中心抗疫阻擊戰。
1、後勤保障工作組，負責防疫物資的採購、分發、調配；
2、緊急狀況處理組，負責大廳及辦公區域內秩序的維護，客流的疏散管控，來訪人員的信息登記和體溫檢測、相關設備的消毒工作，及突發情況處置報告；
3、業務受理協調組，負責所有業務的解釋答疑，協同配合，儘量減少群眾往返次數，推薦行之有效的網辦途徑；
4、信息數據報備組，負責中心內部工作人員的體溫監測，臺賬記錄，及時通過微信公眾號等政務服務新媒體發佈官方通告、公示通知、便民舉措、防範知識等，並及時上報相關數據；
5、企業復工工作組，負責疫情期間企業申請提前復工的相關事宜，制定工作方案與報備材料目錄，開通報備渠道，統一諮詢解釋口徑，收集初審企業上報材料，12345復工工單的處置，審核情況反饋街道防控指揮部，審核結果及時回覆申請企業。
二、嚴格執行市、區、街道防控工作要求，規範開展防控措施
1、設置專用員工通道，做好內部員工的一天兩次的體溫檢測，分時錯峰就餐。佩戴口罩、手套、護目鏡上崗。
2、設置口罩、手套等專用垃圾桶，放置消毒地毯。受理窗口安裝透明塑料簾，最大程度防止飛沫。
3、設置辦事群眾專用出入口，張貼動線標識，防止人員對沖。
4、設置安檢區，體溫複測區，一米安全線，配置體溫檢測設備，對辦事群眾進行體溫檢測，要求其出示身份證並詢問是否近期來滬/返滬等重要信息，並作詳細實名登記，校對聯繫方式，比對重點人員數據庫。
5、取號機、自助服務設備由中心專人負責操控，避免辦事群眾自行操作。門把手旁放有一次性紙巾，供群眾抽取使用。
6、利用“大屏幕”、“小喇叭”循環播放重點提示和注意事項。
7、受理大廳門外安排專人值守，指導使用“隋申碼”，解答可網辦、可緩辦相關政策，篩查重點地區來滬人員。
防護措施因地制宜，細緻入微，安全到位，全力保障員工和辦事群眾生命安全。
三、上下一心、全力以赴、築牢防線、抗擊疫情
青年志願者用青春築起疫情防控安全屏障。隨著疫情防控工作的不斷深入，中心成立青年志願服務分隊，進一步築起疫情防控的“綜合管控”防線。組成抗“疫”網絡宣傳、機動服務2個志願組參與防控工作，開展有序引導、維護秩序、政策解釋等工作，積極當好疫情防控工作的“戰鬥員”、“宣傳員”和“保障員”，解決老百姓的後顧之憂。
黨員幹部下沉一線、主動作為，與中心群策群力，共同築牢疫情防控的首道防線。阻擊疫情，關鍵在社區、重點在封閉。面對複雜的工作局面，包乾幹部沈利傑沒有被動地等任務，而是強化責任擔當，主動履職盡責，自覺站在疫情防控最前端，參與疫情監測、排查、預警和防控隔離工作，有效築牢中心疫情防控“出入關口”防線，為辦事群眾保駕護航。
領導班子主動帶頭,黨員先鋒隊員積極參與,用初心和行動踐行錚錚誓言。崗位就是戰場，疫情防控，檢視的是為民服務，考驗的是擔當，放在行動上是初心，落實於崗位是使命。1月29日原本還是長假，一個緊急通知，讓朱巍榮接下了企業提前復工的諮詢、解釋、報備的工作。150多家企業的諮詢，30多家企業的初審報備、工單回覆，沒有一個投訴件，保障了街道復工工作的有序開展，共同構築起抗擊疫情的“防護牆”。
眾志成城，抗“疫”路上有溫情。3月3日，中心黨支部發動所屬黨員獻愛心為抗擊疫情加油，23名黨員累計愛心捐款2400元。一個個數據的背後體現的是中心人眾志成城，共克時艱的決心；一顆顆愛心的涓涓細流匯聚成充滿愛的長河，彰顯了中心全體黨員群眾的大愛情懷。
除了中心黨員的暖心捐贈，來自總服務檯志願者阿姨的無條件支持同樣讓人感動。3月3日，得知中心疫情防控一線工作人員防護口罩緊缺的情況，志願者阿姨劉萍第一時間將家中女兒從德國寄回來的200個口罩無償捐給單位使用，及時緩解了外勤人員的燃眉之急，為一線工作人員更好開展疫情防控工作提供安全保障。劉萍表示：“好的防護口罩要留給一線的同志使用，他們更辛苦、更需要安全保護，我們不在一線，用普通口罩就可以。”這些溫暖的瞬間，將支撐著我們每一個人堅定前行。
疫情不結束，我們不鬆懈，所有“中心人”將一如既往用實際行動為抗擊疫情貢獻全力。希望我們早日摘下口罩，盡情呼吸，春暖“花”開就在眼前！
閱讀更多 阿基米德FM 的文章
