近日，小紅書透露正在內測企業小程序。企業通過關聯小程序，可以在企業號主頁自定義菜單欄中進入小程序，也可以在發佈筆記的“高級選項”中帶上小程序，用戶則可以通過小程序直接購買商品。
這成為繼“商城”之後，小紅書站內第二個直接轉化場景，也是小紅書to B 業務向線下拓展過程中最重要的一環。
回觀小紅書的歷史，從種草社區起家，以生活，護膚，化妝，旅行為主要內容，用戶女性群體偏多，小紅書一直以來被視為氛圍良好的種草社區，且擁有超高購買力用戶。捕捉到用戶需求，2014年，小紅書“福利社”上線，精確瞄準海淘市場；兩年後，小紅書拓展第三方平臺和品牌商家，開放商城，憑藉“社區平臺+商城”的獨有模式搶佔市場份額。在此之前小紅書一直被外界評論“為他人做嫁衣”，而這兩步佈局，促使電商業務的快速發展，穩住了營收。
小紅書商城主要是由於社區的種草氛圍，催生了用戶潛在購買慾望，並最終形成購買決策。這樣一個具有高競爭壁壘的社區電商模式，成立的前提條件是內容 ，而小紅書早期的內容與線下消費並不密切相關，這也是它成立之初區別於美團、大眾點評的獨有特徵。 商城入駐的主體是品牌，其宣發、銷售都可以在這個閉環內進行，但服務類產品、體驗類產品卻得不到太多引流機會。隨著用戶增加，平臺內越來越多本地生活類內容出現，卻沒有與之匹配的商業模式，成為小紅書商業佈局的真空地帶。 而此次新增的企業小程序，將會極大助力小紅書吸引本地商家、服務型企業入駐。這一切其實有跡可循，近一年來小紅書重點發力動作都有“從線上延伸至線下”的趨勢。 2019年3月，小紅書上線門店POI詳情界面。內容層面，社區為本地線下內容增加流量曝光，在功能板塊“附近”（現已升級為“城市”）中大力推薦本地吃喝玩樂專題內容，用戶可以在筆記中增添位置鏈接，這一功能極大促成了小紅書線下商業閉環的形成。
今年1月，小紅書又將旗下品牌號升級企業號。企業可以以主頁+PGC+UGC等多種渠道展現信息，所有入駐企業均可以實現線上店鋪、線下門店關聯。未來商家可通過企業號主頁、私信、筆記等多種渠道展示商家聯繫方式等信息。對於上述提到的這類企業而言，小紅書正在成為洞察和連接“新消費”的重要陣地。 近期內測的企業小程序，小紅書進一步把觸角伸向線下商家。首批內測中，已經包括攜程、途家、木鳥、美國榛果民宿等不少本地商家、服務型企業被邀請，未來更多關強鏈接線下的企業將會入駐。
本地商家和服務型企業（體驗也在線下）其實是很適合通過小紅書這種種草的方式進行引流的。線下的體驗和元素更為豐富，既能通過線上載體進行種草，也能夠利用門店場景直接吸引消費者。而在拔草環節上，消費者既可以在門店成交，也可以在線上完成交易。
不過也有本地商家表示對小程序的預期還不明朗，有待實踐驗證，短期不會大規模投入。此外品牌和商家對私域流量也非常看重，如果小程序不能幫助品牌將流量引入私域，則很難長久地持續。
總歸來說，在新零售、智慧零售風口的加持下，線下門店的重要性正在重回歸行業視野。阿里、騰訊幫助品牌、超市等線下零售改造門店體驗，抖音“抖店”也在春節期間，通過本地POI、本地加熱以及本地資源位展示等功能，幫助品牌打造區域化商業活動。到了今年，本地實體經濟受到疫情的巨大沖擊如何重振旗鼓，更是備受討論。
而企業小程序的發佈，或將會為本地商家、服務型企業的回暖起到一定作用。通過小程序吸引本地生活、服務消費性企業入駐，小紅書將極大豐富電商生態，覆蓋內部商城未涉及的行業消費，拓展商業版圖。
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