我想通過現有的客帶來新客戶,需要怎麼操作?

我是淹不死的魚兒


保持對老客戶的拜訪,建立熟人感情,銷售界有個常見的陋習,很多銷售經理在與客戶成交後,就很少再去登門拜訪了,認為這樣費時費力,不如把精力投入到開發新客戶上。事實上,造成銷售經理不登門拜訪老客戶的原因,除了急於求成的心態外,還有就是擔心拜訪時不知道說什麼好,擔心打擾他人,適得其反。所以,首先要樹立正確的認知。客戶之所以會採購你的產品,不僅僅是對你的信任,更是因為你所提供的產品讓客戶感到有價值,正中客戶的需求。所以對客戶來說,你的每一次拜訪都是有價值的,客戶不僅能感受到你的重視,還可能從你的拜訪中獲取更多與你提供的產品相關的信息。人總是傾向於和熟悉的事物打交道,所以要使你的身份變得更有價值,就一定要保持對老客戶的拜訪頻率。長久下去,客戶或他身邊的人有需求的時候,一定會事先問你,這時你的機會就來了。


塞德烏漆嘛黑


在現階段,客戶為王,如何讓老客戶帶來新客戶,就變得非常重要!

首先,盤活存量,把已有的老客戶進行分類。找到我們的大客戶,就是平時我們所說的A類客戶,其次是我們的B類客戶和一般客戶即C類客戶。由我們的客戶去轉介紹,帶來新客戶資源。

我們的老客戶來帶動消費和銷售,同時提升我們更好的服務,開拓更多的市場,帶來源源不斷新客戶。

今天,我們主要談老客戶如何帶來新客戶,那我們就要解決老客戶為什麼幫我們帶來新客戶的問題?

主要從兩方面入手,即物質層面和精神層面。

首先,A類客戶其實就是我們的種子客戶,其依據G12原點理論……由我們的種子客戶去裂變。因為他們生活的圈子也基本上都是A類客戶,即存量找增量,高頻帶高頻,儘可能把我們的大客戶變成我們合夥人。

利用合夥人股權激勵機制,讓他們在物質和精神上都有收穫,且不讓他們承擔任何風險。

我原先是做白酒生意的,白酒又是具有非常好的社交屬性產品;中國的白酒文化由來已久……可以進行社交化裂變,把業績提高,把市場做大……

於是,我們採取了消費眾籌模式獲得分紅權等,只有我們的A類客戶才有資格去轉介紹和分享,而我們的B類客戶和C類客戶就不能獲得此權益了;讓我們的A類客戶有種尊貴的感覺,並且還能獲得額外的收穫……

做白酒生意,當時,我們是有一定的基礎客戶量的。團購這個渠道,單靠賣產品是非常難做,其原因主要有三,一、大品牌眾多,強手如雲;二、當地品牌酒企絕對的壟斷地位,無法撼動;三、酒企支持力度較大,促銷不斷、旅遊觀光不斷……

基於這些情況,我們做了一個消費眾籌模式的合夥人制,找到我們原有的A類客戶,跟他們進行充分溝通,講清楚我們的意圖,理清楚我們的盈利模式和發展規劃……儘管我們的A類客戶數量相對較少,差不多隻有二十幾位,但他們裂變的速度是非常快的……經過一段時間的磨合,業績實現翻翻……

至於B類客戶和C類客戶,我們想方設法把他們轉變成A類客戶後,再進行合夥人裂變……

如果我們想在原有的基礎上,由老客戶帶來新客戶,不妨用這種方法試試,或許對您有所幫助。當然,還會有更多的方式方法,有機會我們日後再來共同探討。


帥宗保


1.首先,讓現在的客戶滿足自己所提供的服務,產品的質量滿足現在的客戶的要求,讓客戶覺得物超所值,覺得自己賺到了。只有這樣,當自己請求客戶幫助把自己的產品幫忙推薦給客戶,客戶才不會心生反感。

2.保持雙方的溝通,努力促進與現在的客戶的友誼,逢年過節,送送小禮品,送上溫暖的節日問候,有空多拜訪一下客戶,喝喝茶,聊聊天啥的。雙方之間沒有交情,純粹是點頭之交,別人憑什麼幫你介紹新客戶?

