3月份以来，
南京各综合客运枢纽运营班次逐步恢复，
客流稳步增长。
3月7日至12日，南京选择公共出行方式的人数为1666.69万人（乘）次，相较于上周的938.12万人（乘）次有了大幅上涨，涨幅为77.66%，并恢复到去年同期的四成以上。3月7日至12日期间，全市地铁、公交、出租共发车169032辆（列）次，相较于上周的154295辆（列）次，涨幅为9.55%，恢复到了去年同期的五成以上。
昨天正值一年一度的“3.15”，也是第38个“国际消费者权益保护日”。为提升出租汽车市场服务质量，南京交通部门共出动执法车21辆次、执法人员36人次，高频次巡查客运枢纽、旅游景区，打击无证非法营运，强化从业人员服务规范，查处客运违章行为，降减服务质量纠纷。
启动联勤机制，形成执法合力
3月13日晚，南京交通部门与环玄武湖地区综合管理办公室、南京公交治安分局客运派出所、铁路派出所、交警一大队环湖中队，
在南京火车站南、北广场联动执法巡查，借助监控平台的统一指挥调度，查扣非法营运车辆1辆、“马自达”三轮车1辆，查处拉客“黄牛”3人，驱离10余辆违停出租汽车。当晚，南京市客运交通管理处稽查第三大队派出10余名执法人员，加强南京火车周边区域的市场巡查，并以火车站南、北广场等站外换乘点为重点，严查无证经营、站外揽客带客、不按规定使用计价器等行为。21时25分，执法人员通过监控平台调度指令得到违法线索，号牌为苏AXXX19的车辆在南京火车站南广场逗留，涉嫌揽客，执法人员随即进行现场调查取证。经查，苏AXXX19驾驶员查某已和车内乘客何某谈好车资，以120元的价格将何某送至禄口国际机场，进一步作数据比对后发现，驾驶员查某及其车辆均无营运资质，根据《中华人民共和国行政强制法》《江苏省道路运输条例》，执法人员对涉案车辆采取了行政强制措施，并将在完成法定程序后，依法对驾驶员查某实施行政处罚和信用记分。
3月14、15日，钟山风景区在园客流数从上周同期的日均2500人上升到日均近6000人，进园赏梅人数带动了出租汽车客流提升。南京市客运交通管理处联合中山陵园管理局保卫处，启动联勤巡查机制，加强梅花山周边出租汽车客运秩序的维护，查纠进出景区的出租汽车车容车貌和驾驶员服务规范，强化源头管理，防范各类客运违章行为的发生，提醒乘客落实疫情防控措施，为市民营造和谐、温馨、安全的赏梅氛围。
调整执法时段，延长执法时间
随着越来越多的市民和乘客选择公共出行方式，市内日常出行客流和枢纽地区换乘客流持续回升，接驳铁路、机场和长途客运站的出租汽车运力同步有序提升，出租汽车的出车数量相较上周增长 10.63%。为整肃客运市场秩序，维护乘客权益，南京交通部门在加强疫情防控的同时，加大了各客流密集区域出租汽车运营秩序的管控，在这个周末梳理来自12345、12328等政务热线服务纠纷相对集中的区域，调整周末的执法时段，延长执法时间，加强与辖区管理部门的协作与联系，集中摸排违法线索，统一指挥调度，高效开展整治工作。严查严控客流构成复杂、容易引发服务纠纷的钟山风景区、禄口国际机场、南京火车站地区的客运违法行为，进一步加强疫情防控工作的源头管控，形成执法常态，确保运营秩序规范、乘客出行安全。
实施联合惩戒，增加违法成本
南京交通部门加大了惩戒客运违法行为的力度，综合运用行政处罚、信用记分、限制营运等措施，从严从重惩处屡查屡犯行为。春节以来，南京交通部门在对27件客运违章行为实施行政处罚后，均进行了信用记分，并责成驾驶员所在公司根据承包经营合同追加罚款、停运等措施，同时，抄告禄口国际机场和其他枢纽站点，限制受处罚车辆进站候客。
温馨提醒
南京交通部门提醒，乘客在客运枢纽地区乘坐出租汽车，应选择在有人值守的候客点上车，切实维护好自身合法权益。如遇驾驶员揽客、“黄牛”拉客，可及时联系现场管理人员帮助解决，或联系公安部门进行处理；如遇服务质量纠纷，可拨打12328交通服务热线，交通部门将在完成调查核实和处理后，及时反馈乘客。
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