“你好，護士，這是我給你們帶的一點家鄉特產，感謝你們這9個月來對我兒子的關心。”3月12號，在內三科護士站，一位耐藥患者王某某的媽媽在他兒子服用唄噠奎啉9個月後來醫院複查時給我們耐藥隨訪專科護士帶來家鄉的土特產。我們對她說您太客氣了，這都是我們的職責所在，可她卻說：“你們幫了我兒子這麼多，這只是一點小心意，這幾個月來章斯琴護士都會提前告訴我複查時間，叮囑我兒子吃藥，有時候我都會忘記，她還特別告訴我們有很多耐藥病人經過治療都康復了，你兒子這麼年輕，只要堅持治療，一定會痊癒的。章護士的話就像給我們全家人的一顆定心丸，我非常感謝她！”
患者家屬真誠而樸實的話語正體現出耐藥隨訪工作的重要性。內三科從2017年就開始對耐藥患者進行為期兩年的隨訪，並且和患者建立耐藥群，以便為提供更好的服務。每個月都會有專人在群裡提前督促患者來醫院複查拿藥，並做好檢查結果登記；對於沒有微信的患者，我們都會一個個打電話隨訪，有些病人還會在電話裡和你聊家常，很親切。在隨訪過程中，我們不僅僅關心患者的病情，還會關注他們的情緒，很多患者因為疾病產生心理負擔，這個時候我們就會充當一次心理諮詢師，幫他們減少心理壓力。久而久之，我們和患者之間建立了非常融洽的關係，每次來複查大家就像久違的親朋好友一樣。
付出總是有收穫的，通過我們兩年的隨訪，大多數患者都治癒停藥了，並對我們表達了內心的喜悅和感激之情，這也給正在接受治療的患者增添了信心。就像徐華護士長講的那樣：來看病本就是不容易的，我們要對病人好，把最好的一面展示出來，讓他們看到我們的熱情和愛心。換位思考一下，如果是我們自己或親人生病了，同樣也希望被溫柔以待。在以後的隨訪工作中，我們繼續砥礪前行，視病人如親人，做一個有愛心有擔當的醫務人員。（文/章斯琴）
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