揚中:硬核出招,便民便企,不動產登記戰“疫”不“斷線”

疫情防控仍處於關鍵期,不動產登記工作如何一手抓防疫,一手暢通業務辦理?近日,記者走入揚中市政務服務中心不動產登記窗口,看工作人員從點滴入手,優化服務,為辦事群眾提供著高效便利的服務。


96510電話預審200件

揚中市行政審批局一樓政務服務中心,服務大廳入口處設置了防疫監測區,預約前來的市民進行體溫測量、雙手消毒和實名登記後才可入內。記者看到,大廳內辦事市民較少,不動產登記窗口前僅有四五位市民正在辦理業務。

揚中:硬核出招,便民便企,不動產登記戰“疫”不“斷線”

△不動產登記窗口

“因為家中有特殊情況需要儘快辦理,提前預約了過來,也不用排隊。而且96510熱線工作人員還溫馨提示了需要帶哪些材料,還是比較方便的。” 辦理完二手房過戶的市民劉先生說,大廳內人少而有序,工作人員都戴著口罩,這樣的情形看著也很放心。

新型冠狀病毒的肺炎疫情當下,為避免人員聚集,減少現場辦理時間,揚中市不動產登記中心每日安排專人接聽96510熱線進行預審材料,通過判斷業務類型,交待辦事群眾需要攜帶的材料,確定辦理時長,均衡辦理業務時間段,基本實現不動產登記窗口錯時辦理,即辦即走,避免了疫情防控關鍵期辦事人員的扎堆聚集。二月以來,96510服務熱線共接聽諮詢、預審電話200個。

揚中:硬核出招,便民便企,不動產登記戰“疫”不“斷線”

△工作人員正在接聽96510服務熱線


“綠色通道”為企業辦理業務217件

“太感謝了,沒想到這麼快就辦成了抵押登記手續!”江蘇鴻天家用紡織製品有限公司成功辦理了不動產抵押登記業務,企業工作人員感激道。自2月10日企業陸續復工復產後,這樣的場景不時出現在揚中不動產登記窗口。

復工後的鴻天家紡,手中訂單源源不斷,需組織資金採購大批原材料,急需辦理不動產抵押登記到銀行貸款。揚中不動產登記工作人員得知後,立即開闢綠色通道,為該企業加急辦理,40分鐘就完成所有手續,順利核發了不動產登記證明。

當前,企業復工復產是重中之重,揚中市不動產登記中心暢通企業綠色通道,優化辦事程序,為受到疫情影響的各類企業復工復產“保駕護航”。二月以來,已為企業辦理不動產抵押登記217件,抵押金額14億元,積極助力全市企業復工復產,為企業解決燃眉之急。

揚中:硬核出招,便民便企,不動產登記戰“疫”不“斷線”

△不動產登記中心業務辦理中


溫情窗口,辦理業務630件

“我剛剛接到城西派出所電話,孫子戶口可以遷入了,謝謝你們!”不動產登記科科長王雲香接聽96510服務熱線的間隙,接到了市民李先生的感謝電話。

李先生家住在揚中城西片區,一層門市房,二、三層自住,2016年,不動產統一登記,將李先生家按國家土地分類標準登記為二級類其他商服用地,並備註“商住綜合樓”。今年,李先生孫子想轉學回揚中,需要把戶口遷回家,但揚中公安部門根據相關法律法規判定商服用地不可落戶,這可把李先生急壞了。

得知情況後,揚中不動產登記中心工作人員多次與公安部門戶籍科協調,揚中公安部門向上級鎮江公安部門彙報,才特事特辦,允許李先生孫子落戶。在開學前,圓滿解決了李先生孫子遷戶口的難題。

這只是揚中不動產登記中心提供溫情服務的一個縮影。疫情爆發以來,該中心思群眾之所想,解群眾之所急,為確實急需辦理不動產業務的群眾提供加急服務,對一些複雜緊急業務,加班加點進行審核、辦理。二月以來,揚中不動產登記窗口共辦理業務630件。

揚中不動產登記中心副主任孫文彬說:“不動產登記關係到千家萬戶,疫情緊張時期,不動產登記工作更應優化服務,以實際行動做好疫情防控、業務辦理‘兩不誤’!”


分享到:


相關文章: