疫情雖然有所緩解，即墨人民醫院門診預檢分診人員依然堅守崗位，毫不鬆懈，每天面對2000多人次的門診量，這支隊伍既要做好安全預檢工作，又要保障醫院正常診療服務的有序開展。
哪裡有需要，她就去哪個崗位
內鏡室的遲姍姍是2月初第一批來到門診預檢分診崗位的人員，在這裡連續工作一個多月了，她是這個隊伍裡的小隊長，協調預檢各方面的工作。
早晨和中午，門診剛開門時，排隊等候的人群非常多。維持秩序，避免扎堆，讓就診人員保持安全距離顯得十分重要。“請大家自覺間隔一米以上，站到黃點位置。”“你把老人推到裡邊安全位置，再過來填寫表格。”長時間不間斷重複說話讓她的嗓子很是疲憊，但她覺得安排好就診秩序，才能讓登記的同事們集中精力做事。有時碰到病人不耐煩，她還要耐心安撫病人情緒，做好解釋工作，及時化解矛盾。
遲姍姍還有一項非常重要的工作，就是判斷外地來院人員的狀況，是否送到發熱門診，這需要憑藉她的工作經驗，根據病人呼吸道症狀判斷把病人送往非疫區發熱門診還是發熱門診，並及時聯繫醫務科報備。一整天她都在預檢分診處巡視，哪裡人手不足她二話不說就頂上。新來的同事們遇到問題都找她幫忙，有她在大家都感覺很安心。
只認單和證，不遺漏任何一人
自助機指導人員宋君和王迪也是第一批加入到門診預檢分診隊伍的人員，她們把住預檢分診的最後一道關口，有來院人員承諾書和出入證，才放行。對就診人員真正做到一表一人，不漏放，不錯放，對醫院的職工也嚴格要求出示出入證。
一天下來都需要站著，累點不算什麼，最讓宋君和王迪感到頭疼的是病人的不理解。有些病人不願意登記，進門就往裡面衝，被她們及時攔下。有病人抱怨兩分鐘前剛出去，再進來為什麼還要填表，她們耐心解釋，進出人員太多，特殊時期為了大家的安全，請理解配合。遇到病人發洩情緒，她們也能包容，調整心態，決不鬆懈。
每天下班，宋君和王迪都感覺小腿腫脹，肌肉痠痛，腰也直不起來。連續多日的工作讓她們也減少了對家人孩子的陪伴，為了專心工作，王迪還把自己的兩個孩子送回了老家。儘管每天工作十分疲憊，但她們說能把好最後一道關口，所有的努力都十分有意義。
一天下來嗓子都說不出話來了
預檢分診隊伍裡有很多去年新入職的員工，職能部門的劉雅寧就是其中一員。她負責來院人員的登記工作，一天下來，不知道要說多少話。她家在外地，一個多月一直在崗沒有回家。
“請出示身份證件。你是否去過外地？發燒嗎？咳嗽嗎？嗓子疼嗎？胸口發悶嗎？有沒有接觸過外國回來的人？”以上問話，劉雅寧每天重複上百次，一天下來嗓子都說不出話來了，最嚴重的時候牙齦都發炎腫痛。為減少上廁所，她和同事們在崗期間從不喝水，一直堅持到下班。“登記的時候見的最多的就是病人抱怨現在看病真麻煩。有時候碰到年紀大的老人看不清楚，就要在他們耳朵邊上扯著嗓子問。”
有一次，劉雅寧遇到一對聾啞夫婦，交流遇到很大障礙。她在紙上把要說的話一句句寫下來，又帶他們測量體溫，引導他們拍照，將表格交上，並把自己的兩個口罩送給他們，夫婦二人雙手合十向她表示感謝。
目前，每天有27人參與門診預檢分診工作，她們在崗位上兢兢業業，默默奉獻，遲珊珊、宋君、王迪和劉雅寧只是其中的幾個代表。
面對門診不斷增大的就診壓力，醫院呼籲廣大患者，建立預約就診的觀念，通過各種方式預約掛號，分時段預約，單純開藥和檢查儘量下午來院，共同為抗疫分擔壓力。
主要預約途徑
2.電話預約
預約電話：請撥88523301
電話開通時段：每天上午8:30~12:00，下午2:00~4:30
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