京東集團堅決支持新基建戰略部署，也將在未來更加積極地開放資源、加大投入、聚焦研發，將自身戰略全面融入到新基建總體部署中來。
新基建的核心要素是以5G網絡、大數據中心、人工智能等為載體的新一代基礎設施建設，是讓數字信息技術不僅成為一種影響每個人的生活方式，也成為一種重塑供應鏈、物流效率的生產方式。新一代基礎設施，將極大地推動中國在智能供應鏈和智能物流的建設步伐，助力供給側結構性改革，加快實現以消費為主動力的中國經濟向高質量的轉變。
京東集團正在以技術為基礎、以數據為驅動、以供應鏈和物流為依託，全力打造高效的新一代基礎設施：
2019年8月，京東集團入選國家新一代智能供應鏈人工智能開放創新平臺，領銜智能供應鏈國家戰略發展。京東的智能供應鏈具備出色的柔性與彈性，在此次疫情防控中，有效地保障了民生穩定供應，以智能供應鏈為代表的新一代基礎設施，不僅成為京東抗疫作戰的核心能力，也幫助大量企業實現“逆生長”。
京東智能物流有力地保障了超過5000萬件醫療救援物資的及時送達。此前的2019年6月份，作為北京地區第一批開通5G室內信號服務的試點商業辦公樓宇，京東總部大廈率先完成聯通/移動的5G信號覆蓋。與此同時，京東物流已在全行業率先建設了國內首個5G智能物流示範園區，依託5G網絡通信技術，通過AIoT、自動駕駛、機器人等智能物流技術和產品融合應用，打造高智能、自決策、一體化的智能物流示範園區。
在城市×數字科技領域，京東數科率先推出“智能城市操作系統”，可以管理智能城市中的各項資源，支撐公共安全、智能交通、智能能源等各類垂直應用，並通過連接政府、企業和城市居民，幫助城市管理者進行頂層設計，構建智能城市的開放生態。
作為一家“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”，京東集團已構建起以人工智能（AI）、大數據（BigData）、雲（Cloud）、物聯網設備（Device）及前沿探索（Exploration）的“ABCDE”技術戰略，“ABCDE”深度融合，將更加體系化地推動京東的智能供應鏈和智能物流融入國家在新基建的總體部署。
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