有一群人
他们不是“药神”
但因疫情防控需要
大多数慢病患者不方便出门
他们却迎难而上
奔波在为患者送药的路上
把风险留给自己
把健康带给有需要的人
他们就是为慢病患者送药上门的
您的一声感谢，胜过千言万语
“小伙子，在这特殊的时期，来给我送药，真是太谢谢你了。我这病不能断药，但是孩子们也不在家，我一个老头子骑电动车去市里取药，一来一回光路上都得花2个小时。正担心如果疫情继续发展，我这药没了咋办呢，你们这就送过来了，县医院这上门送药服务真是及时啊！”69岁的董大爷接过院外服务部专员送来的药时，满脸欣喜的说到。
其实，自该院开展慢病送药上门服务以来，已有近300多名因疫情不能出门的患者体验到了这项惠民、便民的服务。新冠肺炎切断了患者出来的路，这里的医务工作者，却为患者铺就了一条直通家里的路----那就是上门送药服务。
全院齐心协力，只为患者健康
因为疫情防控需要，社区设卡、村里封路，慢病患者出门不方便。村卫生所也因为疫情防控需要关闭了，乡镇卫生院也只有个别门诊开诊，通往市区医院的线路车也因为疫情防控停了，对于一些慢病患者，尤其是常年需要吃药维持身体血糖、血压等指标正常的患者来说，如何拿药确实成了一大问题。
对此，该院立即组织客服部、院外服务部及家庭医生开启了全院齐心协力，为慢病病人上门送药的服务。自通知发出去后，每天客服接到的慢病上门送药的电话基本未停过，他们详细登记电话预约送药患者的信息，并将信息转交给院外服务部的专员们，由专员跟患者联系上门取就诊卡、医保卡，回来转交给该院的家庭医生，根据患者所需要的药品具体信息，为他们找相关医师开药、取药，最后再由院外服务部的专员们完好无损的将药品、发票及患者的就诊卡、医保卡送到患者手中。
他们奔波等待，赢得医患真情
如果每个环节顺利的话，他们可能一天就能送个五六十户。但有的时候，也会因为封路，或者患者提供的具体地址不明确，专员们就徒步几里地给患者送药；还有的时候因为药送到了但电话打不通，专员们耐心的在寒风里等待，直到联系到患者。更有贴心的患者怕因为村里封路致使我们多走冤枉路，骑着电车为专员们带路出村。
“这点点滴滴的过程，充满了贴心和感动，浓浓的医患情，也在这一期间温暖着我们的心。当把药送到患者手里的那一刻，我们所有的奔波和等待都是值得的。”院外服务部负责人孙雅说到。
随着人们生活质量的不断提高，三高人群也在不断增加，健康的生活方式和慢病的管理需要每个人都多一份用心，他们身为医务工作者，会尽力做好健康科普、专业治疗及让大家安全用药。慢病送药上门服务他们会持续进行，只要患者有需求，他们就会迎难而上，只为人民健康保驾护航！
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