近日，恩陽區市場監管局接到市民張某某通過“12345”熱線電話投訴，反映其於3月9日在恩陽區某通訊營業廳維修手機內屏，修好後，商家告知其維修費為860元。隨後李先生撥打售後客服電話諮詢，認為該店涉嫌高價欺詐行為，希望市場監管部門介入調查。
接到投訴後，恩陽區市場監管局柳林市場監管所工作人員立即前往該通訊營業廳核實情況，並召集消費者、經營者進行調解。
柳林市場監管所工作人員告訴晚報記者，張某某是一名高中生，使用的是vivo牌手機，由於手機屏不慎摔壞，拿到通訊營業廳維修。“由於商家為張某某換的是原裝內屏，而張某某事後在網上看到換屏只需要400多元，所以後來他覺得860元的維修費貴了。”執法人員說，經過現場調查瞭解，換那塊屏幕的價格確實不止400多元。
經過現場調解，通訊營業廳決定退還張某某50元，並承諾在3天內，如果張某某仍覺得價格高，在不損壞屏幕的情況下，也可以退還屏幕。
執法人員提醒：
需要消費維權時，請及時撥打電話12315、12345進行投訴舉報。（記者 嚴波）
原標題：維修手機嫌貴打電話舉報執法人員：真便宜不了
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