1.戴明（美国1900-1993）是20世纪管理领域中最有影响力的人物之一。
2.朱兰（罗马尼亚1904-2008），提出来质量即实用性的概念，强调顾客导向的重要性。朱兰的质量管理思想包括质量管理三部曲、二八原则、质量成本。
3.石川馨（日本1915-1989）对日本全部公司的质量管理实践活动进行了总结，把全面质量管理（TQC）归纳以下几点：1）质量管理是全员和各部门的责任，需要团队合作，如果有从老板、生产员工、销售人员，TQC就不会失败；2）中层管理者会经常被谈起和批评--要做好准备；3）不要混淆目标和实现目标的方法；4）TQC不是灵丹妙药，更像是中药
4.休哈特（美国1891-1967）美国统计学家，成功讲统计学、工程学、经济学结合起来，开创了统计质量控制这一新的领域。
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