消費者投訴信息
投訴編號：CR202003142007400171393
投訴時間：2020-03-14 20:07:41
投訴人：孫**
投訴人手機：159******61
消費日期：2018-12-02
消費方式：線下消費
投訴對象：富德生命人生濱州支公司
投訴標題：富德生命人生
投訴訴求：兌現當時的承諾
投訴內容：實名舉報富德生命人壽保險股份有限公司濱州中心支公司違規銷售欺騙老百姓
舉報富德生命人壽事項：
1、虛假材料，報聘虛假人員，套取費用
2、違規帶簽名上崗資料（自己毫不知情的情況下代替我簽名）
3、違規展業，承諾保單以外利益不兌現（當時說購買保險後送洗衣機、海南遊）
違規事實：

我叫孫連浩（372324198911032417），2018年8月時我和我對象（趙俊傑372324198909142422）想買個保險，2018年10月某日，我通過我對象認識了楊某某，當時楊某某說是生命人壽的代理人，基於人與人之間最起碼的信任，我聽該代理人講述了公司的產品後，我和我對象都投保了該公司產品（孫連浩保單號 p000000065995834，趙俊傑保單號p000000066615542）。該代理人當時說承保以後佣金40%左右返給我們，期間讓我們提供了身份證複印件/銀行卡說是入保險的需要這些材料，但不知道什麼原因，我成了該公司的代理人，我們自己的保單上的銷售人員名字成了我們自己了，該代理人說這樣既能賺到佣金，又能拿到公司的海南遊，後來該代理人怕事情鬧大了對她不好，我也考慮到銷售人員與我對象是朋友關係，處於友情和同情我們打消了退保的念頭。
這次我對象理賠出險的時候才發現自己是代理人導致有些事情說不清楚，但現在我要站出來說清楚，作為一個對保險有著無比信任者的消費者，反而成了最大的受害者。具體投訴如下：
1、作為客戶要成為貴公司的代理人，是不是需要辦理相關手續和簽字確認？在此期間我和我對象並沒有辦理相關手續和簽字確認，就成為富德生命公司的代理人。
2、如果成為公司代理人，上崗後需不需要崗前培訓以及產品學習培訓？而實際我們並未參加任何培訓，對該公司所銷售的產品一竅不通。公司有沒有和我們簽訂的代理協議？請讓公司提交！
3、在我和我對象完全不知情的情況下成為代理人，又為自己銷售了產品，該公司存在欺騙，隱瞞等問題！還承諾保單以外利益——海南遊，對這種銷售和違規套取費用的亂象，要求嚴肅處理，並給我滿意的答覆，不能投保的時候保險公司怎麼都行，違規也沒有人管，出了事了都成老百姓的責任了。
我認為對濱州富德生命人壽這種行為已經違反規定，懇請中國質量萬里行，給我滿意的答覆。感謝~
閱讀更多 觀之入微在線 的文章
