疫情發生以來，各大公共文化場館暫時閉館，各類群眾文化活動相繼取消。雖然實體店暫時關閉，但東城文化服務“不打烊”，各種線上服務讓居民宅在家也能沐浴文化陽光。
足不出戶盡享海量閱讀資源。疫情發生以來，“書香東城”線上閱讀平臺免費向讀者開放，上線“書香中國 助力防疫”等防疫專題，彙集10萬餘種電子圖書、3萬餘集有聲圖書、1000餘種電子期刊，涵蓋名家精品、經典名著、教育科普等多種類型，集閱讀、學習、互動於一體，這種互聯網開放式數字圖書館，滿足了群眾多元的文化需求。
東城區第一圖書館、第二圖書館利用官網、手機APP、微信等相繼推出形式多樣的線上文化服務。第一圖書館上線“眾‘智’成城 全民戰‘疫’”新冠肺炎科普知識問答活動，線上邀請居民一起答題，普及防疫知識。第二圖書館為居民提供全民閱讀平臺、公開課視頻、黨建學習、熱門電子圖書、報紙數據庫等數字資源線上訪問服務。
疫情當前，奮戰在防控一線的“英雄”故事受人矚目。東城區文聯面向全區文藝工作者、愛好者徵集白衣天使、社區工作者、志願者以及來自公安、交通等各行業工作人員的感人事蹟，謳歌英雄，傳播正能量。“戲劇東城”原創劇目徵集活動也邀請居民講述“疫”線故事，鼓勵原創作品能展現奮戰在“疫”線的普通大眾。
東城區文旅局整合各劇院通過微信公眾號推出“雲演出”“有聲讀物”；“故宮以東”帶來各大景點的歷史傳說、人文典故，讓讀者在故事中感受歷史韻味與東城魅力……各公共文化單位先後挖掘梳理各類文化資源，通過線上平臺持續提供多樣公共文化服務，實現了抗擊疫情期間公共文化服務24小時“不打烊”，讓群眾足不出戶便能暢遊在知識文化的海洋中。
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