新冠肺炎疫情發生以來，牽動著全國人民的心。為有效應對新冠肺炎疫情繼續傳播和擴散，重慶市衛生健康委、重慶市科協、重慶市全民科學素質綱要實施工作辦公室推出全新欄目--“科學戰‘疫 ’專家解疑”，通過問答形式解讀新冠肺炎有關問題疑惑，引導大眾正確認識新型冠狀病毒、新冠肺炎，積極做到科學防護、消除恐慌、理性應對。
專家介紹
本期特邀專家：胡華
重慶市科學傳播專家團成員，重慶醫科大學附屬第一醫院精神科主任醫師、教授、碩士生導師，中國心理學會註冊心理督導師（D-06-021），中國心理衛生協會兒童心理衛生專委會委員，中國心理衛生協會心理治療與諮詢專委會家庭學組委員、重慶市心理衛生協會副理事長兼秘書長、重慶市心理衛生協會兒童青少年心理危機干預中心主任、重慶市新冠肺炎疫情心理危機干預醫務人員心理干預組副組長、重慶市衛健委新冠肺炎疫情心理危機干預醫務人員心理干預組副組長。
據說重慶市心理衛生協會開通了一條抗疫心理援助熱線，是嗎？
胡華：是的。我們重慶市心理衛生協會聯合重慶市第十一人民醫院，在蒙華慶理事長和胡曉林院長的支持領導下專門開通了這條疫情公益免費熱線。我是19922250786這條熱線的具體負責人和專業心理總督導師。
請您介紹一下你們這條抗疫心理援助熱線開通的重要意義？
胡華：新冠病毒是一種傳染性強的病毒，這決定了切斷傳染源、大規模隔離是很重要的應對措施。由於以上情況勢必會導致人在疫情下尤其是初期，容易產生恐慌、焦慮、不確定感、無掌控感、不安全感等心理。對患者及家屬來說，可能承受著罹患病痛的痛苦；對抗疫一線工作者來說，他們長期高負荷地工作，容易身心俱疲；對受疫情影響的普通人來說，長時間宅在家，情緒易波動。做好不同群體的心理疏導和情緒支持，對平復個人生活、堅定抗疫信心、維護社會穩定意義重大。而開展電話、微信、QQ等多種形式的線上心理援助服務成為當下重要的心理干預手段。
特別是對於孩子來說，本身要遭受疫情的影響，還受到大人們對疫情反應的影響，更容易受到情緒的困擾。因此，我們於2月5日正式開通了抗疫心理援助熱線，為受疫情困擾的民眾，尤其是兒童青少年及家長提供免費心理諮詢、心理疏導服務，讓情緒管理成為阻擊新冠肺炎的一道免疫力。
不同年齡階段的孩子疫情期間可能會產生哪些身心反應？
胡華：據我們援助熱線和我自己這段時間精神科門診接觸到的病例等，我歸納出不同年齡階段孩子受到疫情影響的反應有以下幾點：
0~6歲兒童：特別年幼的孩子，由於不知道如何合理地表達自己的情緒，會出現一些異常的行為，如吐奶、厭食、嗜睡、做噩夢、煩躁、吵鬧等症狀。年齡大一點的孩子，可以用語言表達自己情緒和想法了，可能表現出的是反常行為。我們熱線曾經接到一位家長反映，她5歲的孩子最近因為疫情的原因，好幾天睡不好。一到晚上孩子就怕黑、做噩夢，非要纏著媽媽講故事、摟著睡才安心。
6~12歲兒童：這個年齡段有的孩子會出現擔心和父母分開的心理，以及反覆詢問大人身體有無不適的情況。同時孩子對不能出門盡情玩耍也會感到特別沮喪，開始迷戀玩手機、電腦。
12歲以上青少年：12歲以上的青少年會開始在父母面前隱藏自己的心事。有的青少年不會很明顯地表達自己的憂慮，但是他們可能會因為煩躁變得容易激動，甚至因找不到情緒的發洩口而沉迷於網絡；而有的青少年可能會逃避或者回避很多應當完成的家務勞動、鍛鍊和學習任務等，變得消極慵懶。
疫情期間，怎樣才能讓孩子保持身心健康？
