近日，“柯桥区普法”微信公众号上线了“智慧公共法律服务掌上大厅”，并开辟出“防控疫情法律专栏”，进一步为市民、企业线上提供快捷有效法律咨询服务。
掌上大厅共分成“疫情专栏”“我要咨询”“公共法律服务”“我要查询”“我要学法”五大模块。其中防控疫情法律专栏模块包含疫情法规、疫情法律问答、疫情知识、疫情动态等功能。针对疫情防控期间所产生的法律需求，及时将疫情防控期间出台的相关政策、相关法律问题进行梳理，方便群众在复工之际减少法律风险，仅需点击相应板块便可了解疫情法律知识。
“掌上服务大厅”还提供在线心理咨询服务，专业心理咨询师为全国受到疫情影响，产生心理压力的群众提供7x24小时的心理咨询服务，助力打赢疫情期间的心理战。
“之前法律援助审批及渠道可以通过12348热线或者来我们实体平台即中心现场咨询，如今‘掌上服务大厅’整合多项功能，为人民群众提供优质、便捷、高效的免费‘指尖上’公共法律服务。”柯桥区公共法律服务中心有关人员表示，今年以来，区公共法律服务中心累计接听“12348”，线上咨询289起，来人咨询76起100人次，受理法律援助案件32件。
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