3.請求客戶介紹新客戶,要讓現在的客戶有利可圖。天下熙熙,皆為利往,天下攘攘,皆為利來,只要有足夠的利潤,相信現在的客戶會很樂意幫忙介紹周圍的朋友成為自己的新客戶的,畢竟,對自己有利,對別人有益,對彼此都好。


夜深我知道


無為勝有為,所有的技巧都只是術的層面。

用我在頭條關注的一個哥們早上發的二篇頭條文章來回答你的這個問題。我關注的這個哥們應該是我們新疆人,經營新疆土特產的。大家知道,新彊各個方面的管控還是很嚴的。

現將這二篇文章摘錄如下:

一,你的實體店真的沒生意嗎?真是大有可為呀,需求量好大呀!現在疫情慢慢快結束了,都抓住生意的機會吧!只要你夠真心的做生意,客戶就真的自動給你裂變了,什麼營銷呀?什麼模式,我看都是見鬼的東西,就一個字,真。你要敢於真,別人才能信,我是西域順哥,復工兩天了,店裡的生意實在太忙了,都沒有時間更新頭條了。

二,生意無大小,無論你是幹啥的,踏踏實實的做,真心可以做出一朵花呀!真、誠能打敗一切你的對手,能打動很多很多的顧客的。自動成交,自動給你帶來客戶,難到不是裂變嗎?真的沒有必要搞的那麼高大上,就是簡單,就能制勝。

讀懂以上兩篇小文了嗎?希望能幫到你!


鄧月


1.建立老客戶群體。設立vip客戶日。

不管是什麼時期,不管購買多久。做好表格。存檔。

2.定期維護老客戶群體。

分時間段進行電話回訪。回訪內容:購買我們產品已經xxx之久了,我們感覺體驗怎麼樣?哪裡不是特別舒心?如果體驗不錯,您是否願意將我們的產品介紹給您的朋友?

3定期講解產品如何保養?

以回訪為基礎。我們將在x月x日x點進行產品如何保養維護的講解。因為您是我們的vip客戶,所以我這邊給您預留下座位。咱們可以帶著鄰居,朋友一起過來。請問咱們屆時幾位過來?(給客戶定時間,直接問幾位,不要問來不來。)電銷套路。

4.禮券。

定期給予vip客戶相應折扣。連單。

5.聚會

將大單,使用時間長,體驗效果好的客戶聚到一起(可以帶朋友,設定進場券。鳥籠效應。)藉此機會擴大我們的人脈。擴大品牌知名度。因為他們用的好,有時間會帶朋友過來。可以以夜宴的形式。就是組織大家到一起,見朋友,談產品。只要把他的朋友帶到了我們這裡,那麼我們再通過接下來的一系列流程,就可以把這些顧客的朋友,變成我們的新顧客了。

6.出現產品問題並維修過的客戶,也要進行回訪。以廠家的名義去問,我們的售後服務怎麼樣?建立客戶的信任。

7. vip客戶本人終身享受什麼折扣,帶朋友來享受什麼折扣。設定品類券,比如說智能坐便器300元抵用券。他不用可以轉贈他的朋友使用。

8.客戶見證牆真的有用。

9.售後服務到不到位,只有自己知道。

10.感冒中,邏輯不是特別清楚。哈哈。

最後以一個自己看到過得營銷方法作為結尾吧。

(月餅券的商業邏輯):

廠商印一張100元的月餅券,以65元賣給了經銷商,經銷以80元一張賣給了消費者A,消費者A將月餅票送給了B,B以40元一張賣給了黃牛,廠商最後以50元一張向黃牛收購。

沒有生產月餅,廠商賺了15,經銷賺了15,A送了人情,B賺了40,黃牛賺了10。

此方法,可同樣適用於超市、食品、零售、烘焙····等多個行業,效果顯著。


商聯網


現有的客戶想要二次引流,通過客戶再吸引客戶,是現在企業,商戶或者個人都需要了解和期待了解的獲客方式,需要做好以下幾點:

