新京報訊（記者 張靜姝）P2P網貸平臺“滾雪球”2019年7月宣佈良性退出，按照當時平臺和出借人（投資者）一致同意的兌付方案，出借人投資本金會按照不同比例分12期，於2020年12月31日前全部兌付完畢。但執行了一個月後，涉及3000餘人、總金額2.4億元的投資款就不再按方案兌付。平臺回應稱這是借款方和擔保方未能及時回款造成的。目前，深圳市南山區金融辦表示已經介入調查此事。
2019年7月1日，滾雪球發佈公告稱決定良性退出。受訪者供圖
P2P平臺良退涉2.4億投資款
李雪曾經認為自己很幸運，已經使用了5年多的“滾雪球”平臺在2018年的P2P網絡借貸平臺爆雷浪潮中安然無恙。回款及時、收益穩定，這是2019年7月以前她和“球友”們對平臺的一致看法。5年多時間，李雪前後投資超過60個項目，投資本金超過100萬元。
2019年7 月1日，平臺發佈公告稱“為了最大程度地保護平臺出借人的利益，經股東會表決作出一致決議，“滾雪球”平臺於2019年6月28日自願良性退出網絡借貸信息中介業務。”
同樣投資本金在百萬元以上的出借人程芳看到這一消息感到詫異，2019年5月她拿著剛剛連本帶利50萬左右的回款，立馬投入了下一個項目，當時她沒有察覺到平臺會退出。
“滾雪球”平臺良性退出公告還表示，根據《深圳市網絡借貸信息中介機構良性退出指引》第七條，平臺已於2019年6月27日向南山區金融工作部門提交報備材料，正式啟動良性退出程序，預計將於2020年12月30日前完成網貸業務的退出工作。
公告還公佈了5個QQ群號，讓用戶按照自己相應的待收款金額加入不同的群。
2019年7月24日，所有出借人通過在線投票，選出了平臺良性退出的“出借人監督委員會成員”。根據李雪出示的一份投票結果顯示，應有的投票人數為3576人，涉及總借出金額2.4億餘元。
3月2日，客服在出借人QQ群中稱，“受大環境持續惡化影響，對應借款方和擔保方未能足額回款，故今天只能夠按照兌付計劃的2%比例兌付。”受訪者供圖
兌付金額大打折扣
一份“滾雪球”公佈的“兌付方案 ”顯示，平臺採取先本金後收益的方式向出借人進行兌付。根據項目不同的到期時間，分12期兌付本金，本金兌換完畢後再分6期兌換利息。
李雪稱，兌付是從2019年8月開始，第一個月她拿到了應有的兌付款，即當時某個投資項目本金的5%，但從第二個月起，兌付就再沒按照方案進行，而是逐步減少。直到春節前，她賬戶裡每次兌付到的金額有時只有幾十元，甚至有“漏兌”的情況發生。
2020年3月2日，平臺客服在李雪所在的QQ群裡通知，“受大環境持續惡化影響，對應借款方和擔保方未能足額回款，故今天只能夠按照兌付計劃的2%比例兌付。”當天，李雪賬戶到賬100元，但按照原有兌付方案，實際應收到5000元，是她投資了62000元的本金。李雪說，最低的時候只有1%。“最近一次回款居然只有20元。有的時候客服會在群裡說按照多少發放，但有的時候不說就直接收到回款。”李雪說道。
而另一位投資人鄭敏3月16日收到的某個項目的兌付款只有不到5元錢，而在2019年剛剛開始良退時，這份60000元投資收到的兌付款是不到3000元。。
程芳每次打開賬戶都覺得“心驚”，她算不明白平臺的兌付公式，但到賬的錢越來越少，賬戶裡最近的一次回款不足10元。“在平臺投資很多年沒有出現過狀況，投資畢竟有風險，既然現在大的經濟形勢就是這樣，平臺沒有爆雷，還能良性退出，我覺得應該予以理解，沒想成了這樣。”
宣佈良退後，滾雪球平臺發佈了由出借人投票同意的一個兌付方案。受訪者供圖
出借人質疑平臺“甩責任”
除兌付款打折的情況外，春節前，平臺開通了一個購物專欄，裡面上架了百餘款商品，有價值上萬元的挎包、首飾、冰箱、空調，也有百餘元的化妝品、小家電，還有幾十元一包的零食。
此後，客服便不斷催促大家登錄平臺用積分（待領取的投資款）來兌換商品。李雪說，一些小額的出借人為了快速拿回錢索性就兌換了商品，而實際上平臺的商品價格要比普通電商高。
但像她一樣還有幾十萬出借款待付的成員，都不認可用商品來“抵賬”的做法。
3月16日，客服又在群裡發佈消息稱，平臺上線阿里拍賣和平臺內債轉系統，“有提前兌付需求的球友可以自行上平臺發起拍賣或債轉需求，折扣金額由球友自行選擇。”
從2014年就在“滾雪球”投資的鄭敏最多時本金投入130餘萬元，在她看來，不論是賣商品還是開放債轉系統，平臺都是在擺脫與出借人之間的關係。“我們將資金委託給平臺，直接與平臺發生合約關係，向借款人追款是平臺的責任，他們不能擺脫作為居間人的義務。”
“滾雪球”：回款有問題難兌付
3月16日，新京報記者聯繫“滾雪球”平臺，對方稱沒能按兌付方案給大家兌付是因借款方和擔保方資金出了問題，未能及時回款。記者問及能否在良退的最後期限完成所有兌付時，對方掛斷電話，再次撥打無人接聽。
面對此情況，出借人曾報警，“但因為平臺並沒‘跑路’，哪怕每天只給兌付幾塊錢，也是在退錢中，警方無法立案。” 李雪說，目前出借人都在想辦法申訴，向深圳市、廣東省信訪部門舉報，並尋找律師梳理各自賬目情況，打算用法律途徑解決問題。
新京報記者聯繫到深圳市南山區金融辦，工作人員表示已經接到不少“滾雪球”平臺用戶舉報，稱投資額無法按照方案兌現，金融辦已經介入調查。此外，針對平臺上線商城的做法，金融辦表示目前很多良退的網貸平臺都有類似情況，但到底是否要兌換，用戶可以自願選擇。
（稿件中人名均為化名）
新京報記者 張靜姝
校對 翟永軍
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