近日來，為有效控制新型冠狀病毒感染肺炎的疫情進一步在人群中蔓延，衛生健康行政部門從流行病學跟蹤調查、臨床診斷治療、醫學觀察、愛國衛生運動等方面開展了大量工作。但是隨著春節的到來和結束兩個期間，人口出現“來、回式”大遷移，這不排除會出現病例進一步增長。
人群和動物都是傳染源的攜帶體，如何運用好的方式掌握人群的動向，讓群眾真正參與到疫情的防控中才是關鍵。否則所有的努力都只是過程控制和末端控制，可以說這是非常被動的，源頭控制才是最為有效的。加之感染會有窗口期，人群在通過機場、火車站、汽車站、高速出口等管控口岸時，難免會有“漏網之魚”。
老百姓分佈廣、人數多、情況複雜，有限的衛生健康資源難以面面俱到、無死角跟蹤到全國14億人口。建議衛生健康部門與網信部門加強合作，網信部門可以充分藉助家家有網民，微信、QQ、百度和高德地圖等社交工具軟件手機皆有份，在社交等軟件中開通專區，聚散為整，實現“線上”“線下”共管共治，實現“人群-網信-衛健”信息雙向共享流通。譬如在微信、QQ上開通專區熱線，及時答疑解惑；有症狀的可疑人員可自己上報信息，得到專業人員的指導避免進一步擴散傳播他人；地圖軟件公佈定點發熱門診、疾控中心等信息，讓老百姓能就近第一時間可以趕到。
除了醫院、疾控開展診療和醫學觀察、流調等工作外。還可以發揮家庭醫生團隊在基層群眾中的廣泛基礎，深入到群眾中走訪入戶調查群眾情況，並將可疑人群信息及時報當地衛生健康部門、疾控中心。
通過這種“線上”“線下”的齊抓共管的方式，既讓老百姓及時準確掌握疫情權威最新信息，又讓衛生健康行政部門隨時通過大數據信息化掌握老百姓健康狀況、接觸人群，起到源頭管控作用。
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