產品是沒有生命力的,品牌才有

前兩天在《格沃德·案例研討》直播中,講了一個很重要的內容,我們經營一個產品該如何打造品牌,以“蟲媽”作為研討的案例。本文中我們會討論以下幾個問題:

傳統打造品牌方式究竟有何弊端?

打造品牌的本質究竟是什麼?

什麼樣打造品牌方式會更加低成本呢?

——導讀

01

產品不具備生命力?

臺灣廣告鬼才在《如何把產品打造成有生命力的品牌》提到一個特別有意思的觀點:產品是沒有生命力的,品牌才有。

為什麼這麼說呢?或許我們可以從產品所處的市場環境來進行分析,當今市場,是一個同質化競爭過剩的年代,就拿門鎖為例,單一品類會根據不同的屬性分為不同種類,比如從技術層面可能分為球形門鎖、三杆式執手鎖、插芯執手鎖;

而從使用層面,可能會分為電子鎖、指紋鎖、鑰匙鎖;那麼根據不同分類,又會產生不同的產品。

產品是沒有生命力的,品牌才有

作為C端的消費者面對眼花繚亂的產品很難做出快速的抉擇——我應該購買哪個產品,因此我們說產品不具備生命力呢?

另一個角度我們來看,以前傳播信息的媒介較為單一,大多集中在電視廣告、戶外廣告、報紙雜誌等紙質媒體。而隨著互聯網和手機的普及,年輕用戶會把購買產品的焦點聚集在網絡上,為了迎合這一趨勢,各個企業就要將運營的重點放在線上,這就衍生出越來越多的傳播媒介,微博、微信、抖音、各類App、網站、商城等等。

我們說部分產品放在了線上,對於消費者而言購買很便捷,但是產品品類依舊很多,消費者又會陷入難以快速抉擇的情況,我們又回到上一個話題,產品真的不具備生命力。

那為什麼品牌具備生命力呢?

產品僅僅是一個物品,如果沒有人去包裝,放在人群中就是一個物品,沒人會關注,作為企業家要善於發現產品同社會的聯繫,逐漸將產品擬人化形成品牌,品牌在客戶腦海中產生的記憶、聯想,最終勾起客戶購買慾望的。

最優秀的品牌例子:肯德基和麥當勞。我的一個侄子非常喜歡吃麥當勞,詢問他原因時,他說,我喜歡坐在麥當勞叔叔身邊。對於孩子而言,吃麥當勞的產品就能想起其招牌代言人,可見品牌在孩子心中影響力。

產品是沒有生命力的,品牌才有

02

燒錢+同質化推廣方式=沒有品牌效應

我們說開一家店不斷擴張的過程中,首先要解決的是選品問題,產品是基礎,雖然產品的價值不如品牌,但是沒有產品,做品牌沒有意義。

那我們打造一個品牌應該採用哪些方式呢?怎麼做才能更好的打造品牌呢?

依然用門鎖這個例子作為討論,如果採取傳統打造品牌的方式,最常見就是投放廣告,大一點可以是電視廣告、紙媒廣告;更為普及的廣告形式就是通過小區廣告位打廣告,比如電梯廣告位、便民信息公告欄廣告位等等。

這種方式好不好呢?從效果上來說很直觀,但是弊端也很顯而易見,燒錢;同時,各個品牌的門鎖都可以用這種形式打廣告,則又陷入了同質化推廣形式。燒錢+同質化推廣方式=沒有品牌效應,也成為很多經營者心中的痛,進退兩難的局面。

從另一個方面來說,近幾年來,家居建材行業經營者們面臨最大的挑戰就是:精裝房小區。隨著精裝房不斷的發展,開發商壓縮了很多家居門店的生存資源,精裝房在交房時包括了一體化家居用品,購房者不會再去家居建材店去買產品了。建材行業的經營者普遍性的認為生意越來越不好做了,客流量大大減少,打造品牌的難度不斷地加大。

03

燒錢+同質化推廣方式=沒有品牌效應

方式沒效果、外部環境資源又有限?是不是打造品牌就沒有希望了呢?

