汉正街支行抗击疫情工作纪实
鼠年伊始，面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，汉口银行汉正街支行全力驰援一线，迅速组建疫情防控突击队，一手抓疫情防控，一手保金融服务，组织精兵强将全力投入到这场没有硝烟的疫情阻击战中来。
2月9月下午1时许，汉正街支行接到武汉天合瑞源科技有限公司打来的“求救”电话，“防控疫情所需的电子可视喉镜、震动排痰机、医用降温毯等紧缺的医疗设备需要现款现货，公司的所有资金已全部投入进去，急需补充流动资金，希望给予支持，越快越好”。
“疫情就是命令，防控就是责任”。支行负责人立即组织各业务条线骨干力量成立应急小分队专门对接天合瑞源融资项目，开辟绿色通道无缝对接保障特殊时期的金融服务。2月9日下午2时，支行公司业务部和业务运营部开启微信办公模式兵分两路：一方召集客户经理着手收集客户信贷资料、柜员整理公司开户资料；另一方与总行、支行相关部门沟通协调后台配合。2月10日，顺道街支行3名柜员从武汉三镇汇集于营业大厅，10时左右，天合瑞源对公账户、企业网银成功开立，支行公司业务部客户经理驱车前往总行领取企业网银密码信封函亲手交至客户手中；中午12时，客户经理、审查审批人员开启线上讨论、线下审查工作，先后完成征信查询、信用评级、调查报告等环节，并反复讨论修订授信方案，晚上10时30分，成功完成授信审批。2月11日，汉正街支行营业室派专人开启VTM机为企业法定代表人开立个人储蓄卡，总行小企业金融部成功完成授信审批。2月12日，客户经理、放款审核员、汉正街支行营业室柜员到岗，经总行放款中心远程指导和信息科技部授权，成功向天合瑞源发放150万元流动资金贷款，解决了企业燃眉之急。
天合瑞源150万小微贷款的投放只是汉口银行汇聚金融力量抗击疫情的一个缩影。非常时期，非常对待，为了保障客户特殊时期的金融服务需求，开启“线上线下协同”服务模式。一是全面放开网银、手机银行、小额支付限额，满足客户7×24小时的快速办理资金汇划需求，并通过短信、微信等渠道提醒广大市民和企业通过网上银行、手机银行等电子渠道办理业务，尽可能减少外出。二是加大对疫情防控企业的信贷支持。对直接参与疫情防控工作的重点医院、医疗科研单位、药品和医疗设备生产及流通等企业对接融资需求，从快从优审查审批。三是做好受困企业到期融资安排。坚持“不抽贷、不断贷、不压贷”，积极了解客户困难，协助客户共渡难关。截至2月12日，支行已办理2笔，5300万贷款展期。四是成立汉正街支行抗疫志愿突击队，下沉社区，为抗击疫情贡献力量。
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