新冠肺炎疫情以來，延安市寶塔區市場監督管理局迅速進入“戰時”狀態。盡職履責，快速出擊，依法處置，全力維護市場秩序和廣大消費者的合法權益。不斷在市場監管12315投訴舉報防疫防控戰“疫”一線書寫忠誠，彰顯了聖地市場監管人的風采。
為快速處置投訴舉報，寶塔區市場監管局發文再次明確：從即日起，所有投訴舉報將按轄區(不分行業，不按原食藥、工商、質監、物價等職能)由12315舉報投訴中心進行分派，接到投訴舉報工單的單位，必須無條件受理，並及時安排執法人員進行核實處置、回覆，對舉報屬實的應嚴格按照規定程序立案査處。對不受理工單不按要求核查、處理、回覆、立案的單位，局黨委將追究單位負責人責任。
據統計，從1月22日至今寶塔區市場監督管理局共受理投訴舉報848件（其中：369件），其中：全國12315平臺投訴43件、舉報25件；省局12315平臺投訴93件、舉報192件；市政府12345智慧平臺投訴94件、舉報152件；現場受理投訴48件、舉報11件。物價方面投訴舉報380件，訴轉案5件，立案查處6起、罰沒款6.6萬餘元。退還多收消費者款項6000餘元，挽回經濟損失320餘萬元。
分享到:
閱讀更多 延安壹號 的文章
