本文信息來自21CN聚投訴網友投訴
在線投訴：本人在2019年1月辦理三個油卡充值套餐，2019年8月辦理兩個話費充值套餐，共涉及未充值金額4900元，自10月起未按約定要求給予辦理充值。申請退還剩餘資金，12月16日，加侖車服在今天給出了兌付方案。
(1)他們的兌付方案，沒有任何消費者或消費者代表參與，單方面制定條款。
(2)兌付金額是充值金額減去已發給用戶有卡的錢，也就是不會是當初承諾的額度。
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