打造品牌最直接的目的是讓客戶印象深刻,提高客戶對產品的購買慾望,實現變現。在這個環節中,經營者必須要清楚客戶有什麼樣深層次的內在需求,我們才能依次對症下藥,設計滿足該需求,並激發購買慾望的品牌方式才可以。

那客戶究竟有什麼樣的深層次需求呢?

我們就拿精裝房為例,雖然購房者看到的精裝房,然後開發商一向堅持“開源節流”,他們的工作作風讓大多數購房者都不放心,特別是在電路、塗料、地板、水管等方面,都容易出現廉價材料等等。曾經一個朋友購買的精裝房,驗房階段就發現8個裂痕,處在房屋的不同位置。

可以說精裝房用廉價材料的現象是行業內潛規則,即使開發商與建材廠商合作,用的是品牌產品,但也一定是品牌產品中最廉價、最差的一款材料。

對於剛需購房者來說,精裝房裝修效果讓人不滿意,又是自己常住的房子,居住舒適度、安全度才是最重要的,因此不少購房者會選擇重新裝修,或者更換一些家居產品等於花了兩次的錢。

聊到這裡我們會發現,雖然市場空間被壓縮,即使是精裝房小區,我們依舊存在客戶群體,因此,經營者要抓住這類客戶群體深層次需要,打造引起他們慾望的品牌形象。

04

燒錢+同質化推廣方式=沒有品牌效應

傳統打造品牌方式單一,客戶資源空間被壓縮,但是客戶又有需求,作為經營者能不能結合這幾點,以此作為一個突破點和落腳點,將涉及到的各方群體進行一個整合呢?

我們仍然拿門鎖作為案例,並且附上精裝房的背景。大部分精裝房門鎖都是傳統的鑰匙門鎖,很多追求品質、高端生活的年輕人更加渴望能換成密碼鎖或者指紋鎖,與自己精裝房進行匹配。

剛交房就換鎖應該找誰呢?一般來說業主出現問題第一時間會找物業公司,物業公司給出相關的指導建議,告知業主更換硬件的流程。

因此,我們會發現物業成為經營者和消費者之間的樞紐,作為門鎖銷售者可不可以嘗試與物業公司進行合作呢?讓物業公司成為自己的經銷商,輔助銷售自己產品呢?

比如物業公司能夠以更低的進貨價拿到門鎖,而換鎖的手續費用則付給門鎖經銷商,雙方實現共贏,物業和經銷商作為合作伙伴可以共同經營門鎖產品;

再比如物業可以在業主群裡幫業主推廣該門鎖,這種推廣品牌的形式不需要耗費大量的資金,絕對零成本,當部分業主想要換門鎖後,整個小區的市場佔有率就打開了。

在這個過程中,還需要參與者設置一些小小的營銷技巧,比如顧客購買了門鎖,可以讓他拍照發朋友圈、點贊,然後給他紅包返現或者減免少量物業費,通過這樣的形式讓更多業主客戶參與進來,讓客戶告訴客戶知道換鎖這個事,拉客戶參與的過程就是打造品牌的過程。當所有都知道你的產品,也知道你的產品與眾不同時,你就是最好的品牌。

我們也可以說所謂的品牌的本質是傳遞信息的方式,信息的不斷傳遞在無形中打造品牌,這兩者相輔相成。

05

總結

綜合以上四步,我們會發現不管你做什麼產品,產品的不具備生命力,沒有品牌的推廣,產品真的很難賣動。

好了,上面這篇紮紮實實的乾貨,源自《格沃德·天使客戶線上訓練營》學習總結!

如果你是中小企業家,你在經營企業中,出現瞭如下幾種情況:

發現自己學了多少營銷方法,業績忽上忽下;

經營企業全力以赴後,公司業績還是收效甚微;

執著於短期內銷售業績,缺少長遠戰略規劃;

看到了未來幾年,企業發展的樣貌而不知所措;

自己的合夥人未成合力,與自己經營理念不同;

經營過程中感覺處處碰壁,身陷牢籠感;

業績曾經達到高峰,但是現在陷入平滑期;


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