胡華：就家長而言，第一，家長積極進行自我調適，不向孩子傳遞負面情緒。家長要學習調節自己的情緒、理智防護、穩定身心。每日規律作息、適量鍛鍊，每天看疫情相關新聞的總時間儘量控制在1個小時以內，可以多與家人或朋友以線上的方式進行交流溝通，還可以將自己擔心或感恩的心情寫進日記本中。有時間的家長可以聽音樂放鬆心情、進行正念或薩提亞冥想等。父母有一個良好心態才能對孩子的心理健康產生積極作用。
第二，父母對孩子的陪伴是穩定他們情緒的良方。12歲以下的孩子陪伴越多越好。家長可以利用這段時間教孩子一些家務活，培養孩子的勞動意識和動手能力，做家務的過程中也會增進彼此的感情。12歲以上的孩子就需要給他們一些個人獨處的空間，多一些理解和信任。隨著與孩子在家裡共處的時間增多，親子矛盾和衝突可能也會增加，家長可以給予孩子一定的獨處空間，尤其是對青春期的孩子，要尊重他們獨處的需求，遇到爭吵可以按下暫停鍵，等到雙方情緒穩定後再理性溝通。
第三，家長平時要積極科學地引導孩子，幫助孩子形成正確的人生觀和價值觀，也可對孩子適時進行關於生死和生命意義的教育。
第四，家長可以陪伴孩子一起練習一些身心放鬆技巧，如簡單呼吸法就可以通過深呼吸緩解過度焦慮：第一步，通過鼻腔慢慢地深吸氣，同時慢慢從1默數到5，把手放在腹部，當你吸氣的時候，會感到腹部慢慢鼓起來；第二步，屏住呼吸，慢慢從1默數到5；第三步，通過鼻腔或口腔緩緩呼氣，同時慢慢從1默數到5。重複上述步驟，每次持續3~5分鐘。
就孩子而言：疫情期間，孩子應保持與親友、同學的聯繫，可以通過微信、短信、電話等方式與親朋好友聯絡，互幫互助。大一點的孩子可以學習掌握一些自我放鬆、調節身心壓力的技巧。如剛才講的簡單呼吸法，關鍵是平常要經常練習體會，然後在需要時可以使用出來幫助自己。
疫情期間，正在備考的孩子應該注意哪些方面呢？
胡華：一是規律作息，適當運動；二是學習放鬆技巧；三是保持和老師、同學、家長的交流；四是設定階段性可行小目標，並及時鼓勵自己完成。最後這點我認為對考生需要特別強調。沒有了老師面對面地監管，很多考生因為學習計劃不完善和沉迷於網絡，在家的學習效率低，所以考生需要對學習、娛樂、鍛鍊和作息進行科學管理。考生可將學習任務分解成小目標，並安排在每天特定的時間段裡，構成細緻可操作的學習計劃。現在有一些手機App就可以幫助考生嚴格控制娛樂和學習時間。
需要注意的是，作為提供後勤保障的家長應該從以下方面來幫助考生：一是營造良好的的家庭氛圍，讓考生以平常心應考；二是協助考生制訂可行的計劃和督查計劃執行，對他們的進步予以肯定。如果做得好，建議家長及時給予考生精神獎勵和一定的物質獎勵。三是運用傾聽、理解、溝通技巧做考生的“家庭心理醫生”；四是充當提供考生可口飯菜的“大廚”。
延遲開學後，孩子產生厭學情緒，不愛上網課怎麼辦？
胡華：第一，家長要理解孩子，並和孩子建立抗疫網課學習同盟。彼此達成共識，孩子和家長是盟友而不是敵人。第二，家長要用智慧激發孩子的學習動機和熱情。當孩子在學習上遇到困難時，家長要協助孩子利用各種資源解決這些困難。如果孩子學習和人際關係上有苦惱，家長要學會傾聽孩子的心聲，學習做孩子的知心人。這樣，孩子會感受到父母的愛和支持，重新燃起學習的熱情。第三，如果孩子在家厭學情緒嚴重，甚至出現一些比較嚴重的身心症狀，別忘了撥打心理援助熱線，必要時可以到醫院進行診治。
心理援助熱線
重慶市心理衛生協會聯合重慶市第十一人民醫院抗疫心理援助熱線：19922250786
開放時間：09:00am—17:00pm （週一至週六）
每次通話時間：30分鐘
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