3月8日，益陽第60例新冠肺炎確診患者李某治癒出院。
1月24日，益陽首次確診4例新冠肺炎病例。3月8日，益陽60例新冠肺炎確診患者全部治癒出院，45天的戰鬥，益陽全民參與。
養兵千日，用兵一時。益陽近年來在“互聯網+醫療健康”方面的探索和積累，在新冠肺炎疫情中得到了積極應用，全民參與的結果正是得益於此。
疫情來襲，如何能夠保障患者安全就診、降低醫務人員感染風險、為重症患者提供多學科精準治療，並向公眾及時普及科學的防控知識？答案在這裡。
益陽的醫護人員使用疫情防控智能工作平臺。
多級聯合提效 “精準”疫情研判
2017年，益陽市曾組織召開全市醫聯體建設工作推進會議等促推醫聯體建設，先後發佈相關規劃方案，成立益陽市綜合醫療中心，並在赫山區、南縣開展縣域醫療共同體建設工作試點，探索以縣級醫院為龍頭、鄉鎮衛生院為樞紐、村衛生室為基礎的縣鄉一體化管理，與鄉村一體化管理有效銜接。
前線衝鋒，後方支援。疫情發生以來，為貫徹落實國家、省、市關於疫情防控工作的總體部署，針對新冠肺炎密切接觸者集中管理的新要求，2月19日，益陽市衛生健康委啟用益陽市衛生健康委疫情防控智能工作平臺，覆蓋全市30家二級以上公立醫院、婦幼保健機構和3家試點鄉鎮中心衛生院。包括疫情防控市、縣、鄉、村四級指揮系統和新冠肺炎醫學觀察對象信息化管理系統兩部分。
2月28日，益陽市衛生健康委有關負責人就通過益陽市衛生健康委疫情防控智能工作平臺，視頻連線益陽市赫山區一密切接觸者集中管理點負責人羅美，瞭解集中醫學觀察情況。
益陽市衛生健康委疫情防控智能工作平臺是目前全省唯一的市州級區域遠程平臺。一方面實現了點對點以及多方視頻通話和視頻會議，助力疫情防控指揮；另一方面可採用遠程方式，與密切接觸者一對一即時通訊，通過聊天、視頻通話等方式，隨時隨地詢問健康狀況、進行訪視和心理疏導等。平臺上的智能機器人可進行科普、下發通知、接受諮詢服務。
此外，還具有自動統計、彙總並生成《益陽市密切接觸者集中觀察信息分佈圖》功能，每三小時更新一次，實時為市、縣兩級提供數據信息，為科學、及時對疫情研判作出決策提供參考。
通過遠程會診一體化推車和直接觀察患者情況，與患者對話。
智慧平臺“武裝” 創新診療模式
作為湖南省“互聯網+醫療健康”試點市，益陽搭建的智慧醫療遠程會診平臺還成立了益陽智慧醫療遠程醫學中心和分中心，在有關醫院設置了遠程會診室，並配備了靈活方便的遠程會診一體化推車。
疫情中，益陽迅速連通省級遠程平臺，以此整合省、市、縣三級醫療救治專家資源和一線醫務人員，分為9個救治專家組，為市域內包括17家定點醫院和發熱門診在內的30家醫院提供遠程服務。
針對新型冠狀病毒肺炎重症和危重症病例，採取“一人一策一專家組”“一日兩會診”等辦法進行遠程會診，指導幫助臨床一線醫療機構及時調整診療方案，有效提高了診療效率和治癒率，緩解了基層醫療資源不足問題，避免專家組來回奔波和交叉感染，併為決策指揮提供現場聯線聽取彙報服務。
“患者今天情況較好，仍有乾咳，合併有細菌感染，血紅蛋白下降，建議改用抗生素。”2月19日，益陽市第四人民醫院隔離病房新冠肺炎重症患者饒某某的主治醫生曾劉婧，通過智慧醫療遠程會診平臺，與坐鎮市遠程醫學指揮中心的醫療救治專家組的省、市專家們進行遠程會診，專家們在聽取患者病情介紹、瀏覽病歷和分析討論後，為患者給出了診療建議。
除遠程會診外，益陽還建立應急視頻會議系統，緊急接入市直醫療機構和定點醫院，在保障調度指揮通暢的情況下，組織專家對醫護人員普遍開展遠程培訓指導，為提升不同層級定點醫療機構防治能力發揮重要作用。
自1月31日以來，遠程會診和視頻會議系統的高頻使用，讓救治療效得到有效提升。目前，益陽確診的60例新冠肺炎患者全部治癒出院。
“互聯網+”賦能 科普疫情防控
不登高山，不知天之高。不臨深溪，不知地之厚。要讓市民知道“天之高”“地之厚”，對新冠肺炎心生警惕。於是，益陽用“互聯網+”為疫情防控賦能。
為充分發揮信息化助力疫情防控的作用，益陽利用“益陽智慧醫療”微信公眾號和網站開設了“疫情防控”專欄，及時發佈疫情通報、防控動態，進行在線科普，提供定點醫院發熱門診查詢導航和12320衛生健康熱線、線上問診和預約掛號等就醫便民服務。
領取電子健康卡、實時通報疫情動態消息，介紹疫情防控工作情況，進行疫情防控科普，報道益陽市醫療戰線萬眾一心抗擊疫情先進事蹟和援鄂抗疫醫療隊28名醫護人員揮師黃岡麻城一線抗疫的生動事蹟……每一期內容都受到市民的廣泛關注。
拓展線上醫療服務空間，緩解線下門診壓力。“益陽智慧醫療”微信公眾號在“就醫服務”欄目上，還提供“抗疫線上問診”“預約掛號”等就醫便民服務。通過設立益陽市12320衛生健康熱線呼叫分中心，調配30名呼吸、感染、心理、中醫等方面的醫療專家，面向全市公眾和一線醫務人員提供無節假日24小時熱線諮詢服務，受理群眾疫情防控知識諮詢、心理諮詢及危機干預，受理新冠肺炎疫情線索投訴舉報等，積極回應社會關切，掌握輿情動態。
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