1.維繫好現有用戶的用戶粘性。針對不同領域的不同用戶,企業,商戶或者個人必須加強與用戶的交流,也就是形成一定的良性溝通。

2.預估用戶實際的場景需求和確定用戶周邊消費群體的類型。要通過一定的辨別方式,分析客戶的周邊群體,想辦法,做出針對性的營銷方案,從而實現產品的二次引流。

3.加強產品本身的模式化的運用,不斷改變分配模式的方式。在二次引流中,我們可以通過與客戶達成分享經濟的模式,給到客戶一定的產品分享的利益,從而實現模式分銷。

4.加強產品本身競爭力。顧客購買的最硬核問題,就是產品本身的好壞程度,所以如何解決復購自己二次元引流,需要我們花精力打磨產品,優秀的產品才是核心競爭力。

以上僅供參考,關注我,優質職場內容創作者,與我同10萬+一起賦能。


龍庭和他的朋友們


你的問題其實就是一個老帶新的問題。做好以下幾個當面有利於實現。

1、最重要的是信任,只有取得顧客的信任,只有信任後才可能會重複購買商品,也才有可能會推薦身邊的人購買。

2、過硬的產品質量,信任是需要建立在產品上的。

3、較好的性價比,對於顧客來講除了需要過硬的質量也需要考慮價格。

4、可以適當的給予顧客一些好處,比如贈品之類的。其實也就是所謂的分享經濟。

5、可以對於老顧客介紹來的新顧客給予適當的優惠。

6、增加顧客的用戶粘度。

7、增加顧客的便利性。

8、最好的服務,把顧客當場親人。

其實這些所有的手段都必須建立在讓利消費者,增加消費者信任的基礎上,必須實實在在做生意,老老實實做人。最後祝你生意興隆。



佳佳老黃牛


想通過現有的客戶帶來新的客戶,這是個便捷有效的銷售模式。我認為應該從以下幾方面著手:

維護服務好現有客戶,讓現有客戶十分滿意,這個是基礎工作。因為現有客戶就是你發展新客戶的種子選手。要做到提供的商品性價比高、質量過硬,服務及時、售後服務好。

讓利給現有客戶,調動現有客戶有帶新的積極性。

做以一帶一,以舊帶新的活動。在原有售價的基礎上以一忘折扣價、優惠價、或獎勵金等方式激勵現有客戶帶新。這種激勵方式再用於新進的客戶帶更新的客戶,這樣滾雪球式的增長客戶。

讓利給新客戶,穩定新客源。以親情營銷方式,用優惠價對現有客戶引進的親情新客戶。這樣讓新客戶體會到銷售方的實惠和誠意。


職場人事


首先,你需要收集現有客戶信息。數據的收集,最需要的是洞察與聯想的能力。洞察力是為了讓人看到表層背後的數據,聯想力是把這些數據關聯起來,做一個推論。

客戶信息的收集大體可分為這四個步驟:記錄客戶偏好、客戶分群、預測客戶行為、向客戶推薦

其二,通過數據分析,瞭解客戶需求和嗜好,針對性的不同客戶給予刺激性消費,以完成口碑積累。

其三,設計產品分享的樂趣,有趣的產品或店鋪,客戶才會分享、參與。


雲丘小妖


想通過現有的客戶帶來新的客戶操作:

首先,這個問題問的含糊其辭,不知道你是那個行業是做實際產品還是互聯網虛擬產品,還是某個項目…… 不瞭解你的具體情況無法給出你實際落地的操作方法。

例:吃、喝、玩、樂、購,衣、食、住、行、用,不同行業實操落地都不一樣,再者~現在是線下加線上多重渠道。

寬泛參考:

前提是產品或項目是被需求存在,或說是當下客戶類別的剛需,只有被需求存在辦可以談以老客戶帶新客戶。否則~都是純粹的營銷方法、商業模式、銷售套路,純粹的營銷策劃而不是客戶剛需都很傷老客戶運作也是不可持續。

三種維繫老客戶關係:

1.跟客戶變成朋友(關心客戶背後的家庭及客戶的錢從哪裡來的)

2.股份分紅裂變機制(交易後,交易額的股份分紅,設計分紅不能分卡卷或產品直接給現金)

3.通過一個產品解決多個需求(設計口碑傳播裂變的流程,背後推動老客戶自動裂變,)

具體產品具體分析後講,希望對你有所啟發。



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