3月15日，全市“泰好辦”自助服務終端部署推動社區“全科+自助”視頻會議上，泰安將加快構建社區黨組織、居委會、工作站“三位一體”的社區治理體系，努力打造“全科+自助”社區服務模式，打通為民服務“最後一公里”。
根據目標，在2019年實現首批223臺“泰好辦”自助服務終端覆蓋市縣鄉為民服務平臺的基礎上，2020年8月底前實現“泰好辦”自助服務終端在城市社區和農村區域化黨群服務中心全覆蓋，2020年底前實現城市社區“全通崗”服務全覆蓋，並逐步向其他新型農村社區、重點村居延伸覆蓋。
會上發佈了《關於做好“泰好辦”自助服務終端配置 打造“全科+自助”社區服務新模式的實施意見》。關於配置“泰好辦”自助服務終端，實施意見明確，將自主服務終端作為打造“泰好辦”政務服務品牌的重要載體，對社保、醫保、老年證、網約車等常見事項，組織月度或季度服務會戰，不斷讓基層群眾感受到自助終端好用、管用。加大信息資源共享應用攻堅力度，儘快實現個體工商戶秒批、公積金一鍵提取、登山證自助辦理等群眾需求迫切的高頻事項上線運行。
在建立黨群(便民)服務“全通崗”方面，實施意見指出，進一步規範街道(鄉鎮)黨群(便民)服務中心及社區(村)黨群(便民)服務中心建設，配齊配強工作力量，健全基礎設施及網絡設備，完善綜合便民服務功能。編制發佈最新的街道(鄉鎮)政務服務事項清單，涉及群眾生產生活密切相關、群眾關注度高的事項均應進駐黨群(便民)服務中心集中辦理。依託泰安市政務服務平臺，積極推動網上政務服務向基層延伸，開通街道(鄉鎮)和社區(村)網上分廳，實現城鄉政務服務事項全面上網運行。
此外，各街道(鄉鎮)黨群(便民)服務中心要按照全領域無差別“全通崗”工作要求，科學設置窗口，群眾可到綜合窗口辦理所有政務服務事項。社區(村)黨群(便民)服務中心要培育“一專多能”的全科社區工作者，推行“全通崗”模式，社區工作者輪崗坐班，其他人員下沉網格抓治理、抓服務。
“泰好辦”自助服務終端是我市創新信息共享應用的重要方式，目前已整合了12個部門的設備功能，打通了26個自建業務系統，打破了區域限制，實現了社保、不動產、公積金、稅務等各類業務的就近辦、自助辦、異地辦，用一臺設備代替了過去多個設備，有效降低了行政成本。自去年8月16日上線至今，全市“泰好辦”自助服務終端共辦理了162405件事。
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