1.戴明（美國1900-1993）是20世紀管理領域中最有影響力的人物之一。
2.朱蘭（羅馬尼亞1904-2008），提出來質量即實用性的概念，強調顧客導向的重要性。朱蘭的質量管理思想包括質量管理三部曲、二八原則、質量成本。
3.石川馨（日本1915-1989）對日本全部公司的質量管理實踐活動進行了總結，把全面質量管理（TQC）歸納以下幾點：1）質量管理是全員和各部門的責任，需要團隊合作，如果有從老闆、生產員工、銷售人員，TQC就不會失敗；2）中層管理者會經常被談起和批評--要做好準備；3）不要混淆目標和實現目標的方法；4）TQC不是靈丹妙藥，更像是中藥
4.休哈特（美國1891-1967）美國統計學家，成功講統計學、工程學、經濟學結合起來，開創了統計質量控制這一新的領域。
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